Định nghĩa này có các đức hạnh của bị đơn giản, rõ rệt, và cho điểm. Một vài năm sau đó, Tập đoàn Gartner tạo ra một định nghĩa thứ hai của KM, mà có lẽ là phổ biến nhất khiến một (Duhon, 1998): "Kiến thức quản lý là một môn học mà khuyến khích một cách tiếp cận tích hợp để xác định, nắm bắt, đánh giá, lấy, và chia sẻ tất cả các tài sản thông tin của doanh nghiệp. Những tài sản này có thể bao gồm cơ sở dữ liệu, văn bản, chính sách, thủ tục, và trước đó chuyên môn un-bắt và kinh nghiệm trong lao động cá nhân.
đang được dịch, vui lòng đợi..
