In the case of the Volkswagen Passe

In the case of the Volkswagen Passenger Cars brand the technical solutions for several affected 2.0 TDI engine variants used in the high-volume Golf, Passat and Tiguan ranges have been confirmed. The recall process has also begun at Audi. The KBA's go-ahead has been received for a series of A4, A5, A6 and Q5 vehicles with EA 189 2.0-litre TDI engines. For the SEAT Exeo with the same engine model the modification work is also already underway as planned.
All of the affected Group brands' partner businesses are prepared in both organisational and technical terms for carrying out the required software update. Trained service staff are at the customers' disposal to make appointments and answer any questions related to the service process.
Precisely how the technical solutions are being carried out within the EU and in the rest of the world (outside of the USA and Canada) is dependent on the official stipulations in each individual country. In Germany customers are being informed in a two-stage process: all affected holders have so far been notified in a first letter that their vehicle is affected by the recall. As soon as the technical solution for any group of vehicles has been approved by the KBA, the customers are being asked in a second letter to make an appointment with a partner business of their choice. The modification of the complete vehicle group is being done in various stages in order to ensure that the service process runs smoothly.
For the 1.1 million vehicles recently given the go-ahead, the KBA has confirmed that after the software update there is no change to the fuel consumption levels, performance figures or noise emissions of the affected models. The same also applies to all models previously given the go-ahead for the modification.


Note: Volkswagen is continuing to work diligently on the implementation of the technical solutions. This is being done in close consultation with the relevant authorities. The affected customers will incur no costs as a result of the technical measures being carried out. As part of the recall process all customers are also being offered an appropriate replacement means of transport free of charge.

Kết quả (Việt) 1:

Trong trường hợp của các thương hiệu xe Volkswagen ảnh hưởng các giải pháp kỹ thuật cho một số phiên bản động cơ 2.0 TDI được sử dụng trong các sân Golf cao khối lượng, phạm vi Passat và Tiguan đã được xác nhận. Quá trình thu hồi cũng đã bắt đầu tại Audi. Của KBA go-ahead đã nhận được cho một loạt các trang A4, A5, A6 và Q5 xe với EA 189 2.0-lít động cơ TDI. Đối với Exeo chỗ ngồi với cùng kiểu động cơ làm việc sửa đổi cũng là đã tiến hành theo kế hoạch.Tất cả các nhóm bị ảnh hưởng của thương hiệu đối tác doanh nghiệp đang chuẩn bị về tổ chức và kỹ thuật để thực hiện các cập nhật phần mềm cần thiết. Nhân viên được đào tạo Dịch vụ của khách hàng sử dụng để làm cho các cuộc hẹn và trả lời bất kỳ câu hỏi liên quan đến quá trình dịch vụ.Chính xác làm thế nào các giải pháp kỹ thuật đang được thực hiện trong EU và trong phần còn lại của thế giới (ngoài Mỹ và Canada) là phụ thuộc vào các quy định chính thức ở mỗi quốc gia riêng lẻ. Ở Đức, khách được được thông báo trong một quá trình hai giai đoạn: tất cả những người bị ảnh hưởng cho đến nay đã được thông báo trong một bức thư đầu tiên chiếc xe của họ bị ảnh hưởng bởi việc thu hồi. Ngay sau khi các giải pháp kỹ thuật cho bất kỳ nhóm nào của xe đã được phê duyệt KBA, các khách hàng đang được yêu cầu trong một bức thư thứ hai để thực hiện một cuộc hẹn với một đối tác kinh doanh của sự lựa chọn của họ. Sửa đổi nhóm hoàn thành chiếc xe đang được thực hiện trong giai đoạn khác nhau để đảm bảo rằng quá trình dịch vụ này chạy rất tốt.1.1 triệu xe mới được đưa ra go-ahead, KBA đã xác nhận rằng sau khi cập nhật phần mềm không là không có sự thay đổi đến mức tiêu thụ nhiên liệu, số liệu hiệu suất hoặc tiếng ồn phát thải của các mô hình bị ảnh hưởng. Tương tự cũng áp dụng cho tất cả các mô hình trước đó cho go-ahead các sửa đổi. Lưu ý: Volkswagen tiếp tục làm việc siêng năng về việc thực hiện các giải pháp kỹ thuật. Điều này đang được thực hiện đóng tham khảo ý kiến với các cơ quan có liên quan. Khách bị ảnh hưởng sẽ phải chịu thêm không có chi phí là kết quả của các biện pháp kỹ thuật được thực hiện. Như là một phần của quá trình thu hồi tất cả khách hàng cũng được cung cấp một thay thế thích hợp phương tiện vận chuyển miễn phí.

Kết quả (Việt) 2:

Trong trường hợp của các thương hiệu Volkswagen Passenger Cars các giải pháp kỹ thuật cho một số bị ảnh hưởng 2.0 TDI động cơ khác nhau được sử dụng trong Golf khối lượng cao, Passat và Tiguan dãy đã được xác nhận. Quá trình thu hồi cũng đã bắt đầu tại Audi. Đi-trước của KBA đã nhận được cho một loạt các A4, A5, A6 và xe Q5 với EA 189 động cơ 2.0 lít TDI. Đối với các Exeo SEAT với các mô hình động cơ cùng một công việc sửa đổi cũng đã được tiến hành theo kế hoạch.
Tất cả các doanh nghiệp đối tác của Tập đoàn thương hiệu bị ảnh hưởng "được chuẩn bị cả về tổ chức và kỹ thuật để thực hiện việc cập nhật phần mềm cần thiết. Nhân viên phục vụ được đào tạo là lúc xử lý của khách hàng để thực hiện các cuộc hẹn và trả lời mọi câu hỏi liên quan đến quá trình dịch vụ.
Chính xác như thế nào các giải pháp kỹ thuật đang được thực hiện trong phạm vi EU và trong phần còn lại của thế giới (bên ngoài của Hoa Kỳ và Canada) là phụ thuộc vào các quy định chính thức tại mỗi nước. Tại Đức khách hàng đã được thông báo trong một quá trình hai giai đoạn: tất cả những người bị ảnh hưởng cho đến nay đã được thông báo trong một lá thư đầu tiên mà chiếc xe của họ bị ảnh hưởng bởi việc thu hồi. Ngay sau khi các giải pháp kỹ thuật cho bất kỳ nhóm các xe đã được sự chấp thuận của KBA, khách hàng được yêu cầu trong một lá thư thứ hai để làm một cuộc hẹn với một đối tác kinh doanh của sự lựa chọn của họ. Các sửa đổi của nhóm xe hoàn chỉnh đã được thực hiện trong các giai đoạn khác nhau để đảm bảo rằng quá trình phục vụ chạy rất tốt.
Đối với 1,1 triệu xe gần đây cho đi-về phía trước, KBA đã xác nhận rằng sau khi cập nhật phần mềm không có thay đổi để mức tiêu thụ nhiên liệu, con số thực hiện hoặc phát tiếng ồn của các mô hình ảnh hưởng. Điều tương tự cũng áp dụng cho tất cả các mô hình trước đó cho đi-trước cho việc sửa đổi. Lưu ý: Volkswagen đang tiếp tục làm việc siêng năng về việc thực hiện các giải pháp kỹ thuật. Điều này đang được thực hiện với sự tham vấn chặt chẽ với các cơ quan chức năng có liên quan. Các khách hàng bị ảnh hưởng sẽ không mất chi phí như là kết quả của các biện pháp kỹ thuật được tiến hành. Là một phần của quá trình thu hồi tất cả các khách hàng cũng đang được cung cấp một phương tiện thay thế thích hợp vận chuyển miễn phí.