Kiến thức nhúng
Một số kiến thức mà là khá phức tạp và bước đầu ngầm có thể được ra ngoài và nhúng vào trong các sản phẩm hoặc dịch vụ của một công ty. Các knowers sử dụng chuyên môn của họ để phát triển một quá trình hoặc sản phẩm có chứa ít nhất một số những gì họ biết. Bất kỳ quy trình sản xuất, cho dù tự động hoặc được chính thức hóa trong một tập hợp các thủ tục, được xây dựng từ những gì đã từng là kiến thức của cá nhân. Về lý thuyết, kiến thức nhúng này là độc lập với những người phát triển nó và do đó có một số sự ổn định-một chuyên gia tổ chức cá nhân có thể biến mất mà không mang lại quá trình để dừng hoặc giảm cổ phiếu của công ty kiến thức nhúng. Trong thực tế, tuy nhiên, rất khó để xác định vị trí ranh giới giữa kiến thức được nhúng hoàn toàn trong một quá trình và các, kiến thức ngầm của con người mà giữ quá trình đi. Như chúng tôi đã đề cập ở chương 3, khi EL Sản phẩm, nhà sản xuất các loại đèn điện phát quang, mua Grimes, một trong những đối thủ cạnh tranh của nó, các nhà quản lý ELP tưởng tượng rằng kiến thức của Grimes làm thế nào để làm cho đèn không bụi đã được nhúng vào trong một quá trình sản xuất rõ ràng. Chỉ khi họ đã thử và thất bại trong việc làm cho rằng quá trình làm việc mà không cần sự giúp đỡ của các nhà khai thác dòng Grimes đã làm họ hiểu cách chuyên môn cần thiết hơn nhiều vẫn chỉ tồn tại trong đầu các nhân viên có tay nghề cao (hoặc, trong trường hợp này, cựu nhân viên).
đang được dịch, vui lòng đợi..
