UNIT 6: Phỏng vấn
Phỏng vấn TRÌNH
Không phải tất cả các tổ chức phỏng vấn các ứng viên tiềm năng theo cùng một cách. Tại Southwest Airlines, ví dụ, một ứng cử viên phải trải qua một quá trình phỏng vấn nghiêm ngặt, có thể mất đến sáu tuần. Tuy nhiên, hầu hết các nhà tuyển dụng phỏng vấn ứng viên hai hoặc ba lần trước khi quyết định để thực hiện một lời mời làm việc. Các ứng viên thường phải đối mặt với một chuỗi các cuộc phỏng vấn, mỗi loại có một mục đích khác nhau.
Hầu hết các tổ chức phỏng vấn một ứng viên nhiều lần trước khi mở rộng một lời mời làm việc:
• Giai đoạn sàng lọc
giai đoạn • Lựa chọn
• Giai đoạn cuối cùng
Đầu tiên là giai đoạn sàng lọc sơ bộ, mà thường được tổ chức trong khuôn viên trường cho thuê đại học mới và giúp người sử dụng lao lọc ra các ứng viên đủ tiêu chuẩn. Những ứng viên đáp ứng tốt nhất các yêu cầu của tổ chức được mời đến thăm văn phòng công ty để đánh giá thêm. Phỏng vấn ở giai đoạn sàng lọc khá có cấu trúc, vì vậy các ứng viên được thường hỏi những câu hỏi gần giống nhau. Nhiều công ty sử dụng tờ đánh giá chuẩn để "lớp" các ứng viên để tất cả các ứng cử viên sẽ được đánh giá theo các tiêu chuẩn giống nhau. Trong một số trường hợp, công nghệ đã thay đổi ban đầu, get-to-biết-bạn phỏng vấn, cho phép sử dụng lao động để sàng lọc ứng viên qua điện thoại, phỏng vấn video, hoặc máy tính.
Cách tiếp cận tốt nhất của bạn để một cuộc phỏng vấn ở giai đoạn sàng lọc là theo sự dẫn dắt của người phỏng vấn. Hãy trả lời của bạn ngắn và cho điểm. Thời gian là có hạn, nên nói quá nhiều có thể là một sai lầm lớn. Tuy nhiên, để cung cấp cho người phỏng vấn một cách để phân biệt bạn từ các ứng viên khác và thể hiện kỹ năng và trình độ của bạn, hãy cố gắng nhấn mạnh "chủ đề" bạn sử dụng trong việc phát triển lý lịch của bạn.
Trong giai đoạn sàng lọc các cuộc phỏng vấn, hãy cố gắng phân biệt bản thân từ các ứng viên khác .
Các giai đoạn tiếp theo của cuộc phỏng vấn, giai đoạn lựa chọn, giúp tổ chức thu hẹp lĩnh vực hơn một chút nữa. Thông thường, nếu bạn được mời đến thăm một công ty, bạn sẽ nói chuyện với nhiều người: một thành viên của bộ phận nhân sự, một hoặc hai đồng nghiệp tiềm năng, và giám sát tiềm năng của bạn. Bạn có thể phải đối mặt với một bảng điều khiển của một số người phỏng vấn đã hỏi bạn những câu hỏi trong một phiên duy nhất. Bằng cách ghi nhận như thế nào bạn lắng nghe, suy nghĩ và thể hiện bản thân, họ có thể quyết định khả năng bạn là để có được cùng với các đồng nghiệp. Cách tiếp cận tốt nhất của bạn trong giai đoạn lựa chọn này của cuộc phỏng vấn là để cho thấy sự quan tâm trong công việc, liên quan kỹ năng và kinh nghiệm để nhu cầu của tổ chức của bạn, lắng nghe chăm chú, đặt câu hỏi sâu sắc, và hiển thị nhiệt tình.
Trong giai đoạn lựa chọn của các cuộc phỏng vấn, bạn có thể phỏng vấn với một số người, có lẽ tại một thời điểm.
Nếu người phỏng vấn đồng ý rằng bạn là một ứng cử viên tốt, bạn có thể nhận được một lời mời làm việc, hoặc tại chỗ hoặc một vài ngày sau đó qua điện thoại hoặc email. Trong các trường hợp khác, bạn có thể được mời trở lại cho một đánh giá cuối cùng của một giám đốc điều hành cấp cao hơn những người có thẩm quyền ra quyết định tuyển dụng và quyết định bồi thường của bạn. Một mục tiêu cơ bản của giai đoạn cuối cùng thường là để bán cho bạn về những lợi thế của việc gia nhập tổ chức.
Trong giai đoạn cuối cùng, người phỏng vấn có thể cố gắng bán cho bạn vào làm việc cho công ty. LOẠI CHUNG CỦA PHỎNG VẤN Tổ chức sử dụng các loại khác nhau của các cuộc phỏng vấn để khám phá càng nhiều càng tốt về bạn và các ứng viên khác. Một cuộc phỏng vấn có cấu trúc thường được sử dụng trong giai đoạn sàng lọc. Người sử dụng lao khiển cuộc phỏng vấn bằng cách hỏi một loạt các câu hỏi được chuẩn bị theo một thứ tự thiết lập. Làm việc từ một danh sách kiểm tra, người phỏng vấn hỏi bạn mỗi câu hỏi, ở lại trong một khoảng thời gian quy định. Tất cả các câu trả lời được ghi lại. Mặc dù hữu ích cho việc thu thập dữ kiện, các cuộc phỏng vấn có cấu trúc thường được coi là một biện pháp kém phẩm chất cá nhân của ứng viên. Tuy nhiên, một số công ty sử dụng các cuộc phỏng vấn có cấu trúc để tạo ra sự thống nhất trong quá trình tuyển dụng của họ. Một cuộc phỏng vấn có cấu trúc được kiểm soát bởi người phỏng vấn để thu thập dữ kiện. Ngược lại, các cuộc phỏng vấn kết thúc mở là không chính thức và phi cấu trúc, với một định dạng thư giãn. Người phỏng vấn đặt ra, câu hỏi mở rộng và khuyến khích bạn để nói chuyện một cách tự do. Đây là loại phỏng vấn là tốt để đưa ra tính cách của bạn và để kiểm tra đánh giá chuyên môn. Tuy nhiên, một số ứng viên tiết lộ quá nhiều, nói huyên thuyên về về vấn đề cá nhân hay gia đình mà không có gì để làm với trình độ của họ đối với việc làm, khả năng của họ để có được cùng với đồng nghiệp, hoặc bất kỳ lợi ích cá nhân mà có thể lợi cho hoạt động của họ trong công việc. Vì vậy, hãy cẩn thận. Bạn cần phải có sự cân bằng giữa việc thân thiện và nhớ rằng bạn đang ở trong một tình hình kinh doanh. Trong một cuộc phỏng vấn kết thúc mở, các nhà tuyển dụng khuyến khích bạn để nói chuyện một cách tự do. Một số tổ chức thực hiện các cuộc phỏng vấn nhóm, hội họp với nhiều ứng cử viên đồng thời để xem cách họ tương tác. Đây là loại phỏng vấn rất hữu ích để đánh giá kỹ năng giao tiếp. Nhóm phỏng vấn giúp nhà tuyển dụng thấy ứng cử viên tương tác với nhau. Các loại đáng sợ nhất của cuộc phỏng vấn là cuộc phỏng vấn căng thẳng, trong đó bạn có thể hỏi những câu hỏi nhọn được thiết kế để irk hoặc làm nản lòng bạn, hoặc bạn có thể phải chịu một thời gian dài im lặng, những lời chỉ trích về sự xuất hiện của bạn, cố ý gián đoạn, và những phản ứng đột ngột hoặc thậm chí thù địch của người phỏng vấn. Lý thuyết đằng sau phương pháp này là bạn sẽ tiết lộ như thế nào bạn xử lý các tình huống căng thẳng, mặc dù một số chuyên gia • tìm ra kỹ thuật không rõ ràng giá trị, đặc biệt là nếu những căng thẳng gây ra trong cuộc phỏng vấn không có mối quan hệ với các công việc trong câu hỏi. Nếu bạn tìm thấy chính mình trong một cuộc phỏng vấn căng thẳng, dừng lại một vài giây để thu thập những suy nghĩ của bạn, và sau đó tiếp tục hiểu biết những gì người phỏng vấn là đến. Khi sử dụng lao động cố gắng cắt giảm chi phí đi lại, các cuộc phỏng vấn video đang trở thành phổ biến hơn. Nhiều công ty lớn sử dụng hệ thống hội nghị truyền hình để sàng lọc ứng viên quản lý cấp trung hoặc để phỏng vấn tuyển dụng mới tại các trường đại học. Các chuyên gia khuyên rằng các ứng cử viên chuẩn bị một chút khác nhau cho một cuộc phỏng vấn video hơn cho một cuộc họp trong người:. • Yêu cầu một cuộc trò chuyện điện thoại sơ bộ để thiết lập mối quan hệ với người phỏng vấn • Đến sớm đủ để làm quen với các thiết bị và thiết lập. • Trong phỏng vấn, nói chuyện rõ ràng nhưng không chậm hơn so với bình thường. • Ngồi thẳng. • Tra cứu nhưng không xuống. • Giữ phong cách riêng của bạn sống động mà không cần nhìn buộc hay giả. Nhiều công ty hiện nay sử dụng các cuộc phỏng vấn video tại một thời điểm nào trong quá trình tuyển dụng. Một twist hiện đại là cuộc phỏng vấn tình huống hoặc phỏng vấn hành vi, trong đó một người phỏng vấn có thể mô tả một tình huống và hỏi, "Làm thế nào bạn sẽ xử lý này?" hoặc có thể yêu cầu bạn mô tả cách bạn xử lý một số tình huống trong quá khứ của bạn. Nhiều công ty đã học được rằng không có mối tương quan tồn tại giữa như thế nào mọi người trả lời câu hỏi phỏng vấn trong một cuộc phỏng vấn truyền thống và làm thế nào họ thực hiện công việc. Đáp lại, các công ty như Kraft Foods, Delta Air Lines, AT & T, và Procter & Gamble dựa trên các cuộc phỏng vấn tình huống. Những người ủng hộ cách tiếp cận này cho rằng phỏng vấn là về công việc, không phải về mục tiêu năm năm, điểm yếu của ứng viên hoặc thế mạnh, kinh nghiệm đầy thử thách, hoặc thành tựu vĩ đại. Các cuộc phỏng vấn tình huống là một tay vào, tại công trình gặp gỡ giữa một chủ nhân những người cần một công việc làm và một công nhân phải được chuẩn bị đầy đủ để làm việc. Trong cuộc phỏng vấn theo tình huống, bạn được yêu cầu giải thích làm thế nào bạn sẽ xử lý một cụ thể bộ hoàn cảnh. Bất kể loại của cuộc phỏng vấn, bạn có thể phải đối mặt với một cuộc phỏng vấn cá nhân là rất quan trọng bởi vì hồ sơ của bạn không thể hiển thị cho dù bạn là chìa khóa sống động và ra hoặc nhẹ nhàng và thấp, có thể được chỉ dẫn hoặc có thể t4e phí. Mỗi công việc đòi hỏi sự kết hợp khác nhau của các đặc điểm tính cách. Nhiệm vụ của người phỏng vấn là để tìm hiểu xem bạn sẽ có hiệu quả trong công việc.
đang được dịch, vui lòng đợi..
