Sau khi phá vỡ xuống các tiêu chuẩn cũ, trong giai đoạn này, mọi người sẽ bắt đầu thay đổi, học hỏi và thích ứng với hành vi mới, quá trình, tầm nhìn, cách nghĩ. Trong giai đoạn thay đổi, yếu tố quan trọng là giao tiếp, nó giúp mọi người nhận sử dụng để mọi thứ nhanh hơn bởi sự giúp đỡ của cấp dưới của họ.Ví dụ: British Airway giảm nhân viên từ 52,000 35.000, thực hiện thay đổi rất lớn trong phân bổ nguồn lực con người, làm giảm các vết cắt trong văn phòng, đáng kể quy mô của công ty. Trong giai đoạn này, nhiều vùng được sáp nhập, nhân viên công ty phải đấu tranh với môi trường làm việc mới, quá trình, thói quen... nhưng kháng được điều khiển bởi có một cụm từ sự chuẩn bị tốt.
đang được dịch, vui lòng đợi..
