It is important to highlight that f

It is important to highlight that for many banks the term “customer value” is used
solely to refer to the value that the customer generates for them, rather than the value
that they can offer their users (Payne et al., 1999).
Woodruff (1997) affirms that the generation of higher value for the customer is the
source of competitive advantage of the 21st century, and also highlights organisations’
current lack of operational tools of value management. Firms have become aware of the
importance of coordinating their internal activities in order to create the synergies
necessary for the continued creation and distribution of value to customers. Perceived
value, the essential result of marketing activities, is therefore seen to be an element of
the first order within relationship marketing (Peterson, 1995; Huber et al., 2001;
Callarisa et al., 2002).

Kết quả (Việt) 1:

Nó là quan trọng để làm nổi bật mà cho các ngân hàng nhiều thuật ngữ "khách hàng giá trị" được sử dụngchỉ để tham khảo giá trị mà khách hàng tạo ra cho họ, chứ không phải là giá trịrằng họ có thể cung cấp cho người dùng của họ (Payne và ctv., 1999).Affirms Woodruff (1997) thế hệ của giá trị cao hơn cho khách hàng là cácnguồn gốc của các lợi thế cạnh tranh của thế kỷ 21, và cũng là điểm nổi bật của tổ chứchiện nay thiếu các công cụ hoạt động quản lý giá trị. Công ty đã trở thành nhận thức của cáctầm quan trọng của phối hợp các hoạt động nội bộ để tạo ra các hiệp lựccần thiết cho việc tiếp tục tạo ra và phân phối giá trị cho khách hàng. Cảm nhậngiá trị, kết quả cần thiết của tiếp thị hoạt động, do đó được coi là một phần tử củabộ chính trong các mối quan hệ tiếp thị (Peterson, 1995; Huber et al., năm 2001;Callarisa et al., 2002).

Kết quả (Việt) 2:

Điều quan trọng là để làm nổi bật đối với nhiều ngân hàng từ "giá trị khách hàng" được sử dụng
chỉ để tham khảo các giá trị mà khách hàng tạo ra cho họ, chứ không phải là những giá trị
mà họ có thể cung cấp cho người dùng của họ (Payne et al., 1999).
Woodruff (1997) rms fi af rằng thế hệ các giá trị cao hơn cho khách hàng là các
nguồn lợi thế cạnh tranh của thế kỷ 21, và cũng nhấn mạnh tổ chức '
thiếu các công cụ quản lý hoạt động của các giá trị. Các công ty đã trở thành nhận thức của
tầm quan trọng của việc phối hợp các hoạt động nội bộ của họ để tạo ra sức mạnh tổng hợp
cần thiết cho việc tạo ra liên tục và phân phối giá trị cho khách hàng. Nhận thức được
giá trị, kết quả quan trọng của hoạt động tiếp thị, do đó thấy được một phần tử của
các đơn đặt hàng đầu tiên fi trong marketing mối quan hệ (Peterson, 1995; Huber et al, 2001;.
Callarisa et al., 2002).