Up to now, there are many researche

Up to now, there are many researches were written about the operation management with the objectives of designing, managing and optimizing services in order to improve services quality and operational efficiency (Freig et al., 199;, Soteriou & Zenios, 1999; and Hill 2007). Among a lot of operational factors that are being considered as having high impacts on operational efficiency, may researchers have identified the importance of human resources management (Boudreau et al., 2003). Nevertheless, the impact of employee satisfaction was determined as the most important factors that influencing directly to the efficiency of the overall operational

Kết quả (Việt) 1:

Đến nay, có rất nhiều nghiên cứu đã được viết về quản lý hoạt động với các mục tiêu của thiết kế, quản lý và tối ưu hóa dịch vụ nhằm cải thiện các dịch vụ chất lượng và hiệu quả hoạt động (Freig et al., 199; Soteriou & Zenios, 1999; và Hill 2007). Trong số rất nhiều hoạt động các yếu tố đang được xem là có tác động cao về hiệu quả hoạt động, có thể các nhà nghiên cứu đã xác định tầm quan trọng của quản lý nguồn nhân lực (Boudreau et al., 2003). Tuy nhiên, tác động của sự hài lòng của nhân viên đã được xác định là yếu tố quan trọng nhất mà ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả của hoạt động tổng thể

Kết quả (Việt) 2:

Cho đến nay, có rất nhiều nghiên cứu đã được viết về quản lý hoạt động với mục tiêu thiết kế, quản lý và dịch vụ tối ưu hóa để nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả hoạt động (Freig et al, 199 ;, Soteriou & Zenios năm 1999;. Và Hill 2007). Trong số rất nhiều yếu tố hoạt động đang được coi là có tác động lớn đến hiệu quả hoạt động, các nhà nghiên cứu có thể đã xác định tầm quan trọng của quản lý nguồn nhân lực (Boudreau et al., 2003). Tuy nhiên, tác động của sự hài lòng của nhân viên đã được xác định là yếu tố quan trọng nhất mà ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả của tổng thể các hoạt động