Giá trị tiền bỏ về cơ bản là các mối quan hệ giữa bao nhiêu cái giường và làm thế nào tốt hay nó là hữu ích. Nói cách khác, một cái gì đó rẻ hơn là, và chất lượng của nó cao hơn, lớn hơn giá trị đồng tiền nó đại diện. Một trong các lý do chính tại sao mọi người chọn các nhãn hiệu nổi tiếng là tên của họ cho một đảm bảo về chất lượng ở một mức giá hợp lý. Các giá trị đồng tiền mà họ đại diện có nghĩa là khách hàng giữ lại đến cho họ.
Điều này không có nghĩa là, tuy nhiên, một thương hiệu không bao giờ có thể bị tổn hại. Ngay cả các thương hiệu lớn là mong manh và danh tiếng của họ có thể dễ dàng bị hư hỏng. Khi chủ sở hữu của một chuỗi của Anh nổi tiếng của cửa hàng đồ trang sức cho biết một trong những sản phẩm của mình là rác, người đã dừng mua sắm tại các cửa hàng của mình và nhiều ngành phải đóng cửa. Điều này chứng minh rằng khách hàng mong đợi chất lượng ngay cả đối với một 'downmarket' thương hiệu. Ngày nay, tất cả các doanh nghiệp thành công tập trung vào chất lượng. Họ thậm chí sẽ áp dụng các thực hành của đối thủ chính của họ nếu nó có nghĩa là họ có thể nâng cao trình độ của họ về sản xuất hay dịch vụ.
Cam kết này với chất lượng đã dẫn đến tiến bộ ngoạn mục trong nhiều ngành công nghiệp, ví dụ, trong ngành công nghiệp xe hơi. Bảo đảm ba năm đã từng nghe: hiện nay một số nhà sản xuất đang rất tự tin về chất lượng xe của họ rằng họ có thể cung cấp năm năm. Tuy nhiên có lẽ việc tìm kiếm không khuyết tật có thể được đi quá xa. Chúng ta có thể cảm thấy tiếc cho các nhân viên của một tạp chí bóng nổi tiếng có biên tập một cuộc họp chung vì cô đã tìm thấy một lỗi nhỏ ở phần cuối của một bản
đang được dịch, vui lòng đợi..