Các phương pháp CIS thích nghi được áp dụng để hoạt động đổi mới được đo
bằng cách sử dụng thang Likert. Bị đơn (Hotel Manager) đã được yêu cầu để cung cấp cho một
dự toán của các lớp giới thiệu cho từng loại của sự đổi mới trong khách sạn
trong thời gian ba năm qua. Phạm vi cung cấp là từ 1 (không có) đến 5 (đến
một mức độ rất lớn). Kể từ khi quy mô đo lường là thứ tự, thay vì các
số sáng kiến giới thiệu các nghiên cứu tạo ra các lớp của sự đổi mới
giới thiệu cho mỗi khách sạn. Khi sử dụng thang đo thứ tự, việc sử dụng các
giá trị trung bình là thích hợp. Tuy nhiên, bằng cách sử dụng các giá trị trung bình không cho phép
đang được dịch, vui lòng đợi..
