Sụt giảm trong một chiếc ghế hoặc dựa vào tường trong khi tương tác với
khách hàng được dấu hiệu chắc chắn bạn không quan tâm đến khách hàng. Tư thế hoặc bạn
tư thế nên thể hiện sự quan tâm, thân thiện, và sự cởi mở. Nghiêng về phía trước, đối mặt với
khách hàng và cái gật đầu để cho họ biết bạn quan tâm.
Observation.Notice thế nào khách hàng của bạn cư xử và những gì anh / cô ấy sẽ phản ứng tích cực
đến trong khi bạn đang cung cấp dịch vụ.
Hãy nhớ rằng, ít, hành động giữa các cá nhân đã nêu ở trên có nghĩa là rất nhiều trong các
lĩnh vực quan hệ khách hàng. Họ có thể thay đổi nhận thức của khách hàng và cuối cùng
ảnh hưởng đến sự thành công của những nỗ lực quan hệ khách hàng của bạn.
đang được dịch, vui lòng đợi..
