Lãnh đạo sử dụng để giám sát và đánh giá xem mọi người đang thực hiện nhiệm vụ được giao, công việc đang tiến triển theo đúng kế hoạch và nhiệm vụ đang được tiến hành đầy đủ. Thông tin thu thập được từ giám sát được sử dụng để xác định các vấn đề và cơ hội và xác định nếu thay đổi là cần thiết trong kế hoạch và thủ tục. Thông tin từ các giám sát cũng có thể được sử dụng để hướng dẫn việc sử dụng các hành vi quan hệ định hướng như lời khen ngợi hoặc huấn luyện. Có rất nhiều cách khác nhau để giám sát hoạt động, bao gồm cả trực tiếp quan sát các hoạt động, kiểm tra các hoạt động ghi hoặc thông tin liên lạc, sử dụng hệ thống thông tin, kiểm tra các báo cáo cần thiết, và tổ chức các buổi đánh giá hiệu quả. ví dụ tiêu cực bao gồm các loại giám sát mà là xâm nhập, quá mức, hời hợt, hoặc không liên quan. Bằng chứng là giám sát có thể nâng cao hiệu quả lãnh đạo được cung cấp bởi các nghiên cứu khảo sát (ví dụ, Kim & Yukl, 1995; Wang, Tsui, & Xin, 2011;. Yukl et al, 1990), nghiên cứu sử dụng quan sát trực tiếp hoặc nhật ký (ví dụ, Amabile et al ., 2004; Brewer, Wilson, & Beck, 1994; Komaki, 1986), các nghiên cứu so sánh tình huống (ví dụ, Peters & Austin, 1975; Van Fleet & Yukl, 1986), và một thí nghiệm trong phòng thí nghiệm (Larson & Callahan, 1990).
đang được dịch, vui lòng đợi..
