Frederick Herzberg là nổi tiếng nhất để phân biệt giữa các yếu tố motivational vàCác yếu tố vệ sinh khi xem xét các động lực trong công việc cài đặt. Ông gọi đến các yếu tố đógây ra sự hài lòng của công việc như là tình nguyện viên và các yếu tố có thể gây ra sự bất mãn như vệ sinhyếu tố
đang được dịch, vui lòng đợi..
