Câu hỏi đặt ra là sau đó - làm thế nào để đổi mới các dịch vụ và quy trình mới mà không tạo ra sự gián đoạn các quá trình tiêu chuẩn. Điều này sẽ có lợi thế về quy mô kinh tế chứ không phải là chuyên ngành hoàn chỉnh phục vụ cho khách hàng thích hợp được cung cấp ở một mức giá cao. Hình C5.4 cho thấy các yếu tố của quá trình xuất sắc trong TNT Express
đang được dịch, vui lòng đợi..
