Total Quality Management• Total qua

Total Quality Management
• Total quality management (TQM) is a
philosophy focused on meeting customer
expectations with respect to all needs,
across all company functions, and
recognizing all customers, both internal and
external
• TQM’s basic conceptual elements are:
– Top Management commitment and support
– Maintaining a customer focus in product, service
and process performance
– Integrated operations within and between
organizations
– A commitment to continuous improvement

Kết quả (Việt) 1:

Quản lý chất lượng toàn• Quản lý chất lượng toàn (TQM) là mộttriết học tập trung vào cuộc họp khách hàngkỳ vọng đối với tất cả nhu cầu,trên tất cả các chức năng của công ty, vànhận thức tất cả các khách hàng, cả nội bộ vàbên ngoài• TQM yếu tố khái niệm cơ bản là:-Top cam kết quản lý và hỗ trợ-Duy trì tập trung khách hàng trong sản phẩm, Dịch vụxử lý hiệu suất-Tích hợp các hoạt động bên trong và giữa cáctổ chức-Cam kết cải tiến liên tục

Kết quả (Việt) 2:

Quản lý chất lượng
• Tổng số quản lý chất lượng toàn diện (TQM) là một
triết lý tập trung vào việc đáp ứng khách hàng
mong đợi đối với tất cả các nhu cầu,
trên tất cả các chức năng của công ty, và
công nhận tất cả các khách hàng, cả bên trong và
bên ngoài
các yếu tố về khái niệm cơ bản • TQM là:
- cam kết quản lý hàng đầu và hỗ trợ
- Duy trì một trọng tâm của khách hàng trong sản phẩm, dịch vụ
và thực hiện quá trình
- Tích hợp các hoạt động trong và giữa
các tổ chức
- một cam kết cải tiến liên tục