BPM cho thấy rằng bốn operant lớp học của người tiêu dùng hành vi có thể được mô tả theo mô hình cốt thép mềm (tức là, utilitarian cao/thấp và cao/thấp thông tin) mà duy trì nó. Đây Hiển thị trong bảng 1. Hành vi phân loại như là hoàn thành được duy trì bởi các mức độ cao của tăng cường tiện dụng và thông tin và có thể bao gồm
đang được dịch, vui lòng đợi..