ur internet won't connect on our PC

ur internet won't connect on our PC, even when manually connected with the ethernet cable, but all our wireless devices such as iPhones and laptops connect just fine. We troubleshooted and were shown a message saying 'The Diagnostics Policy Service is not running, click to run as an administrator.' After clicking we are shown that the error is that the Diagnostics Policy Service is not running (basically going in a circle), Error 5. Everything else on the computer runs just fine, as far as we know.

The night before this happened we found the PC tower a bit lopsided and we think our cat got on the computer table because papers were scattered. Is it a possibility that the tower being knocked made something become loose which is stopping the DPS from running?

Windows 7 Ultimate.
Lenovo computer.

We have tried multiple system recoveries which have all failed.

Kết quả (Việt) 1:

bạn sẽ không kết nối internet trên máy tính của chúng tôi, ngay cả khi tự kết nối với cáp ethernet, nhưng tất cả các thiết bị không dây của chúng tôi như iPhone và máy tính xách tay kết nối tốt. Chúng tôi troubleshooted và đã được hiển thị một thông báo nói rằng 'The chẩn đoán chính sách Dịch vụ không chạy, bấm vào chạy như quản trị viên.' Sau khi nhấp vào chúng tôi hiển thị các lỗi là rằng các chính sách Dịch vụ chẩn đoán không chạy (về cơ bản sẽ trong một vòng tròn), lỗi 5. Mọi thứ khác trên máy tính chạy chỉ tốt, như xa như chúng tôi biết.Đêm trước khi điều này xảy ra chúng tôi tìm thấy tháp PC một chút sai lệch và chúng tôi nghĩ rằng con mèo của chúng tôi có trên máy tính bảng do giấy tờ đã được rải rác. Nó có phải là một khả năng rằng tháp bị đổ làm một cái gì đó trở nên lỏng lẻo mà ngăn cản DPS chạy?Windows 7 Ultimate.Máy tính Lenovo.Chúng tôi đã thử nhiều hệ thống phục hồi đó có tất cả thất bại.

Kết quả (Việt) 2:

ur internet sẽ không kết nối vào máy tính của chúng tôi, ngay cả khi tay kết nối với cáp ethernet, nhưng tất cả các thiết bị không dây của chúng tôi như iPhone và máy tính xách tay kết nối tốt. Chúng tôi troubleshooted và được xem một thông báo nói rằng 'Các Dịch vụ Chính sách Chẩn đoán không chạy, bấm vào để chạy như một quản trị viên.' Sau khi nhấp chúng tôi chỉ ra rằng lỗi là Policy Service Diagnostics không chạy (về cơ bản đi trong một vòng tròn), Lỗi 5. Mọi thứ khác trên máy tính chạy tốt, như xa như chúng ta biết. Đêm trước khi điều này xảy ra, chúng tôi thấy PC tháp hơi lệch và chúng tôi nghĩ rằng con mèo của chúng tôi có trên bàn máy tính bởi vì giấy tờ đã được rải rác. Có một khả năng rằng tòa tháp bị đánh làm một cái gì đó trở nên lỏng lẻo mà là dừng DPS chạy? Windows 7 Ultimate. Lenovo máy tính. Chúng tôi đã cố gắng nhiều phục hồi hệ thống mà tất cả đều thất bại.