Hello, I am writing to make you awa

Hello, I am writing to make you aware of the unbelievably poor customer service I have received at the Hilton Garden Inn [location removed]. I cannot find a more appropriate email address for customer satisfaction-related emails so my apologies if this email does not reach the right person. I travel frequently for business and have been staying at exclusively Hilton hotels for the past few months. My HHonors number is [number removed]. I have become accustomed to receiving top-notch customer service at Hilton hotels, but your Garden Inn in [location removed] appears to be quite the exception. I am staying at the Hilton Garden Inn [location removed] for the week and handed three dress shirts to the night manager last night to be dry cleaned today. He assured me that they would be ready this evening to be picked up. Upon checking at the front desk this evening, the same night manager said that the laundry had not even been taken to the cleaners. In fact, he showed me that the bag was still sitting behind the front desk. More than 24 hours had elapsed and the bag had not moved an inch! Astounding! The man blamed his coworkers for not reading the note that he left for them and took no responsibility for the debacle. I also noticed that he would not look me in the eye as he delivered this news which felt very strange and disingenuous. He apologized on his coworker’s behalf and offered to pay for the cleaning, which strikes me as the absolute least he could do. I am now forced to meet the same important client tomorrow while wearing the same clothes as yesterday. Wearing the same clothes for multiple days in a row is unprofessional and really, quite embarrassing.

Kết quả (Việt) 1:

Xin chào, tôi đang viết để làm cho bạn nhận thức của dịch vụ khách hàng nghèo không ngờ tôi đã nhận được tại Hilton Garden Inn [vị trí bị loại bỏ]. Tôi không thể tìm thấy một thích hợp hơn địa chỉ email cho khách hàng sự hài lòng liên quan đến email vì vậy tôi xin lỗi nếu email này không đạt được những người thích hợp. Tôi đi du lịch thường xuyên cho doanh nghiệp và có lưu trú tại khách sạn Hilton độc quyền cho vài tháng qua. Số HHonors của tôi [số xoá]. Tôi đã quen nhận được dịch vụ khách hàng hàng đầu tại khách sạn Hilton, nhưng của bạn Garden Inn [vị trí bị loại bỏ] dường như khá ngoại lệ. Tôi đang tạm trú tại Hilton Garden Inn [vị trí bị loại bỏ] trong tuần và giao cho ba ăn mặc áo sơ mi để quản lý đêm tối qua phải khô làm sạch vào ngày hôm nay. Ông bảo đảm với tôi rằng họ sẽ sẵn sàng tối nay để được thu gom. Sau khi kiểm tra tại quầy lễ tân buổi tối này, thị trấn này có người quản lý đêm cùng nói rằng giặt không thậm chí được tham gia với các chất tẩy rửa. Trong thực tế, ông đã cho thấy tôi rằng các túi vẫn còn ngồi phía sau quầy lễ tân. Nhiều hơn 24 giờ đã trôi qua và túi không có di chuyển một inch! Kinh ngạc! Người đàn ông buộc tội đồng nghiệp của ông đã không đọc lưu ý rằng ông để lại cho họ và không chịu trách nhiệm cho những thất bại. Tôi cũng nhận thấy rằng ông sẽ không nhìn tôi trong mắt như ông gửi tin này cảm thấy rất lạ và không thành thật. Ông đã xin lỗi trên danh nghĩa của đồng nghiệp của mình và được cung cấp phải trả tiền để làm sạch, mà cuộc đình tôi như là tuyệt đối ít nhất ông có thể làm. Tôi bây giờ buộc phải đáp ứng các khách hàng quan trọng cùng vào ngày mai trong khi mặc quần áo giống như ngày hôm qua. Mặc quần áo cùng nhiều ngày liên tiếp là không chuyên nghiệp và thực sự, khá lúng túng.

Kết quả (Việt) 2:

Xin chào, tôi viết thư này để làm cho bạn nhận thức của các dịch vụ khách hàng không ngờ nghèo tôi đã nhận tại khách sạn Hilton Garden Inn [vị trí gỡ bỏ]. Tôi không thể tìm thấy một địa chỉ email phù hợp hơn cho sự hài lòng của khách hàng liên quan đến email nên lời xin lỗi của tôi nếu email này không đến được đúng người. Tôi thường xuyên đi du lịch cho các doanh nghiệp và đã được lưu trú tại khách sạn Hilton dành riêng cho vài tháng qua. Số HHonors của tôi là [số gỡ bỏ]. Tôi đã trở nên quen với việc nhận dịch vụ khách hàng hàng đầu tại khách sạn Hilton, nhưng bạn Garden Inn tại [vị trí gỡ bỏ] dường như là khá ngoại lệ. Tôi đang ở tại khách sạn Hilton Garden Inn [vị trí gỡ bỏ] trong tuần và đưa ba trang phục áo sơ mi cho người quản lý đêm đêm qua để có ngày hôm nay khô sạch. Ông khẳng định với tôi rằng họ sẽ sẵn sàng tối nay để được chọn. Sau khi kiểm tra tại quầy lễ tân buổi tối này, các nhà quản lý cùng một đêm nói rằng giặt đã thậm chí không được đưa đến các chất tẩy rửa. Trong thực tế, ông chỉ cho tôi rằng túi vẫn đang ngồi phía sau quầy lễ tân. Hơn 24 giờ đã trôi qua và các túi đã không di chuyển một inch! Đáng kinh ngạc! Người đàn ông đổ lỗi cho đồng nghiệp của mình vì đã không đọc các lưu ý rằng ông để lại cho họ và đã không chịu trách nhiệm cho sự thất bại. Tôi cũng nhận thấy rằng ông sẽ không nhìn vào mắt tôi như ông đã đưa tin tức này mà cảm thấy rất lạ và không trung thực. Ông đã xin lỗi thay cho đồng nghiệp của mình và đề nghị trả tiền cho việc làm sạch, mà cuộc đình tôi như là tuyệt đối nhất anh có thể làm. Tôi bây giờ bắt buộc phải đáp ứng các khách hàng quan trọng như nhau vào ngày mai, trong khi mặc quần áo giống như ngày hôm qua. Mặc quần áo giống nhau cho nhiều ngày liên tiếp là không chuyên nghiệp và thực sự, khá lúng túng.