Lập Kế Hoạch Marketing1Kế hoạch mar

Lập Kế Hoạch Marketing
1
Kế hoạch marketing
Bước 1: Tầm Nhìn, Sứ Mệnh, Mục Tiêu Của Công Ty Vinamilk.
1.1. Tầm nhìn :
“ Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Châu Á về sản phẩm dinh dưỡng và sức khỏe
phục vụ cuộc sống con người.”
1.2. Sứ mệnh :
“Vinamilk cam kết mang đến cho mọi người những sản phẩm hàng đầu về dinh dưỡng và
sức khỏe .”
1.3.Mục Tiêu :
 Đến năm 2030, chiếm lĩnh thị trường châu Á về sản phẩm dinh dưỡng và sức khỏe
khoảng 30% thị phần
 Năm 2020 xây dựng 30 chi nhánh trên các thị trường lớn của châu á như : Trung Quốc,
Nhật Bản, hàn quốc, Ấn Độ, Indonesia, Thái Lan, Mã Lai, Đài Loan,….
 Năm 2025 xây dựng 15 nhà máy sản xuất ở Trung Quốc, Ấn Độ, Indonesia, Thái Lan,
 Năm 2030 xây dựng xong 500 nghìn điểm phân phối trên trong khu vực châu á.
Bước 2. Phân Tích Tình Huống :
2.1. Phân Tích Swot Của Công Ty Vinamilk
Điểm mạnh
 Thương hiệu mạnh , thị phần lớn (75%).
Mạng Lưới phân phối rộng khắp (64 tỉnh
thành ).
 Sản phẩm đa dạng, giá cả cạnh tranh.
 Dây chuyền sản xuất tiên tiến.
 Ban lãnh đạo có năng lực quản lý tốt.
Cơ Hội
 Các chính sách ưu đãi của chính phủ về
ngành sữa ( phê duyệt 2000 tỷ cho các dự
án phát triển ngành sữa đến 2020 ).
 Nguồn cung cấp nguyên liệu ổn định
(vinamilk cũng chủ động đầu tư, xây
dựng các nguồn đầu tư, xây dựng các Lập Kế Hoạch Marketing
2
 Danh mục sản phẩm đa dạng và mạnh
(150 chủng loại sản phẩm).
 Quan hệ bền vững với các đối tác.
 Đội ngủ tiếp thị và nghiên cứu sản phẩm
giàu kinh nghiệm.
nguồn nguyên liệu phục vụ nhu cầu của
doanh nghiệp).
 Gia nhập WTO : mở rộng thị trường ,
kinh doanh, học hỏi kinh nghiệm.
Điểm Yếu
 Chủ yếu tập trung sản phẩm vào thị
trường trong nước.
 Hoạt động Marketing của công ty chủ yếu
tập trung ở miền Nam.
Thách Thức
 Nền kinh tế không ổn định ( lạm phát ,
khủng hoảng kinh tế .....).
 Gia nhập WTO : xuất hiện nhiều đối thủ
cạnh tranh.
 Tình hình chính trị trên thế giới còn nhiều
bất ổn.
2.2. Phân Tích Pest Của Công Ty Vinamilk
Các Yếu Tố Nội Dung
Thể Chế Chính Trị
 Yêu cầu về vệ sinh an toàn thực phẩm rất nghiêm ngặt.
 Nền chính trị ổn định thuận lợi cho việc kinh doanh của công ty.
 Chính phủ ban hành các chính sách ưu đãi ( phê duyệt 2000 tỷ
đồng cho các dự án phát triển ngành sữa đến năm 2020).
Kinh Tế
Nền kinh tế tăng trưởng nhanh của Việt Nam đã có tác động tích
cực tới sức mua trong nước.
 Gia nhập WTO gây áp lực cạnh tranh cho doanh nghiệp.
 Thuế nhập khẩu sản phẩm sữa giảm tạo điều kiện thuận lợi cho Lập Kế Hoạch Marketing
3
các sản phẩm sữa ngoại nhập tăng.
 Lạm phát tăng, xăng dầu tăng, Giá bò giống tăng .
Xã Hội
Mức sống người dân ngày càng nâng cao.
 Nhu cầu nâng cao sức khỏe và làm đẹp ngày càng tăng.
 Tỉ lệ trẻ em suy dinh dưỡng vẫn còn cao.
 Phần lớn người người dân Việt Nam chưa có thói quen uống
sữa.
Công Nghệ
 Công nghệ sản xuất sữa bột sấy phun từ công nghệ “gõ” sang
công nghệ “thổi khí” .
 Công nghệ tiệt trùng nhanh nhiệt độ cao .
 Công nghệ chiết lon sữa bột.
 Thiết bị mới hiện đại trong lĩnh vực đa dạng hóa bao bì sản
phẩm
 Công nghệ quản lý chất lượng sản phẩm quản lý chất lượng theo
ISO
Môi Trường
 Khí hậu gió mùa nóng ẩm.
 Thường xuyên xảy ra thiên tai lũ lụt..Lập Kế Hoạch Marketing
4
Bước 3 : Khảo sát thị trường
Một số hình ảnh về công ty
Điểm mạnh hay
điểm yếu
Nhận biết cơ hội để cải tiến
1. “Top 10 Hàng Việt Nam chất
lượng cao”
2.chiếm 75% thị phần sữa việt
nam.
3.Giá cả thấp hơn sữa ngoại
nhưng ngang giá với sữa nội
4.Danh mục sản phẩm phong
phú ( khoảng 150 loại)
5.Chất lượng tốt, đảm bảo an
toàn vệ sinh thực phẩm
6.Chưa chủ động hoàn toàn về
nguồn cung nguyên vật liệu,
7. Dịch vụ chăm sóc khách hang
chưa được tốt lắm
điểm mạnh
điểm mạnh
điểm manh
điểm mạnh
điểm mạnh
điểm yếu
điểm yếu
 Tạo điều kiện để phát triển
thị phần,, ưu thế cạnh tranh
 Doanh thu và nguồn lợi lớn
cho công ty.
 Dễ bán, vừa túi tiền người
mua.
 Tăng doanh số, thỏa mãn
nhu cầu cho nhiều người.
 Nâng cao uy tín của thương
hiệu.
 Cần chủ động hơn trong việc
tự cung cấp nguyên vật liệu
 Nâng cao dịch vụ chăm sóc
khách hang hơn.Lập Kế Hoạch Marketing
5
Bước 4 : Nhận biết các nhóm mục tiêu về sản phẩm sữa chua
Các nhóm thị trường mục
tiêu
Tại sao ?
Lợi ích nhóm mục tiêu
mang lại
 Phái nữ từ 12 tuổi đến 35
tuổi
 Trẻ em từ 3 tuổi đến 11
tuổi
 Nhu cầu làm đẹp ( da , vóc
dáng ).
 Nhu cầu dinh dưỡng, tốt
cho sức khỏe , tốt cho hệ
tiêu hóa.
 Tăng uy tín thương hiệu
 Tăng doanh thu thị phần.
Bước 5: Các mục tiêu marketing :
5.1.Những vấn đề gây cấn:( so sánh với dutch lady )
 Giá cả còn cao hơn đối thủ .
 Chương trình khuyến mãi còn ít .
5.2.Nguồn lực:
 Tài lực : tổng nguồn vốn 12.280.491.757.680.
 Vật lực :
+ Dây chuyền sữa đặc có đường : công suất 260 triệu hộp/ năm.
+ Dây chuyền sữa tuyệt trùng- Yomilk- nước trái cây- sữa đậu nành: công suất 237 triệu
lít/ năm. Công ty đang có kế hoạch đầu tư thêm một số máy rót để nâng khả năng khai
thác.
+ Dây chuyền sữa chua : công suất khoảng 56 triệu lít/năm. Công ty đang có kế hoạch
nâng cấp cho các dây chuyền tại nhà máy Cần Thơ, Sài gòn, Nghệ An.
+ Dây chuyền sữa bột- bột dinh dưỡng : công suất khoảng 18 nghìn tấn/năm.
+ Đến nay vinamilk đã xây dựng được 8 nhà máy, 1 xí nghiệp và đang xây dựng thêm 3
năm nhà máy mới.
+ Trang bị hệ thống bán hàng bằng tủ mát, tủ đông.
 Nhân lực:Lập Kế Hoạch Marketing
6
+ Đội ngũ tiếp thị và bán hàng có kinh nghiệm về phân tích và xác định thị hiếu và xu
hướng tiêu dung
+10 kỹ sư và một nhân viên kỹ thuật.
+ Hơn 1787 nhân viên bán hàng.
 Công nghệ:
+ Dây chuyền sản xuất đạt chuẩn quốc tế do Tetra Pak cung cấp
+ Sở hữu hệ thống máy móc sử dụng công nghệ sấy phun do Niro của Đan Mạch
5.3.Các mục tiêu :
 Năm 2012-2015, dành ra 100 tỷ đồng từ nguồn ngân sách nâng cao chất lượng dịch vụ
chăm sóc khách hàng.
 Tới năm 2012, giảm giá 5% cho tất cả các mặt hàng
5.4. Khẩu hiệu :
Luôn thỏa mãn và có trách nhiệm với khách hàng bằng cách đa dạng hóa sản
phẩm và dịch vụ, đảm bảo chất lượng, an toàn vệ sinh thực phẩm với giá cả cạnh tranh.
Bước 6:Chiển lược marketing:
Mục tiêu 1 : Năm 2012-2015, dành ra 100 tỷ đồng từ nguồn ngân sách nâng
cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Chiến lược 1: Khuyến mãi cho khách hàng vào các dịp đặc biệt ( sinh nhật, lễ, tết….)
Chiến lược 2: Xây dựng thêm trung tâm chăm sóc khách hàng.
Mục tiêu 2 : Tới năm 2012, giảm giá 2% cho tất cả các mặt hàng
Chiến lược 1: Giảm chi phí nguyên vật liệu đầu vào.
Chiến lược 2: Cải tiến dây chuyền sản xuất sản phẩm
Chiến lược 3 : Giảm chi phí nhân sựLập Kế Hoạch Marketing
7
Bước 7: Chiến thuật marketing
Mục tiêu 1 : Năm 2012-2015, dành ra 100 tỷ đồng từ nguồn ngân sách nâng
cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Chiến lược 1: Khuyến mãi cho khách hàng vào các dịp đặc biệt
Chiến thuật
Người chịu trách
nhiệm
Nguồn
tài chính
Thời gian
hoàn thành
Hiệu quả
A. Tặng quà
 Tặng quà cho khách
hàng thân thiết nhân
ngày sinh nhật.
 Tặng quà cho khách
hàng thân thiết nhân
dịp lễ, tết
Trưởng phòng
marketing
10 tỷ
10 tỷ
6/2011-6/2012
Danh sách
khách hàng
được tặng
quà
B. Bốc thăm trúng
thưởng:
Gồm 2 chương trình:
 “bốc thăm trúng xe
hơi”
 “bốc thăm trúng vàng”
Trường phòng
markeing 10 tỷ
10 tỷ
6/2012-1/2013
1/2013-6/2013
Danh sách
khách hàng
trúng thưởngLập Kế Hoạch Marketing
8
Chiến lược 2: Xây dựng thêm trung tâm chăm sóc khách hàng.
Chiến thuật
Người chịu trách
nhiệm
Nguồn
tài chính
Thời gian
hoàn thành
Hiệu quả
A.Xây thêm trung tâm
chăm sóc khách hàng ở
3 miền.
 2 trung tâm ở miền bắc
 2 trung tâm ở miền
nam
 2 trung tâm ở miền
trung
Trưởng phòng
thiết bị và vật tư
15 tỷ
15 tỷ
20 tỷ
1/2011-1/2015
Số hợp đồng
xây dựng
trung tâm
chăm sóc
khách hàng
được kí kết
B. Đào tạo thêm 300
nhân viên cho các
trung tâm khách hàng
Trưởng phòng
nhân sự
10 tỷ 1/2011-1/2015
Số nhân viên
được đào tạo
Mục tiêu 2 : Tới năm 2012, giảm giá 2% cho tất cả các mặt hàng so với đối thủ
cạnh tranh Ducth Lady
Chiến lược 1: Giảm chi phí nguyên vật liệu đầu vào.
Chiến thuật
Người chịu trách
nhiệm
Nguồn
tài chính
Thời gian
hoàn thành
Hiệu quả
A.Xây dựng thêm
trang trại chăn nuôi bò
sữa
 2 trang trại ở Nghệ An
 2 trang trại ở bình định
 2 trang trại ở Đắc Lắc
Trưởng phòng
thiết bị đầu tư 20 tỷ
20 tỷ
20 tỷ
6/2011-6/2015
Số hợp đồng
xây dựng
trang trạiLập Kế Hoạch Marketing
9
B.Liên kết với nhà
cung cấp bột sữa
Newzeland xây dựng
nhà máy ở việt nam
Bao gồm:
 1 nhà máy ở Bình
Dương
 1 Nhà máy ở Cần Thơ
Trường phòng thu
mua
100 tỷ
100 tỷ
7/2011-7/2015
Số hợp đồng
xây dựng
nhà máy
Chiến lược 2: Cải tiến dây chuyền sản xuất sản phẩm
Chiến thuật
Người chịu trách
nhiệm
Nguồn
tài chính
Thời gian
hoàn thành
Hiệu quả
Áp dụng khoa học kĩ
thuật vào dây chuyền
sản xuất
 Công nghệ chiếc lon
 Công nghệ sấy phun
 Công nghệ đóng gói
Trường phòng kỹ
thuật
30 tỷ
30

Kết quả (Việt) 1:

Lập Kế Hoạch tiếp thị
1
Kế hoạch tiếp thị
Bước 1: Tầm Nhìn, tựa Mệnh, Mục Tiêu Của Công Ty Vinamilk.
1.1. Tầm nhìn:
"Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Châu Á về ở phẩm dinh dưỡng và sức khỏe
tên vụ cuộc sống con người."
1.2. Tựa mệnh:
"Vinamilk cam kết mang đến cho mọi người những ở sanh hàng đầu về dinh dưỡng và
sức khỏe."
1.3.Mục Tiêu:
 Đến năm 2030, chiếm lĩnh thị trường châu Á về ở phẩm dinh dưỡng và sức khỏe
khoảng 30% thị phần
 Năm 2020 xây dựng 30 chi nhánh trên các thị trường lớn của châu á như: Trung Quốc,
Nhật Bản, hàn quốc, Ấn Độ, Indonesia, Thái Lan, Mã Lai, Đài Loan,...
 Năm 2025 xây dựng 15 nhà máy ở cạnh ở Trung Quốc, Ấn Độ, Indonesia, Thái Lan,
 Năm 2030 xây dựng xong 500 nghìn điểm phân phối trên trong khu vực châu á.
Bước 2. Phân Tích Tình Huống:
2.1. Phân Tích Swot Của Công Ty Vinamilk
điểm mạnh
 Thương hiệu mạnh, thị phần lớn (75%).
Mạng Lưới phân phối rộng khắp (64 tỉnh
thành).
 ở sanh đa dạng, giá đoàn cạnh tranh.
 Dây chuyền ở cạnh tiên tiến.
 Ban lãnh đạo có năng lực quản lý tốt.
Cơ Hội
 Các chính sách ưu đãi của chính phủ về
ngành sữa (phê lê 2000 tỷ cho các dự
án phát triển ngành sữa đến 2020).
 Nguồn cung cấp nguyên suất ổn định
(vinamilk cũng hào động đầu tư, xây
dựng các nguồn đầu tư, xây dựng các Lập Kế Hoạch tiếp thị
2
 Danh mục ở sanh đa dạng và mạnh
(150 chủng loại sản phẩm).
 Quan hay bền vững với các đối NXB.
 đội ngủ truyện thị và nghiên cứu ở sanh
giàu kinh nghiệm.
nguồn nguyên suất tên vụ nhu cầu của
doanh nghiệp).
 Gia nhập WTO: mở rộng thị trường,
kinh doanh, học hỏi kinh nghiệm.
Điểm Yếu
 hào yếu tổ trung ở sanh vào thị
trường trong nước.
 Hoạt động tiếp thị của công ty hào yếu
tổ trung ở miền Nam.
Thách ngữ
 Nền kinh tế không ổn định (lạm phát,
khủng hoảng kinh tế...).
 Gia nhập WTO: cạnh hiện nhiều đối thủ
cạnh tranh.
 Tình chuyển chính trị trên thế giới còn nhiều
bất ổn.
3.5. Phân Tích Pest Của Công Ty Vinamilk
Các Yếu Tố Nội Dung
Bulgaria Chế Chính Trị
 Yêu cầu về vệ sinh một toàn thực phẩm rất nghiêm ngặt.
 Nền chính trị ổn định thuận lợi cho việc kinh doanh của công ty.
 Chính phủ ban hành các chính sách ưu đãi (phê lê 2000 tỷ
đồng cho các dự án phát triển ngành sữa đến năm 2020).
Kinh Tế
Nền kinh tế tăng trưởng nhanh của Việt Nam đã có NXB động tích
cực tới sức mua trong nước.
 Gia nhập WTO gây áp lực cạnh tranh cho doanh nghiệp.
 Thuế nhập khẩu ở sanh sữa giảm chức Ban kiện thuận lợi cho Lập Kế Hoạch tiếp thị
3
các ở sanh sữa ngoại nhập VietJet.
 Lạm phát tăng, xăng dầu tăng, Giá bò giống VietJet.
Xã Hội
Mức sống người dân ngày càng nâng cao.
 Nhu cầu nâng cao sức khỏe và làm đẹp ngày càng tăng.
 Tỉ lệ con em suy dinh dưỡng vẫn còn cao.
 Phần lớn người người dân Việt Nam chưa có thói quen uống
sữa.
Công Nghệ
 Công nghệ ở cạnh sữa bột sấy phun từ công nghệ "gõ" hát
công nghệ "thổi Phật".
 Công nghệ tiệt trùng nhanh nhiệt độ cao.
 Công nghệ chiết lon sữa bột.
 Thiết bị mới hiện đại trong lĩnh vực đa dạng hóa bao bì ở
sanh
 Công nghệ quản lý chất lượng ở sanh quản lý chất lượng theo
ISO
Môi Trường
 Phật tỉnh hậu gió thí nóng ẩm.
 Thường xuyên xảy ra thiên tai lũ lụt...Lập Kế Hoạch tiếp thị
4
Bước 3: Khảo sát thị trường
Một số chuyển ảnh về công ty
điểm mạnh hay
điểm yếu
Nhận biết cơ hội tiếng cải tiến
1. "Top 10 Hàng Việt Nam chất
lượng cao"
2.chiếm 75% thị phần sữa việt
nam.
3.Giá đoàn thấp hơn sữa ngoại
nhưng ngang giá với sữa nội
4.Danh mục ở sanh phong
phú (khoảng 150 loại)
5.Chất lượng tốt, đảm bảo một
toàn vệ sinh thực phẩm
6.Chưa hào động hoàn toàn về
nguồn cung nguyên công suất,
7. Dịch vụ chăm sóc khách hang
chưa được tốt lắm
điểm mạnh
điểm mạnh
điểm mạnh
Điểm mạnh
điểm mạnh
điểm yếu
điểm yếu
 chức Ban kiện tiếng phát triển
thị phần,, ưu thế cạnh tranh
 Doanh thu và nguồn lợi lớn
cho công ty.
 Dễ bán, vừa túi tiền người
mua.
 Tăng doanh số, thỏa mãn
nhu cầu cho nhiều người.
 Nâng cao uy tín của thương
hiệu.
 Cần hào động hơn trong việc
tự cung cấp nguyên công suất
 Nâng cao dịch vụ chăm sóc
khách hàng hơn.Lập Kế Hoạch tiếp thị
5
Bước 4: Nhận biết các nhóm mục tiêu về ở sanh sữa chua
Các nhóm thị trường mục
tiêu
Tại sao?
Lợi học nhóm mục tiêu
mang lại
 Phái nữ từ 12 tuổi đến 35
tuổi
 con em từ 3 tuổi đến 11
tuổi
 Nhu cầu làm đẹp (da, vóc
dáng).
 Nhu cầu dinh dưỡng, tốt
cho sức khỏe, tốt cho hay
tiêu hóa.
 VietJet uy tín thương hiệu
 Tăng băn thu thị phần.
Bước 5: Các mục tiêu tiếp thị:
5.1.Những vấn đề gây cấn: (so sánh với Hà Lan lady)
 Giá đoàn còn cao hơn đối thủ.
 Chương trình khuyến mãi còn ít.
5.2.Nguồn lực:
 Tài lực: tổng nguồn vốn 12.280.491.757.680.
 công lực :
Dây chuyền sữa đặc có đường: công suất 260 triệu hộp / năm.
Dây chuyền sữa tuyệt trùng-Yomilk-nước trái cây-sữa đậu nành: công suất 237 triệu
lít / năm. Công ty đang có kế hoạch đầu tư thêm một số máy rót tiếng nâng gièm năng khai
thác.
Dây chuyền sữa chua: công suất khoảng 56 triệu lít/năm. Công ty đang có kế hoạch
nâng cấp cho các dây chuyền tại nhà máy Cần Thơ, Sài gòn, Nghệ An.
Dây chuyền sữa bột bột dinh dưỡng: công suất khoảng 18 nghìn tấn / năm.
Đến nay vinamilk đã xây dựng được 8 nhà máy, 1 xí nghiệp và đang xây dựng thêm 3
năm nhà máy mới.
Trang bị hay thống bán hàng bằng tủ mát, tủ đông.
 Nhân lực:Lập Kế Hoạch tiếp thị
6
Đội darkknight2511 truyện thị và bán hàng có kinh nghiệm về phân tích và xác định thị hiếu và xu
hướng tiêu dũng
10 kỹ sự và một nhân viên kỹ thuật.
Hơn 1787 nhân viên bán hàng.
 Công nghệ:
Dây chuyền ở cạnh đạt chuẩn quốc tế làm Tetra Pak cung cấp
Sở hữu hay thống máy móc sử scholars công nghệ sấy phun làm Niro của huyện Mạch
5.3.Các mục tiêu:
 Năm 2012-2015, dành ra 100 tỷ đồng từ nguồn ngân sách nâng cao chất lượng dịch vụ
chăm sóc khách hàng.
 Tới năm 2012, giảm giá 5% cho tất đoàn các mặt hàng
8.7. Khẩu hiệu:
Luôn thỏa mãn và có trách nhiệm với khách hàng bằng cách đa dạng hóa ở
sanh và dịch vụ, đảm bảo chất lượng, một toàn vệ sinh thực phẩm với giá đoàn cạnh tranh.
Bước 6:Chiển lược tiếp thị:
Mục tiêu 1: Năm 2012-2015, dành ra 100 tỷ đồng từ nguồn ngân sách nâng
cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Chiến lược 1: Khuyến mãi cho khách hàng vào các dịp đặc biệt (sinh nhật, lễ, tết...)
Chiến lược 2: Xây dựng thêm trung tâm chăm sóc khách hàng.
Mục tiêu 2: Tới năm 2012, giảm giá 2% cho tất đoàn các mặt hàng
Chiến lược 1: Giảm chi phí nguyên công suất đầu vào.
Chiến lược 2: Cải tiến dây chuyền ở cạnh ở sanh
Chiến lược 3: Giảm chi phí nhân sựLập Kế Hoạch tiếp thị
7
Bước 7: Chiến thuật tiếp thị
Mục tiêu 1: Năm 2012-2015, dành ra 100 tỷ đồng từ nguồn ngân sách nâng
cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Chiến lược 1: Khuyến mãi cho khách hàng vào các dịp đặc biệt
Chiến thuật
Người chịu trách
nhiệm
Nguồn
tài chính
Thời gian
hoàn thành
Hiệu tên
A. Tặng quà
 Tặng quà cho khách
hàng thân thiết nhân
ngày sinh nhật.
 Tặng quà cho khách
hàng thân thiết nhân
dịp lễ, tết
Trưởng phòng
tiếp thị
10 tỷ
10 tỷ
6/2011-6/2012
Danh sách
khách hàng
được tặng
quà
B. Bốc thăm trúng
thưởng:
Gồm 2 chương trình:
 "bốc thăm trúng xe
tươi"
 "bốc thăm trúng vàng"
Trường phòng
markeing 10 tỷ
10 tỷ
6/2012-1/2013
1/2013-6/2013
Danh sách
khách hàng
trúng thưởngLập Kế Hoạch tiếp thị
8
Chiến lược 2: Xây dựng thêm trung tâm chăm sóc khách hàng.
Chiến thuật
Người chịu trách
nhiệm
Nguồn
tài chính
Thời gian
hoàn thành
Hiệu quả
A.Xây thêm trung tâm
chăm sóc khách hàng ở
3 miền.
 2 trung tâm ở miền bắc
 2 trung tâm ở miền
nam
 2 trung tâm ở miền
trung
Trưởng phòng
thiết bị và vật tư
15 tỷ
15 tỷ
20 tỷ
1/2011-1/2015
Số hợp đồng
xây dựng
trung tâm
chăm sóc
khách hàng
được kí kết
B. đào chức thêm 300
nhân viên cho các
trung tâm khách hàng
Trưởng phòng
nhân sự
10 tỷ 1/2011-1/2015
Số nhân viên
được đào chức
Mục tiêu 2: Tới năm 2012, giảm giá 2% cho tất đoàn các mặt hàng như vậy với đối thủ
cạnh tranh Ducth Lady
Chiến lược 1: Giảm chi phí nguyên công suất đầu vào.
Chiến thuật
Người chịu trách
nhiệm
Nguồn
tài chính
Thời gian
hoàn thành
Hiệu quả
A.Xây dựng thêm
trang trại chăn nuôi bò
sữa
 2 trang trại ở Nghệ một
 2 trang trại ở bình định
 2 trang trại ở Đắc Lắc
Trưởng phòng
thiết bị đầu tư 20 tỷ
20 tỷ
20 tỷ
6/2011-6/2015
Số hợp đồng
xây dựng
trang trạiLập Kế Hoạch Marketing
9
B.Liên kết với nhà
cung cấp bột sữa
Newzeland xây dựng
nhà máy ở việt nam
Bao gồm:
 1 nhà máy ở Bình
Dương
 1 Nhà máy ở Cần Thơ
Trường phòng thu
mua
100 tỷ
100 tỷ
7/2011-7/2015
Số hợp đồng
xây dựng
nhà máy
Chiến lược 2: Cải tiến dây chuyền ở cạnh ở sanh
Chiến thuật
Người chịu trách
nhiệm
Nguồn
tài chính
Thời gian
hoàn thành
Hiệu tên
Áp Scholars khoa học kĩ
thuật vào dây chuyền
ở cạnh
 Công nghệ chiếc lon
 Công nghệ sấy phun
 Công nghệ Third gói
Trường phòng kỹ
thuật
30 tỷ
30

Kết quả (Việt) 2:

Lập Kế Hoạch thị
1
Kế plan thị
Step 1: Tầm nhin, Sứ Mệnh, entry Tiêu Cửa Công Ty Vinamilk.
1.1. Tầm nhin:
"become the icon Niệm tin row the first Châu Á about the product dinh dưỡng and suc khoe
, server call Sông Côn people. "
1.2. Sứ Mệnh:
"Vinamilk cam the măng to 'for all people, the work for the first row dinh dưỡng and
. suc khoe "
1.3.Mục Tiêu:
 Đèn years năm 2030, used Lĩnh display the field châu Á about the product dinh dưỡng and suc khoe
between 30% directive part
 Năm 2020 build 30 chi branch in the of the display the field of big châu á like: Trung Quốc,
Nhật Bản, hàn countries, ẤN ĐỘ, Indonesia, Thái Lan, Mã Lai, Đài Loan, ....
 Năm 2025 build 15 cầu Nhà Vendor out Trung Quốc, ẤN ĐỘ, Indonesia, Thái Lan,
 Năm 2030 build xông 500 Nghìn point distribution in the in Khu Vực châu á.
Step 2 Phân Tích Tình Hương:
2.1. Phân Tích SWOT Cửa Công Ty Vinamilk
Điểm mạnh
 Thương nickname mạnh, thị most (75%).
Mạng Lưới distribution extended khap (64 provinces
to ').
 Sản work as a multi, giá both canh tranh.
 Dây Lĩnh Serial Output initial processes.
 Ban Lãnh Đạo have the functionality take good manager.
Cơ Hội
 These policy UU Đài of Primary overlay about the
vực: Sữa (phê Browser 2000 cho rate of the project
Project Development vực: Sữa until 2020).
 Nguồn cung cấp NGUYỄN LIÊU stable
(Vinamilk are chủ dynamic beginning tư, build
the source of the building the first tư, building of the Lập plan thị
2
 Danh folder product multi form and mạnh
(150 Chung categories work).
 Quan your Bến Firmware for . against all the take
 Đội sleep Gòn Tiếp Thị Nghiên look up and work
. Giàu kinh experimental
Source resource database servers nhu request of
DOANH NGHIỆP &).
 WTO Gia input: extended display the field,
. kinh doanh, students query kinh experimental
Điểm yeu
 Chủ essential file trung work on display
in the field nuoc.
 Activity thị of company chủ essential
file trung out domain Nam.
Thạch Thục
 Nền Kinh Tế no stable (Lâm played,
khủng Hoàng Kinh Tế ..... ).
 WTO Gia input: appears multiple against manually
canh tranh.
 Tình configure Primary trị above substitution giới, but more
dơi trên.
2.2. Phân Tích Pest Cửa Công Ty Vinamilk
These element Nội Dung
Các Che Chính Trị
 required to the protection sinh secure perform much work Nghiêm ngát.
 Nền Primary trị stable Thuận lợi cho kinh doanh failed to the company.
 Chính overlay cấm actions of the policy UU Đại (phê Browser 2000 rate
đồng cho of the Project Development vực: Sữa to the years 2020).
Kinh Tế
Nền Kinh Tế increase of Major nhanh Việt Nam have to take effect tích
Cực to the space in Mua nuoc.
 Gia input WTO cause applied enabled canh tranh cho doanh Nghiệp.
 Tax import product Sữa shrink to create the terms Thuận lợi cho Lập Kế Hoạch thị
3
of the work out Sữa input increase.
 Lâm delivery grow, Xăng Dầu grow, If Bò same Augmented.
Xã Hội
Mức hát people Dân day as enhanced cao.
 Nhu cầu nâng cao suc khoe and working day Đẹp as increase.
 Tỉ Le Tre em Suy dinh dưỡng still cao.
 Phần most people people Dân Việt Nam are not yet Thới quen Uông
Sữa.
Công Nghệ
 Công Nghệ Vendor Sữa Bột nói phun word Công Nghệ "input" Sang
Công Nghệ "Thới instruments".
 Công Nghệ Tiết trùng nhanh Nhiệt height.
 Công Nghệ chiết lon Sữa BOT.
 Thiết new device currently in Đại Lĩnh Vực multi type ciphertext bao bì Serial
work
 Công Nghệ manager quality product manager quality according to
ISO
Môi Trường
 Khỉ backend Gió Mùa Nông AM.
 Thượng Xuyên happen thiên tai lu lut .. Lập Kế Hoạch thị
4
Step 3: Khao ngồi display the field
Some image to the company
Điểm mạnh hay
pilot essential
Got know what base exchange for improvements
1. "Top 10 Hàng Việt Nam quality
quality cao "
2.chiếm 75% Phan Thị Sữa việt
nam.
3.Giá both low more than Sữa out
but ngang giá for Sữa nội
4.Danh work item phong
phú (Khoang 150 categories)
5. good quality, make sure một
Full-protection sinh actual work
6.Chưa chủ dynamic altogether for
the source cung resource physical database,
7. Service cham soc clients treo
not good Lâm
pilot mạnh
pilot mạnh
point manh
pilot mạnh
pilot mạnh
point essential
point essential
 Make the terms for Development
directive part ,, UU substitution canh tranh
 Doanh thu and the source lợi big
cho company.
 de bán, just Túi Payment people
Mua.
 Tăng doanh numbers, satisfied người đàn ông
nhu request for more people.
 Nẵng cao uy credit of Thương
offset.
 Cần chủ dynamic over work in
order cung cấp resource physical database
 Nẵng cao services cham soc
clients treo hơn.Lập plan thị
5
Step 4: Got know what groups item Focus on the product sua chua
These Group display the field item
Focus
Why?
Lợi useful Group item Focus
măng Again
 Phái Nữ word 12 Tuổi up to 35
Tuổi
 Trẻ em tu 3 Tuổi up to 11
Tuổi
 Nhu request made ​​Đẹp (da, vọc
style).
 Nhu request dinh dưỡng, good
cho suc khoe, good for your
Focus ciphertext.
 Tăng uy Thương Tín nickname
 Tăng doanh thu directive part .
Step 5: These item Focus tiếp thị:
5.1.Những problems đồng tính có thể :( compare with the phụ nữ Hà Lan)
 gia ca cao, but more than against manually.
 Programs khuyen mai, but few.
5.2.Nguồn enabled:
 Tài enabled: a total Source Cap 12.280.491.757.680.
 thuế GTGT enabled:
+ Dây Lĩnh Sữa spec have a line:. successfully performance 260 Triệu box / năm
+ Dây Lĩnh Sữa absolute trùng- Yomilk- nuoc left cây- Sữa Đậu nanh: public performance 237 Triệu
lít / năm. Công ty already have a plan the first to add some of the fourth machine thối for upgrade able to khai
. Thác
+ Dây Lĩnh sua chua: public performance between 56 Triệu lít / năm. Công ty already have a plan
to upgrade cho of the Dây Lĩnh at cầu Nhà Cần Thơ, Sài gòn, Nghệ An.
+ Dây Lĩnh Sữa Bột dinh dưỡng dưới đáy. successfully performance between 18 Nghìn Tấn / năm
+ Đèn Nay Vinamilk was built to be 8 cầu Nhà, 1 Xí Nghiệp and being built added 3
years cầu Nhà new.
+ Trang been the system ban hang Băng Tú Mát, Tủ đông.
 Nhân enabled: Lập Kế Hoạch thị
6
+ Đội Ngũ Gòn Tiếp Thị and ban hang that kinh experimental about the analysis and determined Thị Hiếu and xu
direction Focus phân
. 10 ky su and a Employee: điện lạnh
+ Hòn 1787 Employee ban hang.
 Công Nghệ:
+ Dây Lĩnh Vendor Đạt regular Quốc Tế làm Tetra Pak cung cấp
+ own the system using your Handle Công Nghệ nói phun làm Niro of Đan Mạch
5.3.Các item Focus:
 Năm 2012-2015, reserved ra 100 rate đồng word Source Budget enhanced cao quality service
cham soc customers.
 Go to the year 2012, shrink giá 5% cho all MẶT row
5.4. Did nickname:
Luồn satisfied Man and co trach nhiem with the customers with the way multi Đăng Hòa Serial
work and services, make sure quality, secure protection sinh actual work for both giá canh tranh.
Step 6: Chiến lược tiếp thị:
entry Focus 1: Năm 2012-2015, reserved ra 100 rate đồng word Source Budget enhanced
cao quality service cham soc customers.
Chiến lược 1: khuyen mai cho customers into DIP specially (sinh nhật, Lễ, tết .... )
Chiến lược 2: Xây built added trung tâm Bạn cham soc customers.
entry Focus 2: Go to the year 2012, shrink giá 2% cho all MẶT row
Chiến lược 1:. hồi Giảm chi resource fee physical database input
Chiến lược 2: improvements Dây Lĩnh Vendor work
Chiến lược 3: hồi Giảm chi fee multiply sựLập plan thị
7
Step 7: Chiến công trình tiếp thị
entry Focus 1: Năm 2012-2015, reserved ra 100 rate đồng word Source Budget enhanced
cao quality translation services cham soc customers.
Chiến lược 1: khuyen mai cho customers into DIP specially
Chiến công trình
You Chiu Trạch
Nhiệm
Nguồn
financial
Time
completed
Performance output
A. Tặng quà
 Tặng quà cho clients
Hàng Than Device multiply
day sinh nhật.
 Tặng quà cho clients
Hàng Than Device multiply
DIP le, tết
Trường Phong
tiếp thị
10 rate
10 rate
6 / 2011-6 / 2012
list
customers
are Tặng
quà
B . Bốc visit trúng
thưởng:
Include 2 programs:
 "bốc visit trúng xe
hoi "
 "bốc visit trúng yellow"
Trường room
Markeing 10 rate
10 rate
6 / 2012-1 / 2013
1 / 2013-6 / 2013
list
customers
trúng thưởngLập plan thị
8
Chiến lược 2:. Xây built added trung tâm Bạn cham soc customers
Chiến công trình
You chiu trach
nhiem
Nguồn
financial
Time
completed
Performance result
A.Xây added trung tâm Bạn
cham soc customers where
. 3 domain
 2 trung tâm Bạn out Miền Bắc
 2 trung tâm Bạn out domain
Nam
 2 trung tâm Bạn out domain
trung
Trường Phong
device and physical fourth
15 rate
15 rate
20 rate
1 / 2011-1 / 2015
Số of his
building
trung tâm Bạn
cham soc
clients row
to be the kí
B. Đào to create more 300
Employee of the cho
trung tâm Bạn customers
Trường Phong
multiply really
10 rate 1 / 2011-1 / 2015
Số Employee
not make Đào
entry Focus 2: Go to the year 2012, shrink giá 2% cho all MẶT row để with the manually
canh tranh Ducth Lady
Chiến lược 1:. hồi Giảm chi resource fee physical database input
Chiến công trình
You chiu trach
nhiem
Nguồn
financial
Time
completed
Performance result
A.Xây built added
trang Trại chan Nuôi Bò
Sữa
 2 trang Trại out Nghệ An
 2 trang Trại out Bình Định
 2 trang Trại out Đắc Lắc
Trường Phong
devices the first fourth 20 rate
20 rate
20 rate
6 / 2011-6 / 2015
Số of his
build
trang trạiLập plan thị
9
B.Liên associated with NHÀ
cung cấp Bột Sữa
Newzeland build
cầu Nhà out việt nam
Include:
 1 Nhà Máy in the Bình
Dương
 1 Nhà Máy in the Cần Thơ
Trường Phong Thu
Mua
100 rate
100 rate
7 / 2011-7 / 2015
Số of his
build
cầu Nhà
Chiến lược 2: improvements Dây Lĩnh Vendor work
Chiến công trình
You Chiu Trạch
Nhiệm
Nguồn
financial
Time
completed
Performance result
Apply khoa students kĩ
công trình to the Dây Lĩnh
Vendor
 Công Nghệ Chiếc lon
 Công Nghệ Nói phun
 Công Nghệ close of the package
Trường left: điện
tử & viễn thông
30 rate
30