chương của mình khám phá những ứng dụng ngân hàng điện tử và phát triển các vấn đề gần đây, tập trung vào hai lĩnh vực chính: (1) không nhỏ đến ngân hàng quy mô trung bình ở khu vực nông thôn xa xôi, và (2) một điều tra so sánh để kiểm tra cách thức khác nhau về văn hóa, kinh tế, và chính trị các yếu tố ảnh hưởng đến hệ thống ngân hàng điện tử tại các quốc gia khác nhau. Trong điều kiện có ít dân số và nguồn lực tài chính, mục tiêu nghiên cứu của phần đầu tiên là để điều tra làm thế nào nhỏ hơn và cộng đồng các ngân hàng nằm trong khu vực nông thôn đã cố gắng để bắt kịp các đối tác của họ ở các thành phố lớn hơn về các ứng dụng của ngân hàng điện tử, tập trung về các vấn đề đang nổi lên và thách thức, chẳng hạn như khả năng tiếp cận Internet, văn hóa, truyền thống và đóng một vai trò quan trọng trong sự phát triển của ngành công nghiệp ngân hàng điện tử giữa các quốc gia khác nhau.
Chương Preview
Top
1. Giới thiệu
tài chính điện tử đã được liên tục phát triển như một ngành công nghiệp mới trong thập kỷ qua. Ngành ngân hàng đã dẫn xu hướng này trong những năm gần đây, và được gọi là ngân hàng điện tử đề cập đến tất cả các giao dịch ngân hàng hoàn thành thông qua các ứng dụng internet (Boss, et al, 2000;. Costanzo, 2000; Ebling, 2001;. Feinman, et al, 1999) . E-Banking đã cách mạng hóa cách kinh doanh được giao dịch bằng toàn cầu các doanh nghiệp kinh doanh. Tất cả các doanh nghiệp, kể cả doanh nghiệp vừa và nhỏ, không có vấn đề vị trí địa lý của họ, đều là những người hưởng lợi của ngân hàng điện tử. Nó bao gồm tất cả các loại giao dịch thương mại được tiến hành trên một phương tiện điện tử, chủ yếu là thông qua Internet. Nó cho phép các công ty để làm cho quan hệ kinh doanh mới từ liên minh kinh doanh toàn cầu khác nhau, thử nghiệm sản phẩm và dịch vụ mới, và làm nghiên cứu thị trường và các yêu cầu khác tất cả với chi phí tối thiểu cả về tài chính và trường hợp khác (Barnes & Corbitt, 2003; Laukkanen & Lauronen, 2005). Dịch vụ ngân hàng điện tử này hiện bao gồm hỏi đáp trực tuyến, thanh toán điện tử, e-chuyển giao, trực tuyến 24/7 dịch vụ ngân hàng giảm đáng kể chi phí lao động, mở rộng cạnh dịch vụ và nâng cao hiệu quả và hiệu quả ngân hàng (Gonzalez et al, 2008. Smith, 2008). Trong những năm gần đây, dịch vụ ngân hàng di động đang nổi lên như là một hướng đi mới của ngân hàng điện tử (Gerpott & Kornmeier, 2009). Điện thoại di động ngân hàng (M-banking) là khách hàng sử dụng các thiết bị không dây (điện thoại di động, PDA, máy tính xách tay, vv) để truy cập internet và tiến hành các dịch vụ trực tuyến bất cứ lúc nào từ bất kỳ nơi nào. M-ngân hàng được xem như là một công cụ mạnh mẽ để bổ sung thường xuyên ngân hàng điện tử với các dịch vụ phát triển mới (Scornavacca & Hoehle, 2007). Trong khi các ứng dụng ngân hàng điện tử đã tăng đáng kể trong những năm gần đây, đặc biệt là ở các thành phố lớn trong số các nước phát triển, trong so sánh, sự phát triển của các ứng dụng ngân hàng điện tử đã được xa phía sau trong nhiều khu vực nông thôn (trong các nước phát triển), và trong hầu hết các quốc gia đang phát triển, mặc dù nhiều ngân hàng ở những khu vực và các quốc gia đã và đang triển khai E-ngân hàng trong những năm gần đây. Vì vậy, mục đích chính của chương này là để thúc đẩy và phổ biến các nghiên cứu và nghiên cứu về ứng dụng và phát triển ngân hàng điện tử tại các vùng nông thôn và những người ở các quốc gia đang phát triển đang nổi lên. Trong các cuộc thảo luận sau đây, phần sau đây trình bày một nghiên cứu tài liệu về gần đây ứng dụng ngân hàng điện tử và phát triển nông thôn và các vấn đề hiện tại và thách thức đối với ngành công nghiệp ngân hàng điện tử tại các quốc gia mới nổi. Phần ba địa chỉ các vấn đề ngân hàng điện tử và thách thức lớn cho các ngân hàng trong khu vực ít dân cư nông thôn. Phần dưới đây mô tả một nghiên cứu so sánh điều tra các vấn đề trong các dịch vụ ngân hàng điện tử hiện nay ở những quốc gia mới nổi thuộc các nền văn hóa và truyền thống khác nhau. Cuối cùng, phần cuối cùng thảo luận về những hướng nghiên cứu tiềm năng cho ngành công nghiệp ngân hàng điện tử tại các vùng nông thôn và những quốc gia mới nổi tương ứng.
đang được dịch, vui lòng đợi..
