Giao tiếp phi ngôn ngữ là quá trình giao tiếp thông qua việc gửi và nhận tín hiệu không lời (chủ yếu là hình ảnh) giữa con người. Nó đôi khi bị nhầm lẫn với ngôn ngữ cơ thể (kinesics), nhưng giao tiếp phi ngôn ngữ bao gồm nhiều hơn, chẳng hạn như sử dụng tiếng nói (paralanguage), chạm (haptics), khoảng cách (proxemics), và các môi trường vật lý / xuất hiện. [1] thông thường bị bỏ qua trong giao tiếp phi ngôn ngữ là proxemics, hoặc không gian chính thức đi khắp cơ thể và chronemics: việc sử dụng thời gian. Không chỉ được coi là giao tiếp bằng mắt, oculesics bao gồm các hành động của tìm kiếm trong khi nói chuyện và lắng nghe, tần số của ánh mắt, mô hình cố định, học trò giãn nở, và nhấp nháy tỷ lệ. Vấn đề này rất đa dạng về ý nghĩa, liên quan đến văn hóa và không giới hạn những định nghĩa cụ thể.
Bài phát biểu Thậm chí chứa các yếu tố phi ngôn ngữ được gọi là paralanguage, bao gồm cả chất lượng âm thanh, tốc độ, cường độ, khối lượng, và phong cách nói chuyện, cũng như các tính năng điệu tính như nhịp điệu, ngữ điệu, và căng thẳng. Tương tự như vậy, văn bản bằng văn bản có các yếu tố phi ngôn ngữ như: phong cách chữ viết tay, sắp xếp không gian của từ, hoặc bố trí vật lý của một trang. Tuy nhiên, phần lớn các nghiên cứu về giao tiếp phi ngôn ngữ đã tập trung vào sự tương tác giữa các cá nhân, [2], nơi nó có thể được phân loại thành ba khu vực chính: điều kiện môi trường nơi giao tiếp diễn ra, đặc tính vật lý của các nhà truyền thông, và hành vi của truyền thông trong tương tác.
Nonverbal truyền thông liên quan đến các quá trình mã hóa và giải mã. Encoding là hành động tạo ra các thông tin như nét mặt, cử chỉ và tư thế. Giải mã là việc giải thích các thông tin từ các cảm giác nhận được từ những kinh nghiệm trước đó. [2]
Chỉ có một tỷ lệ phần trăm nhỏ của não bộ xử lý giao tiếp bằng lời nói. Khi trẻ sơ sinh, giao tiếp phi ngôn là học được từ truyền thông xã hội, tình cảm, làm cho khuôn mặt hơn là từ các cơ quan chính của truyền thông. Khi trẻ em trở thành nhà truyền thông bằng lời nói, họ bắt đầu nhìn vào nét mặt, âm thanh, và các yếu tố phi ngôn ngữ khác trong tiềm thức nhiều hơn. [Cần dẫn nguồn]
Văn hóa đóng một vai trò quan trọng trong giao tiếp phi ngôn ngữ, và nó là một trong những khía cạnh giúp để ảnh hưởng như thế nào các hoạt động học tập là tổ chức. Trong nhiều bản địa cộng đồng Mỹ, ví dụ, thường có một sự nhấn mạnh về giao tiếp phi ngôn ngữ, có tác dụng như một phương tiện có giá trị mà trẻ em học. Trong ý nghĩa này, học tập là không phụ thuộc vào giao tiếp bằng lời nói; đúng hơn, nó là giao tiếp phi ngôn phục vụ như là một phương tiện chính của không chỉ tổ chức các tương tác giữa các cá nhân, nhưng truyền đạt các giá trị văn hóa, và trẻ em học cách để tham gia vào hệ thống này từ khi còn trẻ. [3]
đang được dịch, vui lòng đợi..
