Việc thiếu thông tin liên lạc rõ ràng giữa người dân và các tổ chức
xây dựng các bộ phận của một hệ thống có lẽ là phổ biến nhất
gây ra, thiết kế khó hiểu phức tạp. Một thiết kế có thể sử dụng bắt đầu
với các quan sát cẩn thận về cách các công việc hỗ trợ này đang
thực sự thực hiện, theo sau là một quá trình thiết kế mà kết quả trong một
phù hợp tốt với những cách thực hiện các nhiệm vụ được thực hiện. Các kỹ thuật
tên cho phương pháp này là phân tích công việc. Các tên cho toàn bộ quá trình
là thiết kế con người làm trung tâm (HCD), thảo luận trong chương 6.
đang được dịch, vui lòng đợi..
