Cụm phân tích là 'một cách phân loại các mặt hàng vào một số lượng nhỏ các nhóm đồng nhất'
(Saunders, 1994:. P 13). Mục đích chính của phân tích cluster là để phân loại một tập các đối tượng thành hai hoặc nhiều nhóm dựa trên sự giống nhau của các đối tượng liên quan đến một số tiêu chí lựa chọn xác định trước với (Hair et al., 1998). Các cụm kết quả của các đối tượng nên
đang được dịch, vui lòng đợi..
