The literature on consumer behavior

The literature on consumer behavior routinely finds that consumers shop with limited information.
In-store interviews find that most consumers rarely engage in price comparisons and are
unable to recall product prices even for goods that they have just put in their baskets (Dickson and
Sawyer, 1990). Observing consumers in the detergent aisle of a supermarket, Hoyer (1984) documents
very limited price search: only 8% of consumers inspected a single shelf tag and only 3%
inspected more than a single tag. Consumers also appear to lack brand information. In branding
experiments, consumers routinely fail to identify their preferred brands in blind taste tests (Husband
and Godfrey, 1934; Thumin, 1962; Allison and Uhl, 1964, p. 336).
Bronnenberg, Dubé, Gentzkow, and Shapiro (2015) provide empirical evidence for systematic
differences in the shopping behavior of experts and non-experts. They match a CPG shopping panel
for almost 90,000 households with survey-based information about each panelist’s professional occupation
and product knowledge for selective product categories. After controlling for income and
socio-economic status, consumers with a health-related occupation are considerably more likely to
buy unbranded (i.e. store brand) health-related CPG products than consumers in other non-health
occupations. For instance, pharmacists purchase more than 91% unbranded over-the-counter pain
medications, whereas the overall average market share for these products is only 65%. There is
also a high association between the purchase of unbranded pain medications and the consumer’s
knowledge of the active ingredients in typical over-the-counter pain medications. Similarly, consumers
with an occupation related to food preparation or food production are considerably more
likely to buy unbranded CPG pantry staples, like sugar, salt and flour. This link between occupation
and preference for private labels is domain specific: health professionals are not more likely to
buy private label food staples than other households with comparable socio-economic status who
do not have a food-related occupation.

Kết quả (Việt) 1:

Văn học về hành vi của người tiêu dùng thường xuyên thấy rằng người tiêu dùng mua sắm với thông tin hạn chế.Cuộc phỏng vấn tại các cửa hàng tìm thấy rằng hầu hết người tiêu dùng ít khi tham gia vào các so sánh giá cả vàkhông thể thu hồi giá sản phẩm ngay cả đối với hàng hoá mà họ có chỉ cần đặt trong giỏ của mình (Dickson vàSawyer, năm 1990). Quan sát người tiêu dùng ở các lối đi tẩy của một siêu thị, Hoyer (1984) tài liệuTìm kiếm giá rất hạn chế: chỉ có 8% của người tiêu dùng kiểm tra một từ khóa duy nhất kệ và chỉ 3%kiểm tra nhiều hơn một thẻ duy nhất. Người tiêu dùng cũng xuất hiện thiếu thông tin thương hiệu. Trong xây dựng thương hiệuthí nghiệm, người tiêu dùng thường xuyên thất bại để nhận dạng thương hiệu ưa thích của mình trong mù nếm thử nghiệm (chồngvà Godfrey, 1934; Thumin, 1962; Allison và Uhl, 1964, p. 336).Bronnenberg, Dubé, Gentzkow và Shapiro (2015) cung cấp các bằng chứng thực nghiệm cho hệ thốngsự khác biệt trong hành vi mua sắm của chuyên gia và các chuyên gia không. Họ phù hợp với một bảng điều khiển CPG mua sắmĐối với gần 90.000 hộ dựa trên cuộc khảo sát thông tin về nghề nghiệp chuyên nghiệp mỗi panelistvà kiến thức sản phẩm cho các loại sản phẩm chọn lọc. Sau khi kiểm soát đối với thu nhập vàtình trạng kinh tế xã hội, nghề nghiệp liên quan đến sức khỏe người tiêu dùng có đáng kể nhiều khả năngmua unbranded (tức là các thương hiệu cửa hàng) liên quan đến sức khỏe CPG sản phẩm hơn người tiêu dùng khác không y tếnghề nghiệp. Ví dụ, dược sĩ mua hơn 91% unbranded over-the-counter đauloại thuốc này, trong khi chia sẻ trung bình tổng thể thị trường cho các sản phẩm này chỉ là 65%. Cócũng có một liên kết cao giữa mua thuốc giảm đau unbranded và người tiêu dùngkiến thức về hoạt chất trong thuốc giảm đau thông thường chức năng truy cập. Tương tự như vậy, người tiêu dùngvới một nghề nghiệp liên quan đến chuẩn bị thực phẩm hoặc sản xuất lương thực là đáng kể hơncó khả năng để mua unbranded CPG pantry lương thực, như đường, muối và bột. Liên kết này giữa nghề nghiệpvà ưu đãi cho tư nhân nhãn là tên miền cụ thể: các chuyên gia y tế là không nhiều khả năngmua lương thực thực phẩm nhãn tư nhân hơn các hộ khác với tình trạng kinh tế xã hội so sánh những ngườikhông có nghề nghiệp liên quan đến thực phẩm.

Kết quả (Việt) 2:

Các tài liệu về hành vi người tiêu dùng thường xuyên nhận thấy rằng người tiêu dùng mua sắm với thông tin hạn chế.
Trong cửa hàng phỏng vấn thấy rằng hầu hết người tiêu dùng ít khi tham gia vào các so sánh giá cả và
không thể nhớ lại giá sản phẩm ngay cả đối với hàng hóa mà họ đã chỉ cần đặt trong giỏ của họ (Dickson và
Sawyer, 1990). Quan sát người tiêu dùng ở các lối đi chất tẩy rửa của một siêu thị, Hoyer (1984) Các tài liệu
rất hạn chế tìm kiếm giá: chỉ có 8% người tiêu dùng kiểm tra thẻ kệ duy nhất và chỉ có 3%
được kiểm tra nhiều hơn một thẻ duy nhất. Người tiêu dùng cũng dường như thiếu thông tin thương hiệu. Trong xây dựng thương hiệu
các thí nghiệm, người tiêu dùng thường không xác định được thương hiệu của mình ưa thích trong các thử nghiệm hương vị mù (chồng
. Và Godfrey, 1934; Thumin, 1962;. Allison và Uhl, 1964, trang 336)
Bronnenberg, Dube, Gentzkow, và Shapiro (2015) cung cấp bằng chứng thực nghiệm cho hệ thống
khác biệt trong hành vi mua sắm của các chuyên gia và các chuyên gia không. Họ phù hợp với một bảng mua sắm CPG
cho gần 90.000 hộ với thông tin khảo sát dựa trên về chuyên môn nghề nghiệp của mỗi panelist
và sản phẩm tri thức cho các loại sản phẩm chọn lọc. Sau khi kiểm soát thu nhập và
tình trạng kinh tế-xã hội, người tiêu dùng với một nghề nghiệp liên quan sức khỏe là đáng kể nhiều khả năng
mua không có thương hiệu (tức là cửa hàng thương hiệu) sản phẩm CPG liên quan sức khỏe hơn người tiêu dùng trong phi y tế khác
ngành nghề. Ví dụ, dược sĩ mua unbranded over-the-counter đau hơn 91%
thuốc, trong khi thị phần trung bình tổng thể cho các sản phẩm này chỉ là 65%. Có
còn là một hiệp hội cao giữa việc mua thuốc giảm đau không có thương hiệu và người tiêu dùng
kiến thức của các hoạt chất trong thuốc giảm đau thông thường over-the-counter. Tương tự như vậy, người tiêu dùng
với một nghề nghiệp liên quan đến việc chuẩn bị thực phẩm hoặc sản xuất thực phẩm là hơn đáng kể
khả năng mua không có thương hiệu chủ lực pantry CPG, như đường, muối và bột mì. Mối liên quan giữa nghề nghiệp
và sở thích đối với nhãn hiệu riêng là tên miền cụ thể: các chuyên gia sức khỏe là không có khả năng để
mua lương thực thực phẩm nhãn hiệu riêng so với các hộ khác với tình trạng kinh tế-xã hội so sánh những người
không có một nghề nghiệp thực phẩm liên quan đến.