Service Quality Importance and ben

Service Quality
 Importance and benefits of customer service to goals of the hotel
• Hotel is increasing date , but in Singapore to regional hotel and long-term development sustainable style that is customer service, to do that is not easy that is the process, learn experiences and practice to become good and financial service . Customers are always God, always appreciate. The customer always appreciated service those who serve them. Make them happy and feel at home warm that key is make the customer feel like it when I am saying. But not always convenient because there are difficult customers to sound must accept the industry . Anyway implementation but style service customer service bring experience and improve really valuable.
• Style service have to friendly and happy
• Uniform have to clean- limbed and polite
• Communicate with customer polite word and smile with customer with anything impress really nice

A summary of current customer service polices
Policy development for a hotel that needs to be supplied to customers offering preferential policies to attract customers how to increase revenue for the hotel. Policies give cause development to develop the hotel and here are a few examples:
- Marketing media
- Easy to book ticket online
- Preferential policy of the hotel
- Style service staff
- Hotel security protection
- Environment
- Customer conference

There are many ways to promote and market management of customer to hotels but offer the best service incentives to attract customers and internal communications is one of the most important.
Hotels need to know what customers want and need timely anything to meet the needs of our clients staff is always ready but the staff must be sensitive to predict what customers want and have staff make every effort to satisfy customers.
Customer is king when customer service should be worth more to avoid not going to make customers uncomfortable this place offers comfortable space for customers and security always has to steal safe.

This is one of the favorable policies of the marketing benefits for hotel service two kind of 4 stars and5 stars:
FURAMA Riverfront Hotel (4 STARS) :
FURAMA riverfront Hotel is located near the town of Chinatown, the hotel is built with a modern and comfortable rooms at the FURAMA riverfront hotel featuring contemporary design and panoramic views of Marina Bay. All rooms come with cable TV, high speed internet access and 24 hour room service. FURAMA riverfront Hotel has 330 rooms and designed European style with comfort in mind people, FURAMA Riverfront provides a layer of sun sunbathing terrace and a swimming pool, where you can enjoy a drink refreshing. Friendly staff of the hotel is ready to arrange a babysitter for you, so you enjoy some private moments at the spa.

Kết quả (Việt) 1:

Chất lượng dịch vụ tầm quan trọng và lợi ích của dịch vụ khách hàng với các mục tiêu của khách sạn• Khách sạn đang gia tăng ngày, nhưng trong Singapore để khu vực khách sạn và dài hạn phong cách bền vững phát triển đó là dịch vụ khách hàng, để làm điều đó là không dễ dàng đó là quá trình này, học kinh nghiệm và thực hành để trở thành dịch vụ tốt và tài chính. Khách hàng luôn luôn là Thiên Chúa, luôn luôn đánh giá cao nhất. Dịch vụ khách hàng luôn luôn đánh giá cao nhất những người phục vụ cho họ. Làm cho họ hạnh phúc và cảm thấy ở nhà ấm chìa khóa đó làm cho khách hàng cảm thấy thích nó khi tôi nói. Nhưng không phải luôn luôn thuận tiện vì có các khách hàng khó khăn để âm thanh phải chấp nhận ngành công nghiệp. Dù sao, thực hiện nhưng phong cách dịch vụ khách hàng dịch vụ mang lại kinh nghiệm và cải thiện thực sự có giá trị.• Phong cách dịch vụ phải thân thiện và hạnh phúc • Đồng phục đã đến sạch - limbed và lịch sự • Giao tiếp với khách hàng lịch sự từ và nụ cười với các khách hàng với bất cứ điều gì gây ấn tượng thật sự tốt đẹp Một bản tóm tắt của dịch vụ khách hàng hiện tại chính sách Phát triển chính sách cho một khách sạn mà cần phải được cung cấp cho khách hàng cung cấp chính sách ưu đãi để thu hút khách hàng làm thế nào để tăng doanh thu cho khách sạn. Chính sách cho nguyên nhân phát triển để phát triển khách sạn và dưới đây là một vài ví dụ:-Phương tiện truyền thông tiếp thị -Dễ dàng để cuốn sách vé trực tuyến -Ưu đãi chính sách khách sạn-Nhân viên phục vụ dịch vụ phong cách-Bảo vệ an ninh khách sạn-Môi trường -Hội nghị khách hàng Có rất nhiều cách để thúc đẩy và thị trường quản lý khách hàng để khách sạn nhưng cung cấp ưu đãi dịch vụ tốt nhất để thu hút khách hàng và liên lạc nội bộ là một trong những quan trọng nhất.Khách sạn cần phải biết những gì khách hàng muốn và nhu cầu kịp thời bất cứ điều gì để đáp ứng nhu cầu của nhân viên khách hàng của chúng tôi là luôn luôn sẵn sàng nhưng các nhân viên phải được nhạy cảm để dự đoán những gì khách hàng muốn và có nhân viên cố gắng hết sức để đáp ứng khách hàng.Khách hàng là vua khi dịch vụ khách hàng nên giá trị nhiều hơn để tránh không phải đi để làm cho khách hàng khó chịu nơi này cung cấp không gian thoải mái cho khách và an ninh luôn luôn có để ăn cắp an toàn.Đây là một trong các chính sách thuận lợi của các lợi ích tiếp thị đối với khách sạn dịch vụ hai loại 4 sao and5 sao:FURAMA Riverfront Hotel (4 sao): FURAMA riverfront Hotel nằm gần thị xã khu phố tàu, khách sạn được xây dựng với một phòng hiện đại và thoải mái tại FURAMA riverfront hotel đặc trưng với thiết kế hiện đại và tầm nhìn toàn cảnh ra Marina Bay. Tất cả phòng đều có truyền hình cáp, truy cập internet tốc độ cao và dịch vụ phòng 24 giờ. FURAMA riverfront Hotel cung cấp các phòng 330 và được thiết kế theo phong cách châu Âu với sự thoải mái trong tâm trí người, FURAMA Riverfront cung cấp một lớp sân tắm nắng và một hồ bơi, nơi bạn có thể thưởng thức một thức uống làm mới. Các nhân viên thân thiện của khách sạn là sẵn sàng để sắp xếp một người giữ trẻ cho bạn, để bạn tận hưởng một số khoảnh khắc riêng tại spa.

Kết quả (Việt) 2:

Chất lượng dịch vụ
 Tầm quan trọng và lợi ích của dịch vụ khách hàng với các mục tiêu của khách sạn
• Khách sạn đang ngày càng tăng, nhưng ở Singapore khách sạn trong khu vực và phát triển phong cách bền vững lâu dài đó là dịch vụ khách hàng, để làm được điều đó không phải là dễ dàng mà là quá trình, tìm hiểu kinh nghiệm và thực hành để trở thành dịch vụ tốt và tài chính. Khách hàng luôn luôn Thiên Chúa, luôn luôn đánh giá cao. Khách hàng luôn luôn đánh giá cao những dịch vụ phục vụ họ. Làm cho họ hạnh phúc và cảm thấy như ở nhà ấm chính là làm cho khách hàng cảm thấy thích thú khi tôi đang nói. Nhưng không phải lúc nào cũng thuận tiện vì có những khách hàng khó nghe phải chấp nhận ngành công nghiệp. Dù sao thực hiện, nhưng phong cách phục vụ khách hàng dịch vụ mang lại kinh nghiệm và cải thiện thực sự có giá trị.
• Phong cách phục vụ phải thân thiện và hạnh phúc
• Uniform phải clean- có tay chân và lịch sự
• Giao tiếp với khách hàng từ lịch sự và mỉm cười với khách hàng với bất cứ điều gì gây ấn tượng thực sự tốt đẹp Một bản tóm tắt của hiện tại dịch vụ khách hàng chính sách phát triển chính sách cho một khách sạn mà cần phải được cung cấp cho khách hàng cung cấp các chính sách ưu đãi để thu hút khách hàng như thế nào để tăng doanh thu cho khách sạn. Chính sách cho phát triển nguyên nhân để phát triển khách sạn và dưới đây là một vài ví dụ: - Tiếp thị truyền thông - Dễ dàng để đặt vé trực tuyến - Chính sách ưu đãi của khách sạn - dịch vụ Phong cách nhân viên - khách sạn bảo vệ an ninh - Môi trường - Hội nghị khách hàng Có nhiều cách để thúc đẩy và quản lý thị trường của khách hàng để cung cấp cho các khách sạn nhưng có dịch vụ ưu đãi tốt nhất để thu hút khách hàng và thông tin liên lạc nội bộ là một trong những quan trọng nhất. Khách sạn cần phải biết những gì khách hàng muốn và cần gì kịp thời để đáp ứng các nhu cầu của khách hàng của chúng tôi nhân viên luôn sẵn sàng nhưng các nhân viên phải nhạy cảm để dự đoán những gì khách hàng muốn và có nhân viên làm cho mọi nỗ lực để đáp ứng khách hàng. Khách hàng là thượng đế khi phục vụ khách hàng nên có giá trị hơn để tránh không làm cho khách hàng khó chịu nơi này cung cấp không gian thoải mái cho khách hàng và an ninh luôn luôn có để ăn cắp an toàn . Đây là một trong những chính sách ưu đãi của các lợi ích tiếp thị cho dịch vụ khách sạn hai loại 4 sao and5 sao: FURAMA Riverfront Hotel (4 STARS): FURAMA bờ sông Hotel nằm gần thị trấn Chinatown, khách sạn được xây dựng với một hiện đại và phòng tiện nghi tại khách sạn bờ sông FURAMA tính năng thiết kế hiện đại và tầm nhìn toàn cảnh của Vịnh Marina. Tất cả các phòng đều có truyền hình cáp, truy cập internet tốc độ cao và dịch vụ phòng 24 giờ. FURAMA bờ sông Hotel có 330 phòng được thiết kế và phong cách châu Âu với sự thoải mái trong tâm trí mọi người, FURAMA Riverfront cung cấp một lớp sân thượng tắm nắng mặt trời và bể bơi, nơi bạn có thể thưởng thức một thức uống sảng khoái. Nhân viên thân thiện của khách sạn là đã sẵn sàng để sắp xếp một người giữ trẻ cho bạn, để bạn thưởng thức một số khoảnh khắc riêng tư tại các spa.