Người dân ở các cấp độ khác nhau của tổ chức sẽ có quan điểm khác nhau trên hệ thống, vì vậy nó là quan trọng để bao gồm cả quản lý những người quản lý các quá trình và đội ngũ nhân viên thực hiện các quy trình để đạt được trình độ cao và ở độ cao thấp quan điểm về một vấn đề. Ngoài ra, các loại đối tượng phỏng vấn cần thiết có thể thay đổi theo thời gian. Ví dụ, khi bắt đầu dự án, các nhà phân tích có một sự hiểu biết hạn chế như là-là quá trình kinh doanh. Người ta thường bắt đầu bằng cách phỏng vấn một hoặc hai nhà quản lý cấp cao để có cái nhìn chiến lược và sau đó di chuyển đến quản lý midlevel, những người có thể cung cấp thông tin rộng rãi, bao quát về quá trình kinh doanh và vai trò dự kiến của hệ thống được phát triển. Một khi các nhà phân tích có một sự hiểu biết tốt về "bức tranh lớn", thành viên quản lý và nhân viên cấp thấp hơn có thể fill trong các chi tiết chính xác như thế nào trong quá trình hoạt động. Giống như hầu hết các thứ khác về hệ thống phân tích, đây là một quá trình lặp đi lặp lại-bắt đầu với quản lý cao cấp, sau đó di chuyển cho người quản lý midlevel, nhân viên thành viên, lại cho người quản lý midlevel, và như vậy trên, tùy thuộc vào những gì thông tin là cần thiết trên đường đi. Nó là khá phổ biến cho danh sách phỏng vấn để phát triển, thường 50 đến 75 phần trăm. Như những người được phỏng vấn, thêm các thông tin đó là cần thiết và bổ sung những người có thể cung cấp các thông tin có lẽ sẽ identified.
đang được dịch, vui lòng đợi..