trong đó E (n) là số cạnh của các nước láng giềng của n và k (n) là số các láng giềng mà nút n có. Chúng tôi thấy rằng hệ số phân nhóm trung bình khoảng 0,052. Để so sánh, giá trị này là cao hơn so với một mạng lưới ngẫu nhiên tạo ra với thống kê tương tự (C = 0,00016), và thậm chí còn hơn thế quan sát cho một mạng lưới email đáng kể (C = 0,0344) .4 Tuy nhiên, nó là thấp hơn so với các hệ số quan sát cho mạng lưới các chuyên gia những người cộng tác thường xuyên, chẳng hạn như các nhà nghiên cứu y sinh học, diễn viên phim, và công ty directors.5 Cùng với nhau, các biện pháp này cho thấy rằng hầu hết những người đóng góp Jam đã không tập trung liên tục về một chủ đề nhất định hoặc là người đóng góp thường xuyên cho một chủ đề nhất định. Các công ty ngày càng thu hút vào nhân viên và khách hàng của họ cho đầu vào của cải tiến và đổi mới. IBM Jam là một trong những nỗ lực trước đây để kiến thức của nhân viên thu hoạch, và nó đã dẫn đến định hướng chiến lược mới đầy hứa hẹn. Tuy nhiên, phân tích của chúng tôi cho thấy rằng các cuộc thảo luận tập trung
xuất hiện không thường xuyên và chỉ sau trong tiến trình. Như vậy, có một nhu cầu rõ ràng để cải thiện quá trình Jam chính nó. Những phát hiện của chúng tôi cũng đã thúc đẩy các chiến lược để cải thiện việc học từ nội dung người dùng tạo tại IBM. Các thế hệ sau này của Jam đã bao gồm các tính năng thiết kế mới nhằm giải quyết các vấn đề trước đó. Ví dụ, để giúp đóng góp xác định chủ đề của lãi suất đầu vào, một hệ thống recommender giống như điều khiển một người tham gia vào chuỗi phù hợp với chuyên môn của mình. Ngoài ra, một cơ chế khuyến khích sửa đổi một cách rõ ràng thưởng người tham gia cam kết thời gian của họ để khuyến khích học viên tham gia tập trung, thảo luận mở rộng. Hơn nữa, trên cơ sở đề Jam sớm, khả năng đóng góp có giá trị sẽ được tự động xác định là chuyên gia tên miền và nhận được lời mời tham gia trong giai đoạn sau của Jam. Xác định này được thực hiện bằng cách kết hợp giữa các từ khóa của cụm chủ đề và mô tả của nhân viên trong thư mục của công ty. Sự thành công của Jam đã được theo sau bởi một số sáng kiến để mở rộng các nỗ lực Jam tại IBM. Đặc biệt, những câu nói đùa là một hệ thống cung cấp những hiểu biết về những ý kiến của khách hàng và người sử dụng trên các sản phẩm của IBM hoặc các sáng kiến, như thể hiện trong blog trực tuyến. Ngược lại với Jam đã thảo luận trong bài viết này, phân tích nội dung nói đùa của tập trung vào những tình cảm được thể hiện bởi các thành viên. Nói đùa cũng sử dụng phát hiện chủ đề và phương pháp theo dõi tương tự như đã thảo luận trong bài viết này, và nó tính trung tâm và các cơ quan chức năng trong mạng đóng góp để giúp xác định những đóng góp có thẩm quyền. SmallBlue là một nền tảng mạng xã hội nội bộ gần đây nhằm mục đích để trả lời những câu hỏi như "Ai biết được những gì?" "Ai biết
LÀ
đang được dịch, vui lòng đợi..
