When a task is highly structured an

When a task is highly structured and routine, like auditing cash, the leader should provide personal consideration and support that is not provided by the task. Satisfied people don’t need as much consideration. Likewise, with respect to the organization itself, group cohesiveness substitutes for both leader styles. For example, the relationship that develops among air traffic controllers and jet fighter pilots is characterized by high-stress interactions and continuous peer training. This cohesiveness provides support and direction that substitute for formal leadership.30 Formalized rules and procedures substitute for leader task orientation because the rules tell people what to do. Physical separation of leader and subordinate neutralizes both leadership styles.
The value of the situations described in Exhibit 3.10 is that they help leaders avoid leadership overkill. Leaders should adopt a style with which to complement the organizational situation. For example, the work situation for bank tellers provides a high level of formalization, little flexibility, and a highly structured task. The head teller should not adopt a task-oriented style because the organization already provides structure and direction. The head teller should concentrate on a people-oriented style. In other organizations, if group cohesiveness or previous training meets employee social needs, the leader is free to concentrate on task-oriented behaviors. The leader can adopt a style complementary to the organizational situation to ensure that both task needs and people needs of followers are met.
Recent studies have examined how substitutes (the situation) can be designed to have more impact than leader behaviors on outcomes such as subordinate satisfaction.31 The impetus behind this research is the idea that substitutes for leadership can be designed into organizations in ways to complement existing leadership, act in the absence of leadership, and otherwise provide more comprehensive leadership alternatives. For example, Paul Reeves, a foreman at Harmon Auto Parts, shared half-days with his subordinates during which they helped him perform his leader tasks. After Reeves’ promotion to middle management, his group no longer required a foreman. Followers were trained to act on their own.32 Thus, a situation in which follower ability and training were highly developed created a substitute for leadership.

Kết quả (Việt) 1:

Khi một công việc rất có cấu trúc và thường xuyên, như kiểm toán tiền mặt, các nhà lãnh đạo nên cung cấp xem xét cá nhân và hỗ trợ mà không được cung cấp bởi công việc. Hài lòng người không cần xem xét là nhiều. Tương tự như vậy, đối với tổ chức riêng của mình, nhóm hoạt thay thế cho cả hai phong cách lãnh đạo. Ví dụ, mối quan hệ phát triển giữa các bộ điều khiển lưu lượng truy cập máy và phi công tiêm kích phản lực được đặc trưng bởi căng thẳng cao tương tác và liên tục ngang đào tạo. Hoạt này cung cấp hỗ trợ và hướng đó thay thế cho chính thức leadership.30 Formalized quy tắc và thủ tục thay thế cho lãnh đạo nhiệm vụ định hướng bởi vì các quy tắc nói với mọi người phải làm gì. Vật lý tách rời của lãnh đạo và các đơn vị hành chính trung hòa cả hai phong cách lãnh đạo.
giá trị của các trường hợp được mô tả trong triển lãm 3.10 là họ giúp các nhà lãnh đạo tránh lãnh đạo quá mức cần thiết. Lãnh đạo nên áp dụng một phong cách đó để bổ sung cho tình hình tổ chức. Ví dụ, tình huống làm việc cho ngân hàng tellers cung cấp một mức độ cao của formalization, ít tính linh hoạt nhất, và một nhiệm vụ có cấu trúc cao. Đầu rút tiền không nên chấp nhận một nhiệm vụ theo định hướng phong cách vì tổ chức đã cung cấp các cấu trúc và chỉ đạo. Rút tiền đầu nên tập trung vào một người theo định hướng phong cách. Trong các tổ chức khác, nếu nhóm hoạt hoặc đào tạo trước đó đáp ứng nhu cầu xã hội nhân viên, các nhà lãnh đạo là miễn phí để tập trung vào nhiệm vụ theo định hướng hành vi. Các nhà lãnh đạo có thể áp dụng một phong cách bổ sung cho tình hình tổ chức để đảm bảo rằng cả hai công việc nhu cầu và những nhu cầu của những người theo là met.
nghiên cứu gần đây đã xem xét làm thế nào sản phẩm thay thế (tình hình) có thể được thiết kế để có tác động nhiều hơn lãnh đạo hành vi trên các kết quả như dưới sự hài lòng.31 động lực đằng sau các nghiên cứu này là ý tưởng thay thế cho lãnh đạo có thể được thiết kế vào tổ chức bằng cách bổ sung cho lãnh đạo hiện có, hành động trong sự vắng mặt của lãnh đạo, và nếu không cung cấp cho lãnh đạo toàn diện hơn lựa chọn thay thế. Ví dụ, Paul Reeves, một foreman tại Harmon ô tô, chia sẻ một nửa ngày với cấp dưới của mình trong thời gian đó, họ đã giúp anh ta thực hiện nhiệm vụ lãnh đạo của mình. Sau khi Reeves hàm trung quản lý, nhóm của ông không còn cần một foreman. Theo tôi được huấn luyện để hoạt động trên của own.32 vì vậy, một tình huống trong đó đi theo khả năng và đào tạo được rất phát triển tạo ra một thay thế cho lãnh đạo.