delivered and is designed to improve quality and efficiency by providing guidance on the full span of “defining, developing, managing, delivering and improving IT services”
gửi và được thiết kế để cải thiện chất lượng và hiệu quả bằng cách cung cấp hướng dẫn về khoảng đầy đủ của "xác định, phát triển, quản lý, cung cấp và cải thiện dịch vụ"
cung cấp và được thiết kế để nâng cao chất lượng và hiệu quả bằng cách cung cấp hướng dẫn về khoảng đầy đủ của "xác định, phát triển, quản lý, cung cấp và cải thiện dịch vụ CNTT"