Các kỹ thuật phổ biến nhất:
• Đặt câu hỏi của các bên liên quan về các vấn đề cần giải quyết và nhu cầu của họ. Lắng nghe phản ứng của họ và ghi lại chúng để phân tích.
• Rất hữu ích khi các bên liên quan là chuyên gia vấn đề, biết vấn đề tốt, dễ tiếp cận và sẵn sàng dành thời gian để được phỏng vấn.
• Các kỹ sư phần mềm phải được đào tạo về kỹ thuật phỏng vấn có hiệu quả.
Phỏng vấn là một kỹ thuật tốt để thu thập
thông tin. Tuy nhiên, những kinh nghiệm,
hiểu biết, và thiên vị của các bên liên quan được
phỏng vấn ảnh hưởng của các thông tin thu được.
?? Kỹ sư phần mềm nên sử dụng những câu hỏi mà
không cho thấy một phản ứng cụ thể.
• Ví dụ: Ai là chủ sở hữu đối này
hệ thống? Lý do để muốn được là những gì
giải quyết vấn đề này? Môi trường này là gì
sản phẩm có khả năng gặp phải? Những loại
chính xác sản phẩm là cần thiết?
đang được dịch, vui lòng đợi..
