Chinese people are traditionally te

Chinese people are traditionally tea drinkers, however the consumption of coffee in China is increasing at a rate of 25-30%, more than 10 times the world’s average growth rate. Unsurprisingly Starbucks is responsible for this. Pacific Coffee and Starbucks compete side by side in China, and while they sell similar products, the success of Starbucks is based on the reality that these two competitors offer something very different from each other.
Before discussing Starbucks, their strategic approach and the importance of their success in China, we need to determine what ‘brand’ means to a Chinese market and why it’s important in the first place.
 
Why branding matters in China
Many of us have probably heard or even said something similar to “If we could manage to get just 1% of the China market, we would be a massive success.” The Chinese market is huge, but also very complex and quite fragmented, making it much more difficult to reach “just” that 1% if you don’t know what you’re doing.
The Chinese market is maturing, and foreign products now face fierce competition from local ones. Companies need a strong brand to succeed. But what does a strong corporate brand look like, especially with regard to a Chinese market?
Brands must be clear and articulable, both in English and Chinese. Brands will unlikely survive if they can’t effectively communicate particular feelings or emotions to the target market.
Brands must be valued and relevant, which can be tricky when dealing across cultures.
Brands must not only be credible, but also seem credible, as there is a baffling amount of fake and unreliable products flooding the Chinese market.
Brands must be distinctive, or they will drown in the myriad of local and international companies vying for this particular market’s attention.
Above all else, however, your brand must be well researched. Your brand is at the heart of everything your company stands for, and without a thorough understanding of your market and the multiple audiences involved, much can go wrong.
 
How should I name my brand?
The first issue many companies are likely to face in China is the language barrier, and naming is an especially tricky issue. When translating your brand, you should choose a Chinese name that either sounds like the original or has similar connotations in Chinese (preferably a combination of both).
Starbucks has chosen to use both their English name and a Chinese name that is phonetically similar. Customers who cannot read the English name can read the Chinese characters, and eventually the market will become familiar enough with the brand that the Chinese name can be removed altogether.
Citibank’s phonetic Chinese name sounds a bit like the word ‘corpse’. Therefore the bank chose to use a Chinese name that, while not phonetically similar, still comes across as friendly and inviting.
The best case scenario is exemplified by The Coca-Cola Company, whose name in Chinese (ke-kou-ke-le) is not only phonetically similar to the original but also more or less means ‘Delicious Happiness’ in Chinese—perfectly aligned with their theme of ‘Open Happiness’.
Whichever strategy you choose, keep it short. Chinese consumers are notorious for shortening longer brand names down to only two or three characters.
 
What cultural differences might affect my brand?
The many significant differences between China and the west are what make it such a unique market. When Chinese e-commerce company Alibaba broke records with $9.3 billion in sales on Singles’ Day 2014, 43% of all orders were placed via mobile phone.1 In contrast, Amazon reported in 2013 that only 8% of their total sales came from mobile users.2
Concepts of individuality that work well in the west are also not directly transferrable to China. Research shows that while Chinese customers do look to distinguish themselves from others, this distinctiveness is built more around a sense of belonging and fit within a certain social cohort rather than being individually distinctive (and therefore an outlier of that cohort).
Understanding cultural differences like these are what may ultimately lead to the success or failure of your business:
A cultural misunderstanding
In 2009, Mattel opened their first flagship Barbie store, the House of Barbie. The entire building was lit with the soft glow of pink lights—something seen as quite ‘girly’ in the West but reminiscent of the adult-oriented ‘pink light districts’ in China. Among various other misunderstandings of their target market, this contributed to the ultimate failure and closing of the store two years later.
As you can tell, just because something works in the West doesn’t necessarily mean you can take it to market in China. In fact, just because something works in China doesn’t mean you can take it to market in China: consumers in Beijing are different from consumers in Shanghai, and consumers in tier 1 cities have different tastes and priorities from their tier 3 counterparts, many of which who are only just entering into China’s ‘middle class’.
China is a country with thousands of years of both shared and divided histories. And while Mandarin is the common language in China, the Shanghainese, Cantonese and Beijing dialects spoken in three of China’s largest cities are just a sample of the cultural and linguistic differences across the country.
 
How have others made it?
So how does Starbucks not only enter but also thrive in a turbulent market where its core product offering isn’t even reflective of consumer tastes? Through comprehensive market research and strategic branding.
Starbucks understood local preferences and traditional ideologies, infusing these familiar flavours into ‘bridging products’ that would gradually introduce and transition the market to coffee. They took into account the Chinese emphasis on belonging in a group, building stores that resemble more community meeting points than the typical isolated haven for American Macbook users.
So, when looking back on the comparison between Pacific Coffee and Starbucks, it’s plain to see Starbucks offers a patently different and more attractive brand experience. Pacific Coffee sells coffee. Starbucks sells an aspirational lifestyle that has led to a 66% share of retail coffee sales in China across over 1,200 stores.
 

This Insight Article was based off content from our December seminar ‘Branding for Business Success in China.’ If you’d like to know more about branding in China or be invited to our future seminars, please email us at [e-mail].
As part of our focus on bringing brands to China, we have recently formed a strategic partnership with Protocol Global Consulting, experts in defining and communicating key messages to critical audiences in high-value Asian markets.

Kết quả (Việt) 1:

Người dân Trung Quốc theo truyền thống là uống trà, Tuy nhiên, việc tiêu thụ cà phê ở Trung Quốc đang gia tăng tốc độ 25-30%, nhiều hơn tốc độ tăng trưởng trung bình là 10 lần của thế giới. Unsurprisingly Starbucks là chịu trách nhiệm cho việc này. Cà phê Thái Bình Dương và Starbucks cạnh tranh cạnh nhau ở Trung Quốc, và trong khi họ bán sản phẩm tương tự, sự thành công của Starbucks dựa trên thực tế rằng các đối thủ cạnh tranh hai cung cấp một cái gì đó rất khác nhau từ mỗi khác.Trước khi thảo luận về Starbucks, của cách tiếp cận chiến lược và tầm quan trọng của sự thành công của họ ở Trung Quốc, chúng tôi cần phải xác định những gì 'thương hiệu' có nghĩa là một thị trường Trung Quốc và lý do tại sao nó là quan trọng ở nơi đầu tiên. Lý do tại sao xây dựng thương hiệu các vấn đề ở Trung Quốc nhiều người trong chúng có thể nghe hoặc thậm chí cho một cái gì đó tương tự như "Nếu chúng tôi có thể quản lý để có được chỉ 1% thị trường Trung Quốc, chúng tôi sẽ là một thành công lớn." Thị trường Trung Quốc là rất lớn, nhưng cũng rất phức tạp và khá phân mảnh, làm cho nó khó khăn hơn để đạt được "chỉ" đó 1% nếu bạn không biết những gì bạn đang làm.Thị trường Trung Quốc là trưởng thành, và sản phẩm nước ngoài bây giờ phải đối mặt với cạnh tranh khốc liệt từ những người địa phương. Công ty cần một thương hiệu mạnh mẽ để thành công. Nhưng những gì một thương hiệu công ty mạnh trông giống như, đặc biệt là đối với một thị trường Trung Quốc?Thương hiệu phải được rõ ràng và articulable, cả hai trong tiếng Anh và Trung Quốc. Thương hiệu sẽ không tồn tại nếu họ không thể giao tiếp hiệu quả cụ thể cảm xúc hoặc những cảm xúc để thị trường mục tiêu.Thương hiệu phải được đánh giá cao và có liên quan, mà có thể khôn lanh khi giao dịch qua nền văn hóa.Thương hiệu phải không chỉ có đáng tin cậy, nhưng cũng có vẻ đáng tin cậy, như có một số lượng baffling của giả và không đáng tin cậy sản phẩm lũ lụt trên thị trường Trung Quốc.Thương hiệu phải được đặc biệt, hoặc họ sẽ chết đuối trong vô số các công ty địa phương và quốc tế cạnh tranh cho sự chú ý của thị trường cụ thể này.Trên tất cả nào khác, Tuy nhiên, thương hiệu của bạn phải được tốt nghiên cứu. Thương hiệu của bạn là ở trung tâm của tất cả mọi thứ công ty của bạn là viết tắt của, và nếu không có một sự hiểu biết toàn diện về thị trường của bạn và nhiều khán giả tham gia, nhiều có thể đi sai. Làm thế nào tôi nên tên thương hiệu của tôi? Vấn đề đầu tiên, nhiều công ty có khả năng phải đối mặt trong Trung Quốc là rào cản ngôn ngữ, và đặt tên là một vấn đề đặc biệt là khó khăn. Khi dịch thương hiệu của bạn, bạn nên chọn một tên Trung Quốc rằng cả hai âm thanh như bản gốc hoặc có ý nghĩa tương tự như trong tiếng Trung Quốc (tốt hơn là một sự kết hợp của cả hai).Starbucks đã chọn để sử dụng tên tiếng Anh của họ và một tên Trung Quốc là phonetically tương tự. Khách hàng không thể đọc tên tiếng Anh có thể đọc các ký tự Trung Quốc, và cuối cùng trên thị trường sẽ trở nên quen thuộc với các thương hiệu tên Trung Quốc có thể được loại bỏ hoàn toàn.Citibank ngữ âm tên Trung Quốc âm thanh một chút như từ 'thi'. Do đó các ngân hàng đã chọn để sử dụng một tên Trung Quốc mà, trong khi không phonetically tương tự, vẫn còn đi qua như thân thiện và đầy gọi mời.Trường hợp kịch bản tốt nhất exemplified bởi công ty Coca-Cola, có tên trong tiếng Trung Quốc (ke-kou-ke-le) là không chỉ phonetically tương tự như bản gốc nhưng cũng nhiều hơn hoặc ít hơn có nghĩa là 'Delicious hạnh phúc' trong tiếng Trung Quốc-hoàn toàn phù hợp với chủ đề của 'Mở hạnh phúc'.Chiến lược cho dù bạn chọn, Giữ cho nó ngắn. Người tiêu dùng Trung Quốc đang nổi tiếng để rút ngắn dài hơn thương hiệu xuống chỉ hai hoặc ba ký tự. Những gì khác biệt văn hóa có thể ảnh hưởng đến thương hiệu của tôi? Nhiều khác biệt đáng kể giữa Trung Quốc và phương Tây là những gì làm cho nó một thị trường duy nhất. Khi thương mại điện tử Trung Quốc công ty Alibaba đã phá vỡ kỷ lục với 9.3 tỷ USD doanh số bán hàng trên Singles' Day 2014, 43% của tất cả các đơn đặt hàng được đặt thông qua phone.1 điện thoại di động ngược lại, Amazon báo cáo vào năm 2013 chỉ 8% tổng doanh thu của họ đến từ điện thoại di động users.2Khái niệm của cá tính mà làm việc tốt ở phía tây là cũng không trực tiếp transferrable cho Trung Quốc. Nghiên cứu cho thấy rằng trong khi khách hàng Trung Quốc xem xét để phân biệt mình từ những người khác, khác biệt này được xây dựng thêm xung quanh một cảm giác thuộc và phù hợp trong một số quân đội xã hội chứ không phải là cá nhân đặc biệt (và do đó một outlier khóa đó).Sự hiểu biết sự khác biệt văn hóa như thế này là những gì có thể cuối cùng dẫn đến sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp của bạn:Một sự hiểu lầm văn hóa trong năm 2009, Mattel đã mở hàng đầu đầu tiên của Barbie cửa hàng, nhà của Barbie. Toàn bộ tòa nhà đã được thắp sáng với ánh sáng mềm mại của đèn màu hồng-nhìn thấy một cái gì đó như là khá 'nữ tính' ở phía tây nhưng gợi nhớ của các người lớn theo định hướng 'màu hồng ánh sáng huyện' ở Trung Quốc. Trong số các khác hiểu lầm của thị trường mục tiêu của họ, điều này đóng góp để cuối cùng thất bại và đóng cửa của các cửa hàng hai năm sau đó.Như bạn có thể cho biết, chỉ vì một cái gì đó làm việc ở phía tây không nhất thiết có nghĩa là bạn có thể mang nó đến thị trường tại Trung Quốc. Trong thực tế, chỉ vì một cái gì đó làm việc tại Trung Quốc không có nghĩa là bạn có thể mang nó đến thị trường tại Trung Quốc: người tiêu dùng ở Bắc Kinh là khác nhau từ người tiêu dùng ở Thượng Hải, và người tiêu dùng ở các thành phố tier 1 có sở thích khác nhau và các ưu tiên từ tầng 3 đối tác của họ, nhiều người trong số đó người chỉ nhập vào của Trung Quốc 'lớp trung lưu'.Trung Quốc là một quốc gia với hàng nghìn năm lịch sử được chia sẻ và chia. Và trong khi tiếng phổ thông là ngôn ngữ phổ biến ở Trung Quốc, Thượng Hải, Quảng Đông và Beijing phương ngữ được nói ở ba trong số các thành phố lớn nhất của Trung Quốc là chỉ là một mẫu của sự khác biệt văn hóa và ngôn ngữ trên toàn quốc. Làm thế nào những người khác đã làm cho nó? Vì vậy làm thế nào Starbucks không chỉ nhập nhưng cũng phát triển mạnh trong một thị trường hỗn loạn nơi cung cấp sản phẩm cốt lõi của nó không phải là ngay cả phản chiếu của người tiêu dùng thị hiếu? Thông qua nghiên cứu thị trường toàn diện và chiến lược xây dựng thương hiệu.Starbucks hiểu tùy chọn địa phương và truyền thống tư tưởng, infusing những hương vị quen thuộc vào 'sản phẩm chuyển tiếp' mà có thể dần dần giới thiệu và chuyển đổi trên thị trường để cà phê. Họ đã vào tài khoản Trung Quốc nhấn mạnh thuộc trong một nhóm, xây dựng cửa hàng mà trông giống như cộng đồng thêm cuộc họp điểm hơn thiên đường bị cô lập các điển hình cho người dùng Mỹ Macbook.Vì vậy, khi nhìn lại trên so sánh giữa Thái Bình Dương cà phê và Starbucks, nó là đơn giản để xem Starbucks cung cấp một kinh nghiệm thương hiệu hiển nhiên khác nhau và hấp dẫn hơn. Thái Bình Dương cà phê bán cà phê. Starbucks bán một lối sống aspirational đã dẫn đến một phần 66% của doanh số bán lẻ cà phê ở Trung Quốc qua hơn 1.200 cửa hàng. Bài viết cái nhìn sâu sắc này dựa vào lại nội dung từ hội thảo ngày của chúng tôi 'Thương hiệu cho thành công kinh doanh tại Trung Quốc.' Nếu bạn muốn biết thêm chi tiết về xây dựng thương hiệu tại Trung Quốc hoặc được mời đến hội thảo trong tương lai của chúng tôi, xin vui lòng gửi email cho chúng tôi tại [e-mail].Là một phần của chúng tôi tập trung vào việc đưa thương hiệu đến Trung Quốc, chúng tôi có mới hình thành một quan hệ đối tác chiến lược với giao thức toàn cầu tư vấn, các chuyên gia trong việc xác định và giao tiếp thông điệp chính để các đối tượng quan trọng trong thị trường Châu á giá trị cao.

Kết quả (Việt) 2:

Người Trung Quốc có truyền thống uống trà, tuy nhiên việc tiêu thụ cà phê ở Trung Quốc đang gia tăng với một tỷ lệ 25-30%, tốc độ tăng trưởng trung bình hơn 10 lần so với thế giới. Không ngạc nhiên Starbucks là chịu trách nhiệm cho việc này. Pacific Coffee và Starbucks cạnh tranh cạnh nhau ở Trung Quốc, và trong khi họ bán sản phẩm tương tự, sự thành công của Starbucks được dựa trên thực tế rằng hai đối thủ cạnh tranh này cung cấp một cái gì đó rất khác nhau.
Trước khi thảo luận về Starbucks, cách tiếp cận chiến lược và tầm quan trọng của thành công của họ ở Trung Quốc, chúng ta cần phải xác định những gì thương hiệu 'có nghĩa là một thị trường Trung Quốc và tại sao nó quan trọng ở nơi đầu tiên là. Tại sao vấn đề xây dựng thương hiệu ở Trung Quốc Nhiều người trong chúng ta có thể nghe hoặc thậm chí nói một cái gì đó tương tự như "Nếu chúng ta có thể quản lý để chỉ nhận được 1% của thị trường Trung Quốc, chúng tôi sẽ là một thành công lớn. "Các thị trường Trung Quốc là rất lớn, nhưng cũng rất phức tạp và khá manh mún, làm cho nó khó khăn hơn nhiều để đạt được" chỉ "là 1% nếu bạn không biết những gì bạn đang làm. Các thị trường Trung Quốc đang trưởng thành, và các sản phẩm nước ngoài hiện nay phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ những người địa phương. Các công ty cần một thương hiệu mạnh để thành công. Nhưng một cái nhìn thương hiệu tập đoàn mạnh như thế, đặc biệt là đối với một thị trường Trung Quốc với? Brands phải rõ ràng và trình bày rõ, bằng cả tiếng Anh và tiếng Trung Quốc. Nhãn hiệu sẽ không tồn tại nếu họ không thể có hiệu quả truyền đạt cảm xúc hoặc những cảm xúc đặc biệt đến các thị trường mục tiêu. Các thương hiệu phải được coi trọng và có liên quan, trong đó có thể được khôn lanh khi giao dịch qua các nền văn hóa. Các thương hiệu phải không chỉ có giá trị, nhưng cũng có vẻ đáng tin, vì có là một số tiền khó hiểu của các sản phẩm giả mạo và không đáng tin cậy tràn ngập thị trường Trung Quốc. Các thương hiệu phải có tính khác biệt, hoặc họ sẽ chết chìm trong vô số các công ty trong nước và quốc tế đang cạnh tranh cho sự chú ý của thị trường này cụ thể. Trên hết, tuy nhiên, thương hiệu của bạn phải được nghiên cứu kỹ lưỡng . Thương hiệu của bạn là trung tâm của tất cả mọi thứ công ty của bạn đại diện cho, và không có một sự hiểu biết thấu đáo về thị trường của bạn và nhiều đối tượng tham gia, nhiều có thể đi sai. Làm thế nào nên tôi đặt tên thương hiệu của tôi? Vấn đề đầu tiên mà nhiều công ty có thể gặp phải ở Trung Quốc là rào cản ngôn ngữ, và đặt tên là một vấn đề đặc biệt khó khăn. Khi dịch thương hiệu của bạn, bạn nên chọn một cái tên Trung Quốc là một trong hai giống như âm thanh gốc hoặc có ý nghĩa tương tự như ở Trung Quốc (tốt hơn là một sự kết hợp của cả hai). Starbucks đã chọn sử dụng cả tên tiếng Anh của mình và một tên Trung Quốc đó là ngữ âm tương tự. Khách hàng không thể đọc được tên tiếng Anh có thể đọc các ký tự Trung Quốc, và cuối cùng thị trường sẽ trở nên quen thuộc với đủ các thương hiệu tên Trung Quốc có thể được loại bỏ hoàn toàn. Trung Quốc tên phiên âm của Citibank phát âm khá giống chữ 'xác chết'. Do đó các ngân hàng đã chọn để sử dụng một tên Trung Quốc cho rằng, trong khi không ngữ âm tương tự, vẫn đi qua như là thân thiện và mời. Các trường hợp tốt nhất được minh họa bởi Công ty Coca-Cola, có tên trong tiếng Trung Quốc (ke-kou-ke-le) không chỉ là ngữ âm tương tự với bản gốc, nhưng cũng ít nhiều có nghĩa là "Delicious Hạnh phúc 'ở Trung Quốc hoàn toàn phù hợp với chủ đề của họ" Open Happiness ". Cho dù bạn chọn chiến lược, giữ cho nó ngắn. Tiêu dùng Trung Quốc đang nổi tiếng để rút ngắn tên thương hiệu còn lại chỉ có hai hoặc ba nhân vật. Có gì khác biệt văn hóa có ảnh hưởng đến thương hiệu của tôi? Sự khác nhau đáng kể giữa Trung Quốc và phương Tây là những gì làm nên một thị trường độc đáo như vậy. Khi Trung Quốc công ty thương mại điện tử Alibaba phá vỡ kỷ lục với $ 9300000000 trong bán hàng vào ngày Singles 'năm 2014, 43% của tất cả các đơn đặt hàng được đặt qua điện thoại di động phone.1 Ngược lại, Amazon báo cáo trong năm 2013 chỉ có 8% tổng doanh thu của họ đến từ điện thoại di động users.2 khái niệm của cá nhân mà làm việc tốt ở phía Tây cũng không được chuyển nhượng trực tiếp với Trung Quốc. Nghiên cứu cho thấy rằng trong khi khách hàng Trung Quốc không xem xét để phân biệt mình với người khác, khác biệt này được xây dựng thêm khoảng một cảm giác thuộc và phù hợp trong một nhóm xã hội nào đó chứ không phải là riêng biệt (và do đó một outlier số người trong nhóm đó). Khác biệt văn hóa Hiểu như đây là những gì cuối cùng có thể dẫn đến sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp của bạn: Một sự hiểu lầm văn hóa Năm 2009, Mattel đã mở hàng đầu tiên Barbie cửa hàng của họ, House of Barbie. Toàn bộ tòa nhà được thắp sáng với ánh sáng mềm mại của màu hồng ánh sáng-một cái gì đó được coi là khá "nữ tính" ở phương Tây nhưng gợi nhớ của người lớn theo định hướng "khu đèn màu hồng 'ở Trung Quốc. Trong số hiểu lầm khác nhau của thị trường mục tiêu của họ, điều này góp phần vào sự thất bại cuối cùng và đóng cửa của các cửa hàng hai năm sau đó. Như bạn có thể nói, chỉ vì một cái gì đó làm việc ở phương Tây không có nghĩa là bạn có thể mang nó đến thị trường Trung Quốc. Trong thực tế, chỉ vì một cái gì đó làm việc ở Trung Quốc không có nghĩa là bạn có thể mang nó đến thị trường ở Trung Quốc: người tiêu dùng ở Bắc Kinh là khác nhau từ người tiêu dùng ở Thượng Hải, và người tiêu dùng ở tầng 1, thành phố có thị hiếu khác nhau và ưu tiên từ tier 3 đối tác của họ, nhiều trong đó người được chỉ mới bước vào "tầng lớp trung lưu của Trung Quốc. Trung Quốc là một đất nước có hàng ngàn năm lịch sử của cả hai chia sẻ và chia rẽ. Và trong khi Mandarin là ngôn ngữ phổ biến ở Trung Quốc, các phương ngữ Thượng Hải, Quảng Đông và Bắc Kinh nói ở ba thành phố lớn nhất của Trung Quốc chỉ là một ví dụ về sự khác biệt văn hóa và ngôn ngữ học trên cả nước. Làm thế nào những người khác đã làm cho nó? Vì vậy, làm thế nào Starbucks không chỉ nhập mà còn phát triển mạnh trong một thị trường hỗn loạn nơi cung cấp sản phẩm cốt lõi của nó là thậm chí không phản ánh thị hiếu của người tiêu dùng? Thông qua nghiên cứu thị trường toàn diện và xây dựng thương hiệu chiến lược. Starbucks hiểu sở thích của địa phương và hệ tư tưởng truyền thống, đưa những hương vị quen thuộc vào 'cầu nối của sản phẩm mà dần dần sẽ giới thiệu và chuyển thị trường cà phê. Họ đã đưa ra sự nhấn mạnh của Trung Quốc trên thuộc một nhóm, xây dựng các cửa hàng mà giống với nhiều điểm họp cộng đồng hơn thiên đường cô lập điển hình cho người dùng Mỹ Macbook. Vì vậy, khi nhìn lại những sự so sánh giữa Pacific Coffee và Starbucks, đó là đồng bằng để xem Starbucks cung cấp một kinh nghiệm thương hiệu khác nhau ràng và hấp dẫn hơn. Pacific Coffee bán cà phê. Starbucks bán một lối sống đầy khát vọng đó đã dẫn đến một chia sẻ 66% doanh số bán lẻ café Trung Quốc trên hơn 1.200 cửa hàng. Cái nhìn sâu sắc này Điều dựa tắt nội dung hội thảo từ tháng mười hai của chúng tôi "Xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp thành công ở Trung Quốc." Nếu bạn muốn biết thêm về xây dựng thương hiệu ở Trung Quốc hay được mời đến hội thảo tương lai của chúng tôi, xin vui lòng gửi email cho chúng tôi tại [e-mail]. Là một phần của chúng tôi tập trung vào việc mang các thương hiệu Trung Quốc, chúng tôi đã gần đây đã hình thành một quan hệ đối tác chiến lược với Nghị định thư Tư vấn toàn cầu, các chuyên gia trong việc xác định và truyền đạt thông điệp quan trọng để khán giả quan trọng trong giá trị cao thị trường châu Á.