4.3.1.2 Satisfaction with superviso

4.3.1.2 Satisfaction with supervisor Description
This measure, developed by Scarpello and Vandenberg (1987), describes an employee’s satisfaction with his or her immediate supervisor. The measure was developed over a 3-year period using samples of more than 2,000 employees from seven manufacturing firms and tested with more than 1,000 employees in the insurance industry.
Reliability

Coefficient alpha values ranged from .95 to .96 (Jones et al., 1999; Scarpello&Vandenberg, 1987).
Validity

Although factor analysis of the 18 items making up the subscale found that the items loaded on two factors, the factors were highly correlated (mean r across eight samples
= .60). The items loading on the second factor also loaded on the first factor, suggesting the existence of a single underlying construct, rather than independent dimensions (Jones et al., 1999; Scarpello&Vandenberg, 1987).
Source

Scarpello, V., &Vandenberg, R. (1987). The Satisfaction With My Supervisor subscale: Its utility for research and practical application. Journal of Management, 3, 451-470. Items were taken from Figure 1, p. 455. Reprinted with permission.
Items

Responses are obtained using a 5-pointLikert-type subscale where 1 = very dissatisfied

and 5 = very satisfied.

1. The way my supervisor listens when I have something important to say

2. The way my supervisor sets clear work goals

3. My supervisor’s fairness in appraising my job performance

Tran Thi T hu Hien P a g e 42 | 95

Organizational Commitment


4. The way my supervisor is consistent in his/her behavior toward subordinates

5. The way my supervisor gives me credit for my ideas

6. The way my supervisor gives me clear instruction

7. The way my supervisor follows through to get problem solved

8. The way my supervisor understands the problems I might run into doing the job

9. My supervisor’s backing me up with other management

10. The frequency with which I get a pat on the back for doing a good job

Kết quả (Việt) 2:

4.3.1.2 Sự hài lòng với người giám sát Mô tả
biện pháp này, được phát triển bởi Scarpello và Vandenberg (1987), mô tả sự hài lòng của nhân viên với cấp trên trực tiếp của mình. Các biện pháp này được phát triển trong một khoảng thời gian 3 năm sử dụng mẫu của hơn 2.000 nhân viên từ bảy doanh nghiệp sản xuất và thử nghiệm với hơn 1.000 nhân viên trong ngành công nghiệp bảo hiểm.
Độ bền giá trị alpha Hệ số dao động 0,95-0,96 (Jones et al., 1999;. Scarpello & Vandenberg, 1987) Hiệu lực Mặc dù phân tích nhân tố của 18 mặt hàng chiếm các subscale thấy rằng những mục nạp vào hai yếu tố, những yếu tố được quan chặt chẽ (có nghĩa là r trên tám mẫu = .60). Các mục tải về yếu tố thứ hai cũng được nạp vào các yếu tố đầu tiên, cho thấy sự tồn tại của một cấu trúc cơ bản duy nhất, chứ không phải là kích thước độc lập (Jones et al, 1999;. Scarpello & Vandenberg, 1987). Nguồn Scarpello, V., & Vandenberg, R. (1987). Sự hài lòng Với Supervisor subscale My: tiện ích của nó đối với nghiên cứu và ứng dụng thực tế. Tạp chí Quản lý, 3, 451-470. Mặt hàng được lấy từ hình 1, p. 455. In lại với sự cho phép. Items Responses thu được bằng cách sử dụng một 5-pointLikert loại subscale nơi 1 = rất không hài lòng và 5 = rất hài lòng. 1. Cách giám sát của tôi lắng nghe khi tôi có chuyện quan trọng muốn nói 2. Cách giám sát của tôi đặt ra mục tiêu công việc rõ ràng 3. Công bằng giám sát của tôi trong thẩm định hiệu suất công việc của tôi Trần Thị T hu Hiền P tuổi 42 | 95 tổ chức Cam kết 4. Cách giám sát của tôi là phù hợp trong / hành vi của mình thuộc cấp 5. Cách giám sát của tôi mang lại cho tôi tín dụng cho những ý tưởng của tôi 6. Cách giám sát của tôi mang lại cho tôi hướng dẫn rõ ràng 7. Cách giám sát của tôi sau qua để có được vấn đề giải quyết 8. Cách giám sát của tôi hiểu được những vấn đề tôi có thể chạy vào làm công việc 9. Người giám sát của tôi ủng hộ tôi với quản lý khác 10. Tần suất mà tôi nhận được một cái vỗ nhẹ vào lưng để làm một công việc tốt