Service blueprint clarifies the int

Service blueprint clarifies the interactions between patrons and staff members and how these are supported by additional activities and systems backstage. Because blueprints show the interrelationships between staff roles, operational processes, information technology, and patron interactions, they can facilitate the integration of marketing, operations, and human resource management within a library. There's not a single way to create a blueprint, but it's recommended that a consistent approach can be helpful for planning.
Blueprinting gives directors the opportunity to identify potential fail points in the process that pose a significant risk of things going wrong and diminishing service quality. Knowledge of possible fail points enables directors to design procedures to avoid their occurrence or to prepare contingency plans. Standards can be developed for execution of each activity.

Kết quả (Việt) 1:

Dịch vụ kế hoạch chi tiết làm rõ sự tương tác giữa khách hàng và nhân viên và làm thế nào chúng được hỗ trợ bởi hoạt động bổ sung và các hệ thống hậu trường. Bởi vì kế hoạch chi tiết cho thấy interrelationships giữa nhân viên vai trò, quy trình hoạt động, công nghệ thông tin và tương tác người bảo trợ, họ có thể tạo thuận lợi cho sự tích hợp của tiếp thị, vận hành và quản lý nguồn nhân lực trong vòng một thư viện. Không phải là cách duy nhất để tạo ra một kế hoạch chi tiết, nhưng đó khuyến cáo rằng một cách tiếp cận phù hợp có thể hữu ích cho các kế hoạch.Blueprinting cho Giám đốc cơ hội để xác định tiềm năng thất bại điểm trong quá trình đó đặt ra một nguy cơ đáng kể của những thứ đi sai và quá ít dịch vụ chất lượng. Kiến thức của điểm thất bại có thể cho phép các giám đốc để thiết kế các thủ tục để tránh sự xuất hiện của họ hoặc để chuẩn bị kế hoạch bất ngờ. Tiêu chuẩn có thể được phát triển để thực hiện của mỗi hoạt động.

Kết quả (Việt) 2:

Dịch vụ kế hoạch chi tiết làm rõ sự tương tác giữa khách hàng quen và các nhân viên và làm thế nào chúng được hỗ trợ bởi các hoạt động bổ sung và hệ thống hậu trường. Bởi vì bản thiết kế cho thấy mối tương quan giữa các vai trò nhân viên, quá trình hoạt động, công nghệ thông tin, và các tương tác người bảo trợ, họ có thể tạo thuận lợi cho sự hội nhập của thị, hoạt động và quản lý nguồn nhân lực trong một thư viện. Không có một cách duy nhất để tạo ra một kế hoạch chi tiết, nhưng nó được đề nghị rằng một cách tiếp cận phù hợp có thể giúp ích cho quy hoạch.
Blueprinting cho giám đốc các cơ hội để xác định tiềm năng thất bại điểm trong quá trình đó là một nguy cơ đáng kể của những thứ đi sai và làm giảm chất lượng dịch vụ. Kiến thức về thể không điểm cho phép các giám đốc để thiết kế các thủ tục để tránh xảy ra hoặc để chuẩn bị kế hoạch dự phòng. Tiêu chuẩn có thể được phát triển để thực hiện từng hoạt động.