Regret to inform you that I receive

Regret to inform you that I received complaint from this company several days ago,
They complaint that second meal & third meal are not upgraded, as they having same budget buffet with other Vietnam groups.
The leader Mr Phat, had asked another group leader the meal budget and they claimed is just standard meal.

Now they need us to explain or refund for another two meals upgraded rate.

We need your side explanation as now they have proven from others that their meal just standard budget only…

Kindly assist me on this.

Kết quả (Việt) 1:

Rất tiếc phải thông báo cho bạn rằng tôi nhận được khiếu nại từ công ty này vài ngày trước,Họ khiếu nại lần thứ hai bữa ăn & thứ ba bữa ăn được không nâng cấp, bởi vì họ có cùng một ngân sách tự chọn với các nhóm khác của Việt Nam.Các nhà lãnh đạo ông phát, đã yêu cầu một nhà lãnh đạo nhóm ngân sách bữa ăn và họ tuyên bố là chỉ tiêu chuẩn bữa ăn. Bây giờ họ cần chúng tôi giải thích hoặc hoàn lại tiền cho một tỷ lệ hai bữa ăn nâng cấp. Chúng ta cần giải thích bên của bạn như bây giờ họ đã chứng minh từ những người khác mà của ngân sách bữa ăn chỉ tiêu chuẩn chỉ... Vui lòng giúp tôi về điều này.

Kết quả (Việt) 2:

Rất tiếc phải thông báo cho bạn rằng tôi đã nhận được đơn khiếu nại từ công ty này cách đây vài ngày,
họ than phiền rằng bữa ăn thứ hai và các bữa ăn thứ ba không được nâng cấp, vì chúng có cùng một ngân sách tự chọn với các nhóm Việt Nam khác.
Các nhà lãnh đạo Ông Phát, đã hỏi một lãnh đạo nhóm các bữa ăn ngân sách và họ tuyên bố chỉ là bữa ăn tiêu chuẩn. Bây giờ họ cần chúng ta để giải thích hay trả lại tiền cho hai bữa ăn một tỷ lệ nâng cấp. Chúng tôi cần phải giải thích ở bên em như bây giờ họ đã được chứng minh từ những người khác rằng bữa ăn của họ chỉ ngân sách tiêu chuẩn duy nhất ... Vui lòng giúp tôi về điều này.