How can you make sure you always ge

How can you make sure you always get what you want at work?

Fear Factor
Globally, 35% of employees report feeling frightened or anxious about conducting workplace negotiations, with numbers lower among women than men, according to a 2012 survey (the most recent available) by LinkedIn of 2,000 professionals around the world.

Simple, just sharpen-up your negotiating skills.

Courses that help you become a better negotiator are the holy grail of business school programmes, but most of us still fall back on the most basic tactics at work. Worse, experts say that some of the usual rules of thumb most of us rely on just don’t apply anymore - there are new and better alternatives to our outdated tactics.

“We spend a lot of time before the negotiation getting inside our own head,” says Kristi Hedges, a McLean, Virginia-based leadership coach who works with senior executives. “We don’t spend as much time understanding the needs and desires and perspectives of the other party.”

Here are six new ways to think about negotiations, whether you’re dealing with a colleague on a project or pushing for a higher salary.

Think like a psychologist

Don’t focus on what your opponent is saying, but what he or she is thinking, said Ian Stewart, a litigator at Los Angeles firm Wilson Elser who works on corporate cases where opponents are negotiating over monetary damages. Don’t get hung up on the amount requested by the other side, Stewart advised. Stewart focuses on the ultimate goal and the figure that would motivate the other side to walk away from negotiations.

Often the verbal request from the other side will vary significantly from their “walk away position,” he said. “Focus on the opponent’s walk away number, not their goal,” he said. This applies beyond money-related negotiations. For example, when forging a new partnership, it’s important to look beyond the other side’s initial demands to enter the agreement.

Start with extreme demands

Asking for more than you need or would accept might not work in salary negotiations, but backing down from an original demand can work with colleagues. In most cases, asking for less after asking for more can help you appear like you’re making concessions, said Stewart.

“Reciprocity works in negotiation even if you are not ceding anything,” he said. “When you make an extreme demand followed by a moderate demand, you are triggered to view that [subsequent demand] in moderation.”

In many cases, it can be easier to make demands if you go first, added leadership coach, Kristi Hedges. “You will get a better outcome if you make the first offer,” she said. “It anchors the agreement and starts the discussion” from your vantage point.

Consider the timing

Knowing when to start a discussion can be just as important as what you ask for, says Frédérique Bruggeman, a Brussels-based managing director for executive recruiting firm Robert Half in Belgium. For instance, timing salary negotiations with the end of large successful projects or after annual reviews can facilitate a better outcome, she said. At that point, “employers are usually prepared for the conversation.”

When negotiating across teams or partner firms, find out about other top priorities, such as new product launches or even layoffs, and time your request appropriately.

Ignore the cultural norms

We work more and more with people worldwide, making cross-cultural negotiations commonplace. While it’s easy to get hung up on differences in culture, instead, it’s smarter to focus on similarities during the negotiation, said Kandarp Mehta, lecturer of entrepreneurship at IESE Business School in Barcelona, Spain.

Don’t dissect the social differences across countries, instead, focus on the ‘microcultures’ formed in particular cities and the style of negotiation that’s accepted in a particular firm, he said. At the same time, a family business might have a more hierarchical style of doing a deal compared to a big corporate.

“At the beginning just take culture off the table,” Mehta advised.

Get friendly

Trying to build rapport with the other side is key. Revealing a few personal details about your life at home such as information about your kids’ favourite sports, holiday plans or hobbies you fancy can help the negotiation take on a more human, kinder tone, said Hedges.

“By revealing something personal about ourselves, we are more likely to get a positive outcome,” she said. On the same note, don’t assume your opponent has negative intentions. That sort of thinking often puts you at a disadvantage, added Hedges.

Ask for a favour

Most negotiation experts say you should give something in order to get something in return, but George Siedel, a professor at the University of Michigan Ross School of Business in Ann Arbor, Michigan in the US said the concept of “reverse reciprocity” works just as well.

Asking the other person or team for a favour, can entice them to be more kind in subsequent dealings, especially if you’re involved in multiple negotiations with the same team, he explains.

“Logically it doesn’t make sense, but once you ask somebody for a favour they are more willing to give you favours in the future,” he said. In the instance of someone from the other side being asked for a favour, it can be a very subtle relationship builder and catch them by surprise, he added.

Kết quả (Việt) 2:

Làm thế nào bạn có thể chắc chắn rằng bạn luôn luôn có được những gì bạn muốn trong công việc? Fear Factor Trên toàn cầu, 35% nhân viên cho biết họ cảm thấy sợ hãi hay lo lắng về tiến hành các cuộc đàm phán tại nơi làm việc, có số thấp hơn ở phụ nữ so với nam giới, theo một cuộc khảo sát năm 2012 (gần đây nhất có sẵn ) của LinkedIn của 2.000 chuyên gia trên thế giới. Đơn giản, chỉ là làm sắc nét-up kỹ năng đàm phán của bạn. Các khóa học giúp bạn trở thành một nhà đàm phán tốt hơn là Chén thánh của chương trình học kinh doanh, nhưng hầu hết chúng ta vẫn rơi vào các chiến thuật cơ bản nhất công việc. Tệ hơn nữa, các chuyên gia nói rằng một số các quy tắc thông thường của ngón tay cái nhất của chúng tôi dựa trên chỉ không áp dụng nữa - có những lựa chọn thay thế mới và tốt hơn để chiến thuật lỗi thời của chúng tôi. "Chúng tôi dành rất nhiều thời gian trước khi đàm phán nhận được trong đầu của chúng ta "Kristi Hedges, một huấn luyện viên lãnh đạo McLean, Virginia dựa trên những người làm việc với giám đốc điều hành cấp cao cho biết. "Chúng tôi không dành nhiều thời gian tìm hiểu nhu cầu và mong muốn và quan điểm của bên kia." Dưới đây là sáu cách mới để suy nghĩ về các cuộc đàm phán, cho dù bạn đang làm việc với một đồng nghiệp trong một dự án hoặc đẩy cho một mức lương cao hơn. Hãy suy nghĩ như một nhà tâm lý học Không tập trung vào những gì đối thủ của bạn đang nói, nhưng những gì anh ta hoặc cô ấy đang nghĩ, ông Ian Stewart, một luật sư tranh tụng tại Los Angeles hãng Wilson Elser người làm việc về các trường hợp doanh nghiệp, nơi đối thủ đang đàm phán hơn thiệt hại bằng tiền. Không nên để treo lên trên số tiền theo yêu cầu của phía bên kia, Stewart khuyên. Stewart tập trung vào các mục tiêu và con số đó sẽ tạo động lực cho các bên khác để đi bộ từ các cuộc đàm phán. Thường thì các yêu cầu bằng lời nói từ phía bên kia sẽ thay đổi đáng kể từ họ "đi bộ vị trí," ông nói. "Tập trung vào đi bộ của đối thủ số đi, không mục tiêu của họ," ông nói. Điều này áp dụng ngoài cuộc đàm phán liên quan đến tiền bạc. Ví dụ, khi rèn một quan hệ đối tác mới, điều quan trọng là phải nhìn xa hơn nhu cầu ban đầu của phía bên kia để vào thỏa thuận. Bắt đầu với nhu cầu cực Yêu cầu nhiều hơn bạn cần hoặc sẽ chấp nhận có thể không làm việc trong các cuộc đàm phán lương, nhưng sao xuống từ một bản gốc nhu cầu có thể làm việc với các đồng nghiệp. Trong hầu hết các trường hợp, yêu cầu ít hơn sau khi đòi hỏi nhiều hơn có thể giúp bạn xuất hiện như bạn đang thực hiện những nhượng, Stewart nói. "tương hỗ hoạt động trong thương lượng ngay cả khi bạn đang không nhượng bất cứ điều gì," ông nói. "Khi bạn thực hiện một yêu cầu rất cao sau đó là một nhu cầu vừa phải, bạn sẽ được kích hoạt để xem rằng [nhu cầu tiếp theo] trong chừng mực." Trong nhiều trường hợp, nó có thể được dễ dàng hơn để làm cho nhu cầu nếu bạn đi đầu tiên, thêm vào HLV lãnh đạo, Kristi Hedges. "Bạn sẽ có được một kết quả tốt hơn nếu bạn thực hiện việc chào đầu tiên," cô nói. "Nó neo thỏa thuận và bắt đầu các cuộc thảo luận" từ điểm thuận lợi của bạn. Hãy xem xét thời gian Biết khi nào bắt đầu một cuộc thảo luận có thể cũng quan trọng như những gì bạn yêu cầu, nói Frédérique Bruggeman, một giám đốc quản lý trụ sở tại Brussels cho giám đốc điều hành công ty tuyển dụng Robert Một nửa trong Bỉ. Ví dụ, thời gian đàm phán lương với sự kết thúc của dự án thành công lớn hoặc sau khi đánh giá hàng năm có thể tạo điều kiện cho một kết quả tốt hơn, cô nói. Vào thời điểm đó, "nhà tuyển dụng thường được chuẩn bị cho các cuộc trò chuyện." Khi đàm phán trên các đội hoặc các công ty đối tác, tìm hiểu về những ưu tiên hàng đầu khác, như giới thiệu sản phẩm mới hoặc thậm chí sa thải, và thời gian yêu cầu của bạn một cách thích hợp. Bỏ qua các chuẩn mực văn hóa Chúng tôi làm việc nhiều hơn và nhiều hơn với mọi người trên toàn thế giới, làm cho cuộc đàm phán xuyên văn hóa phổ biến. Trong khi đó là dễ dàng để được treo lên trên sự khác biệt về văn hóa, thay vào đó, nó là thông minh hơn để tập trung vào sự tương đồng trong quá trình đàm phán, nói Kandarp Mehta, giảng viên của các doanh nhân tại IESE Business School tại Barcelona, ​​Tây Ban Nha. Đừng phân tích sự khác biệt xã hội giữa các quốc gia, thay vào đó, tập trung vào các 'microcultures' được hình thành tại các thành phố nói riêng và phong cách đàm phán đó là chấp nhận trong một công ty riêng, ông nói. Đồng thời, một doanh nghiệp gia đình có thể có một phong cách thứ bậc hơn để làm một thỏa thuận so với một công ty lớn. "Vào đầu chỉ mất văn hóa ra khỏi bàn," Mehta khuyên. Lấy thân thiện Đang cố gắng để xây dựng mối quan hệ với các bên khác là key. Tiết lộ một vài chi tiết cá nhân về cuộc sống của bạn ở nhà chẳng hạn như thông tin về các môn thể thao yêu thích, kế hoạch kỳ nghỉ hay sở thích mà bạn ưa thích có thể giúp các take đàm phán trên, giọng ân cần con người nhiều hơn trẻ em của bạn, Hedges nói. "Bằng cách bộc lộ một cái gì đó cá nhân về bản thân mình, chúng ta có nhiều khả năng để có được một kết quả tích cực, "cô nói. Trên cùng một lưu ý, đừng cho rằng đối thủ của bạn có ý định tiêu cực. Đó là loại suy nghĩ thường đặt bạn vào thế bất lợi, thêm Hedges. Yêu cầu một lợi Hầu hết các chuyên gia đàm phán nói rằng bạn nên cung cấp cho một cái gì đó để có được cái gì đó, nhưng George Siedel, một giáo sư tại Đại học Michigan Ross School of Business tại Ann Arbor, Michigan ở Mỹ cho biết khái niệm "có đi có lại đảo ngược" hoạt động giống như là tốt. Yêu cầu các cá nhân hoặc nhóm khác cho một đặc ân, có thể lôi kéo họ đến được nhiều loại trong các giao dịch tiếp theo, đặc biệt là nếu bạn đang tham gia vào nhiều cuộc đàm phán với cùng một đội, ông giải thích. "Một cách hợp lý nó không có ý nghĩa, nhưng một khi bạn hỏi ai đó để ủng hộ họ sẵn sàng để cung cấp cho bạn ủng hộ trong tương lai," ông nói. Trong trường hợp của một người nào đó từ phía bên kia được yêu cầu cho một đặc ân, nó có thể là một người xây dựng mối quan hệ rất tinh tế và bắt chúng phải ngạc nhiên, ông nói thêm.