l Goal: Buy airline ticket to Berli

l Goal: Buy airline ticket to Berlin, using your favorite travel Web site.

l Step 1: Go to travel Web site. You are still far from the goal.

l Step 2: Search for suitable flights. This is a very normal, predictable step at

travel Web sites.

l Step 3: Look at search results. Choose a flight from those listed. If no flights on

the results list are suitable, return to Step 2 with new search criteria. You are

not at the goal yet, but you feel confident of getting there.

l Step 4: Go to checkout. Now you are getting so close to your goal that you can

almost smell it.

Our thought cycle: goal, execute, evaluate 117

l Step 5: Confirm flight details. Check it—all correct? If no, back up; otherwise proceed. Almost done.

l Step 6: Purchase ticket with credit card. Check credit card information. Every thing look okay?

l Step 7: Print e-ticket. Goal achieved.

Kết quả (Việt) 1:

l tiêu: mua vé hãng đến Berlin, bằng cách sử dụng trang Web du lịch yêu thích của bạn.l bước 1: đi du lịch các trang Web. Mày vẫn còn xa mục tiêu.l bước 2: tìm kiếm các chuyến bay phù hợp. Đây là một bước rất bình thường, dự đoándu lịch các trang Web.l bước 3: xem kết quả tìm kiếm. Chọn một chuyến bay từ những người được liệt kê. Nếu không có chuyến bay vềdanh sách kết quả là phù hợp, quay lại bước 2 với tiêu chí tìm kiếm mới. Bạn đangkhông phải tại các mục tiêu được nêu ra, nhưng bạn cảm thấy tự tin có thể nhận được ở đó.l bước 4: đi để kiểm tra. Bây giờ bạn đang nhận được như vậy gần với mục tiêu của bạn mà bạn có thểgần ngửi thấy nó.Chu kỳ suy nghĩ của chúng tôi: mục tiêu, thực hiện, đánh giá 117l bước 5: xác nhận các chi tiết chuyến bay. Kiểm tra xem nó-tất cả đúng không? Nếu không, sao lưu; Nếu không tiến hành. Gần như hoàn tất.l bước 6: mua vé bằng thẻ tín dụng. Kiểm tra thông tin thẻ tín dụng. Mọi điều trông ổn chứ?l bước 7: in vé điện tử. Mục tiêu đạt được.

Kết quả (Việt) 2:

l Mục tiêu: Mua vé máy bay đến Berlin, sử dụng trang web du lịch web yêu thích của bạn.

l Bước 1: Tới đi trang Web. Bạn vẫn còn xa mục tiêu.

L Bước 2: Tìm kiếm các chuyến bay thích hợp. Đây là một bước có thể dự đoán rất bình thường tại

các website du lịch.

L Bước 3: Nhìn vào kết quả tìm kiếm. Chọn một chuyến bay từ những người được liệt kê. Nếu không có các chuyến bay trên

danh sách kết quả phù hợp, quay lại Bước 2 với tiêu chí tìm kiếm mới. Bạn đang

không mục tiêu nào, nhưng bạn cảm thấy tự tin nhận được ở đó.

L Bước 4: Đến kiểm tra. Bây giờ bạn đang nhận được rất gần đến mục tiêu của bạn mà bạn có thể

hầu như ngửi thấy nó.

Chu kỳ suy nghĩ của chúng tôi: mục tiêu, thực hiện, đánh giá 117

l Bước 5: Xác nhận thông tin chuyến bay. Kiểm tra nó-tất cả đúng không? Nếu không có, trở lại; nếu không tiến hành. . Hầu như làm

l Bước 6: vé mua bằng thẻ tín dụng. Kiểm tra thông tin thẻ tín dụng. Mỗi điều trông ổn chứ?

L Bước 7: In vé điện tử. Mục tiêu đạt được.