former managers at Home Depot blame

former managers at Home Depot blamed the company's sevice issues on a culture that operated under principles reminiscent of the military. Under CEO Robert Nardelli, some employees feared being terminated unless they followed directions to a tee. After months of decline in customer satisfaction and other areas, Nardelli was fired and Frank Blake became the newly appointed CEO. Harris Interactive's Reputation Quotient Survey has ranked Home Depot for the past three years, and the company has proven inconsistent with its standing. At one time a number of customer said they appreciated Home Depot's quality services. In 2011 Home Depot ranked 24th on the list.The next year it jumped to 14 but then fell to 17 in 2013. Despite this versatility, Home Depot's customer satisfaction ratings are still a major improvement from Home Depot's 2007 ranking of 27

Kết quả (Việt) 1:

nhà quản lý cũ tại Home Depot đổ lỗi cho các vấn đề dịch vụ của công ty trên một nền văn hóa hoạt động theo nguyên tắc gợi nhớ của quân đội. Dưới CEO Robert Nardelli, thị trấn này có một số nhân viên sợ bị chấm dứt trừ khi họ theo chỉ dẫn để tee. Sau vài tháng của sự suy giảm trong sự hài lòng của khách hàng và các khu vực khác, Nardelli bị sa thải và Frank Blake trở thành tổng giám đốc vừa được bổ nhiệm. Khảo sát thương danh tiếng của Harris Interactive đã xếp hạng Home Depot trong ba năm qua, và công ty đã chứng minh không phù hợp với đứng của nó. Tại một thời gian, một số khách hàng cho biết họ đánh giá cao Home Depot của chất lượng dịch vụ. Năm 2011 Home Depot xếp hạng thứ 24 trong danh sách. Năm sau, nó nhảy lên đến 14, nhưng sau đó đã giảm đến 17 vào năm 2013. Mặc dù tính linh hoạt này, Home Depot của khách hàng sự hài lòng xếp hạng vẫn còn là một cải tiến lớn từ Home Depot của xếp hạng năm 2007 của 27

Kết quả (Việt) 2:

cựu quản lý ở Home Depot đổ lỗi cho vấn đề sevice của công ty vào một nền văn hóa mà hoạt động theo nguyên tắc gợi nhớ của quân đội. Theo Giám đốc điều hành Robert Nardelli, một số nhân viên sợ bị chấm dứt trừ khi họ theo hướng dẫn đến một tee. Sau nhiều tháng suy giảm trong sự hài lòng của khách hàng và các khu vực khác, Nardelli đã bị sa thải và Frank Blake trở thành CEO mới được bổ nhiệm. Danh tiếng Harris Interactive Khảo sát Quotient đã xếp hạng Home Depot trong ba năm qua, và công ty đã được chứng minh không phù hợp với vị thế của nó. Tại một thời gian một số khách hàng cho biết họ đánh giá cao chất lượng dịch vụ của Home Depot. Năm 2011 Home Depot 24 xếp hạng trên list.The năm tiếp theo đó đã tăng lên 14 nhưng sau đó đã giảm xuống còn 17 vào năm 2013. Mặc dù có tính linh hoạt này, xếp hạng khách hàng sự hài lòng của Home Depot vẫn là một cải tiến lớn từ bảng xếp hạng của Home Depot năm 2007 của 27