Các mô hình phương trình cấu trúc cho thấy rằng một số biến có tác động trực tiếp vào nhau trong khi những người khác đã có tác động gián tiếp. Ví dụ, biến QUẢN LÝ ảnh hưởng đến chất lượng công trình theo hợp đồng kinh nghiệm của khách hàng chủ yếu là thông qua các thủ tục đảm bảo chất lượng. TlMECOMP và CHANGEMG có tác động trực tiếp đến chất lượng trải nghiệm của khách hàng. Biến QUASSIMA đại diện cho chất lượng của các nhãn hiệu tài liệu bàn giao và bảo trì của tòa nhà, và biến BÀN GIAO liên quan đến mức độ chức năng của kiểm soát giao của nhà thầu ảnh hưởng đến chất lượng công trình theo hợp đồng như kinh nghiệm của khách hàng thông qua các thủ tục đảm bảo chất lượng. Trong số các yếu tố giải thích, GIÁO SƯ có ảnh hưởng trực tiếp chỉ trên các biến OFFICIAL và CHANGEMG, trong khi quản lý trực tiếp ảnh hưởng đến các biến QAPROCED, QUASSIMA, OFFICIAL, CHANGEMG và Giao tiếp, và, qua đó, gián tiếp và consequentially, chất lượng công việc trong hợp đồng.
Theo mô hình, các yếu tố liên quan đến Giao tiếp truyền thông đặc biệt là ảnh hưởng đến việc quản lý các thay đổi (CHANGEMG). Mặt khác, quản lý thay đổi cũng ảnh hưởng đến việc tuân thủ lịch trình và có ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng công việc trong hợp đồng. TIMECOMP có ảnh hưởng trực tiếp các biến CONTQUAL, BÀN GIAO, QUASSIMA, CHANGEMG và CONTQUAL. Quản lý ảnh hưởng đến các yếu tố chính thức mà không có giao diện khác vào các yếu tố trong mô hình. Do đó, chính thức là một yếu tố rất độc lập, một cái gọi là phải có yếu tố.
Các thủ tục bàn giao trong giai đoạn cuối của dự án dường như ảnh hưởng đến chất lượng công trình theo hợp đồng đặc biệt là thông qua các thủ tục đảm bảo chất lượng. Vì vậy, họ có một tác động gián tiếp vào việc đánh giá của khách hàng về chất lượng của dự án theo thỏa thuận, mặc dù việc chuyển giao đã được gần đây đã hoàn thành tại thời điểm đánh giá. Điều quan trọng là để thấy rằng khách hàng có một vai trò tích cực trong việc quản lý các thay đổi và thu bàn giao tài liệu.
Truyền thông và hệ thống liên quan khác nhau không cải thiện chất lượng công việc của hợp đồng như vậy. Thay vào đó, họ tạo thành một cơ sở mà trên đó các thủ tục và công việc này được thông báo cho các khách hàng. Việc tuân thủ lịch trình đã có một tác động đáng kể đến các thủ tục bàn giao mà chỉ là tự nhiên. Trong một tình huống mà lịch trình đã được tôn trọng, thủ tục chuyển giao dường như là thành công. Thậm chí nếu có vấn đề
với tiến độ trong dự án, quản lý tốt có thể bù đắp cho vấn đề cuối cùng.
đang được dịch, vui lòng đợi..