The result of this study encourage

The result of this study encourage customer loyalty managers to include measures of customer satisfaction, trust, perceived value, attitudinal commitment, and purchase loyalty into present customer loyalty valuation technique. The present study has attempted to show the reliability and validity of the measure and has also provide some useful measures of these constructs. As the concise loyalty-related measure with good reliability and validity are periodically administered to a representative set of customer, Internet marketers can use these measure to enhance their understanding of customer loyalty and its determinants and to take necessary corrective actions to improve them

Kết quả (Việt) 1:

Kết quả của nghiên cứu này khuyến khích lòng trung thành của khách hàng quản lý để bao gồm các biện pháp của sự hài lòng của khách hàng, ủy thác, giá trị cảm nhận, attitudinal cam kết, và mua lòng trung thành vào mặt khách hàng trung thành thẩm định giá kỹ thuật. Nghiên cứu hiện nay đã cố gắng để cho thấy độ tin cậy và tính hợp lệ của các biện pháp và cũng đã cung cấp một số biện pháp hữu ích của các cấu trúc. Như biện pháp ngắn gọn liên quan đến lòng trung thành với độ tin cậy tốt và tính hợp lệ theo định kỳ được dùng cho một tập hợp đại diện của khách hàng, nhà tiếp thị Internet có thể sử dụng biện pháp để tăng cường sự hiểu biết của họ về lòng trung thành của khách hàng và các yếu tố quyết định và thực hiện hành động sửa sai cần thiết để cải thiện chúng

Kết quả (Việt) 2:

Các kết quả của nghiên cứu này khuyến khích các nhà quản lý trung thành của khách hàng để có những biện pháp của khách hàng hài lòng, tin tưởng, giá trị nhận thức, thái độ cam kết, và mua sự trung thành vào kỹ thuật định giá lòng trung thành của khách hàng hiện tại. Nghiên cứu này đã cố gắng để thể hiện độ tin cậy và hiệu lực của các biện pháp và cũng đã cung cấp một số biện pháp hữu ích của các cấu trúc. Là thước đo lòng trung thành liên quan đến súc tích với độ tin cậy tốt, hợp lệ theo định kỳ được dùng để thiết lập một đại diện của khách hàng, các nhà tiếp thị Internet có thể sử dụng các biện pháp để tăng cường sự hiểu biết của họ về lòng trung thành của khách hàng và các yếu tố của nó và có những hành động khắc phục cần thiết để cải thiện chúng