An Example of Total Quality Managem

An Example of Total Quality Management in a Hotel
Total quality management in a hotel may be applied as follows: The general manager
has received numerous complaints about the messy appearance of the lobby—furniture
and pillows are out of place, ashtrays are overflowing, flowers are wilted, and trash
receptacles are overflowing. The front office manager recruits a total quality management
team, which consists of a front desk clerk, a maid, a waiter, a cashier, and the director of marketing and sales.

Kết quả (Việt) 2:

Một ví dụ về quản lý chất lượng trong một khách sạn
Tổng số quản lý chất lượng trong một khách sạn có thể được áp dụng như sau: Các tổng giám đốc
đã nhận được nhiều lời phàn nàn về sự xuất hiện lộn xộn của sảnh-nội thất
và gối là trên diễn ra, gạt tàn thuốc đang tràn, hoa được héo, và thùng rác
đựng được tràn. Quản lý văn phòng phía trước tuyển một quản lý chất lượng tổng
đội, trong đó bao gồm một bàn thư ký trước, một người giúp việc, một người bồi bàn, nhân viên thu ngân, và các giám đốc tiếp thị và bán hàng.