Trong lịch sử, các mô hình / cao doanh thu lợi nhuận thấp tìm cách hiệu quả hoạt động cao để nó có thể vượt qua bất kỳ tiết kiệm trên cho khách hàng. Nhưng như quan điểm kênh của chúng tôi đã dạy chúng ta, đi qua tiết kiệm để khách hàng thực sự đòi hỏi một chuyển chi phí (ví dụ, cơ hội và chi phí nỗ lực), chứ không phải là loại bỏ của họ. Một tiêu dùng mua hàng tại Costco, Sam Club, hay Carrefour có thể đạt được lợi ích của một mức giá thấp hơn, nhưng trả tiền cho nó bằng cách tham gia vào chức năng kênh, chẳng hạn như phá vỡ số lượng lớn, vận chuyển từ một vị trí kém thuận lợi, và mức độ tự dịch vụ cao hơn. Triết lý hoạt động này, như vậy mà các nhà bán lẻ nghề ra tỷ suất lợi nhuận và doanh thu, phản ánh sự thừa nhận rằng phân đoạn nhất định của người tiêu dùng sẵn sàng để hấp thụ một số chi phí cho một số hành vi mua sắm của họ. Nhưng nếu người tiêu dùng vẫn không muốn đánh đổi cấp độ dịch vụ thấp hơn (tức là, mất chức năng kênh hơn mình) cho giá thấp hơn, các nhà bán lẻ cần phải tránh như giá thấp, hoạt động bán lẻ lợi nhuận thấp.
đang được dịch, vui lòng đợi..
