Advantages and Disadvantages of Sel

Advantages and Disadvantages of Selling Online

I have always disliked working for someone else, so no matter what the disadvantages are I still prefer being my own boss and working for myself. Over the last twenty years I have ran my own business and have never regretted it. Over the last five years I have also been involved in running an online business as well. I have sold physical goods, digital goods and have also provided an online service designing websites and providing web hosting. In all areas I have been reasonably successful. Most of the time I work from home, which is how I like it.

If you’re considering starting an online business I would certainly recommend it. However, it’s worth looking at the pros and cons first before you make a decision. There are certainly advantages to having a website to promote your business or sell goods online. But what are the disadvantages?

Below I’ve outlined some of the advantages and disadvantages of running an online business. These are mainly related to an ecommerce based business, selling physical goods through an online store. (If you’re more interested in selling digital goods please read the article: Why sell digital products?)

I personally prefer to sell digital goods (there are far fewer costs involved) but let’s first consider the advantages and disadvantages of setting up and running an online store selling consumer goods.

Advantages:

If the choice is between opening a bricks and mortar store or setting up a website, the start up cost can be much lower if you decide to sell online. You can do both of course. If you have an existing business, then you could easily expand to the online marketplace and fund and your website from your business profits.

Creating a business from scratch and testing the market can be quicker and easier to do online, and certainly more affordable.

A good testing ground for selling goods online for the first time is ebay. You can test the market and even set up an ebay store until you're ready to build your own full blown ecommerce website.

With an online store you can offer an even wider choice of goods, and provide more information to the customer.

There are fewer overheads involved in running an online store. Unless you need a storage facility for stock, there are no high rents to pay, less staff (if any), and therefore less wages to pay. And in some cases you may be able to run your business by having items dropshipped to your customers, thus eliminating shipping costs.

Your customer can shop directly from home without further cost to them. No matter where they live, your store is open to the customer in their own home, where they can shop at their own convenience, in their own time.

i.e. no travelling cost involved to your customer (or yourself if working from home)

Your store is always open 24 hours a day, 7 days a week, all year round.

Disadvantages:

Running an online business has few disadvantages, but one of the negative aspects (if you consider it so) is that you have more responsibility in the running of your business. This is particularly relevant if you’re operating a small business by yourself. You have to hold yourself accountable and be very disciplined to run the business efficiently.

Ideally, it’s better to have a helping hand. Someone you can trust and rely on to run the business for you, so that when you need to take a break, or take a holiday, you’re not constrained by the responsibility of running your business 24/7. Everyone needs some free time to relax and get away from the pressures of work, otherwise your business will become a burdon and you will soon begin to resent and lose interest in it.

From the customer’s point of view, the main disadvantage of buying online is that they don’t get to see and feel the goods before they buy. So there’s a far greater amount of trust required on the part of the customer before they decide to part with their money.

On a similar note, the customer also does not get the same kind of personalised service that they might recieve when they walk into their favourite local stores. In some cases this may be just a minor issue, but in others it is vitally important.
(particularly in the case of buying certain types of clothes for example, i.e. a ‘made to measure’ suit)

One final consideration is the problem of fraudulent transactions. This can be a major problem for ecommerce website.

There’s a few things you can do to reduce the amount of fraudulent transactions you receive (i.e. the use of stolen credit cards being used to purchase from your site, chargebacks etc.) but you may never be able to eradicate the problem altogether.

You can find a lot of information online on how to combat this problem. For example, avoid sending goods to a different address from the cardholder. Phone the customer first to verify the order if you suspect anything, such as multiple orders of high value goods.

During the ordering process make sure the order form collects details of the buyer’s home phone number, and full address including postcode. If you have their name, phone number and postal address, you can usually check online to see if the phone number is valid. If the phone number you find matches the number associated with the order, all well and good. If not, call the number to confirm the order with the customer.

One of the best ways to reduce fraud is to state clearly on your website that you DO NOT deliver to an address that is different from the cardholder. It may put off the customer if they want their order sent as a gift to someone in a distant location, but it’s more secure and will disuade fruadsters from placing an order in the first place.

If your business relies heavily on selling gift items then you may have no other choice than to accept third party addresses, in which case it will be essential to set up a manual verification system. The simplest way to do this is to always verify the credit card number by phone. Ask for the card owner by name and ask them "did you place this order and can you verify the item you purchased?" Also ask them to verify the card number used and the name of the person and the address to be delivered to. A genuine card holder should not have much difficulty in answering these questions, and if the number matches the card then the risk will be relatively low.

An increasing number of ecommerce websites now require the customer to register all their details first before placing an order. This provides further security, and a newly registered customer can be verified first before sending any goods ordered.

Kết quả (Việt) 2:

Ưu điểm và nhược điểm của Bán Online Tôi đã luôn luôn không thích làm việc cho người khác, vì vậy không có vấn đề gì bất lợi là tôi vẫn thích được ông chủ của riêng mình và làm việc cho bản thân mình. Trong hai mươi năm qua, tôi đã chạy kinh doanh của riêng tôi và chưa bao giờ hối hận vì nó. Trong năm năm qua tôi cũng đã được tham gia vào hoạt động kinh doanh trực tuyến là tốt. Tôi đã bán được hàng hóa chất, hàng kỹ thuật số và cũng đã cung cấp một dịch vụ trực tuyến thiết kế website và cung cấp web hosting. Trong tất cả các lĩnh vực tôi đã được hợp lý thành công. Hầu hết thời gian tôi làm việc từ nhà, đó là cách tôi thích nó. Nếu bạn đang xem xét bắt đầu kinh doanh trực tuyến Tôi chắc chắn sẽ khuyên bạn nên nó. Tuy nhiên, nó có giá trị xem xét các ưu và khuyết điểm đầu tiên trước khi bạn thực hiện một quyết định. Có chắc chắn có lợi thế để có một trang web để quảng bá doanh nghiệp của bạn hoặc bán hàng trực tuyến. Nhưng những khó khăn là gì? Dưới đây tôi đã vạch ra một số ưu điểm và nhược điểm của chạy một doanh nghiệp trực tuyến. Những chủ yếu là liên quan đến một doanh nghiệp thương mại điện tử dựa, bán hàng hóa vật chất thông qua một cửa hàng trực tuyến. (Nếu bạn đang quan tâm nhiều hơn trong việc bán hàng kỹ thuật số xin vui lòng đọc bài viết: Tại sao bán các sản phẩm kỹ thuật số) Cá nhân tôi thích bán hàng kỹ thuật số (có chi phí rất ít liên quan) nhưng trước tiên hãy xem xét những lợi thế và bất lợi của việc thiết lập và vận hành một cửa hàng trực tuyến bán hàng tiêu dùng. Ưu điểm: Nếu lựa chọn giữa việc mở một cửa hàng gạch và vữa hoặc thiết lập một trang web, bắt đầu lên chi phí có thể thấp hơn nhiều nếu bạn quyết định bán trực tuyến. Bạn có thể làm cả hai tất nhiên. Nếu bạn có một doanh nghiệp hiện có, sau đó bạn có thể dễ dàng mở rộng ra thị trường trực tuyến và quỹ và trang web của bạn từ lợi nhuận kinh doanh của bạn. Tạo một doanh nghiệp từ đầu và thử nghiệm thị trường có thể được nhanh hơn và dễ dàng hơn để làm trực tuyến, và chắc chắn giá cả phải chăng hơn. A thử nghiệm mặt đất tốt cho bán hàng trực tuyến lần đầu tiên là ebay. Bạn có thể kiểm tra thị trường và thậm chí thiết lập một cửa hàng ebay cho đến khi bạn đã sẵn sàng để xây dựng trang web thương mại điện tử toàn diện của riêng bạn. Với một cửa hàng trực tuyến, bạn có thể cung cấp một sự lựa chọn rộng lớn hơn của hàng hóa, và cung cấp thêm thông tin cho khách hàng. Có ít hơn các chi phí liên quan đến việc chạy một cửa hàng trực tuyến. Trừ khi bạn cần một cơ sở lưu giữ chứng khoán, không có giá thuê cao, trả tiền, ít nhân viên (nếu có), và tiền lương do đó ít để trả tiền. Và trong một số trường hợp, bạn có thể chạy kinh doanh của bạn bằng việc có mặt dropshipped cho khách hàng của bạn, do đó loại trừ chi phí vận chuyển. Khách hàng của bạn có thể mua sắm trực tiếp từ nhà mà không có chi phí thêm cho họ. Không có vấn đề mà họ đang sống, cửa hàng của bạn là mở cửa cho khách hàng tại nhà riêng của họ, nơi họ có thể mua sắm một cách thuận tiện của riêng mình, trong thời gian riêng của họ. Tức là không có chi phí đi lại liên quan đến khách hàng của bạn (hoặc chính mình nếu làm việc ở nhà) cửa hàng của bạn luôn luôn mở cửa 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần, quanh năm. Nhược điểm: Chạy một kinh doanh trực tuyến có ít bất lợi, nhưng một trong những khía cạnh tiêu cực (nếu bạn xem xét nó như vậy) là bạn có trách nhiệm hơn trong việc điều hành Kinh doanh của bạn. Điều này đặc biệt thích hợp nếu bạn đang điều hành một doanh nghiệp nhỏ của mình. Bạn phải giữ cho mình có trách nhiệm và được rất kỷ luật để điều hành doanh nghiệp hiệu quả. Lý tưởng nhất, nó là tốt hơn để có một bàn tay giúp đỡ. Có người bạn có thể tin tưởng và dựa vào để chạy các doanh nghiệp cho bạn, do đó khi bạn cần phải nghỉ ngơi, hoặc tham gia một kỳ nghỉ, bạn không bị ràng buộc bởi những trách nhiệm của hoạt động kinh doanh của bạn 24/7. Mọi người đều cần một số thời gian để thư giãn và thoát khỏi những áp lực của công việc, nếu không doanh nghiệp của bạn sẽ trở thành một Burdon và bạn sẽ sớm bắt đầu bực bội và mất quan tâm đến nó. Từ quan điểm của khách hàng, những bất lợi chính của việc mua trực tuyến là rằng họ không nhận được để xem và cảm nhận hàng trước khi mua. Vì vậy, có một số tiền lớn hơn nhiều của sự tin tưởng cần thiết trên một phần của khách hàng trước khi họ quyết định chia tay với tiền của họ. Trên một lưu ý tương tự, khách hàng cũng không nhận được cùng một loại dịch vụ cá nhân mà họ có thể nhận được khi họ bước vào họ cửa hàng địa phương yêu thích. Trong một số trường hợp này có thể chỉ là một vấn đề nhỏ, nhưng ở những người khác nó là cực kỳ quan trọng. (Đặc biệt là trong trường hợp mua một số loại quần áo chẳng hạn, tức là một 'thực hiện để đo lường' phù hợp) Một xem xét cuối cùng là vấn đề gian lận giao dịch. Đây có thể là một vấn đề lớn cho trang web thương mại điện tử. Có một vài điều bạn có thể làm để giảm thiểu số lượng các giao dịch gian lận bạn nhận được (tức là việc sử dụng thẻ tín dụng bị đánh cắp đang được sử dụng để mua từ trang web của bạn, việc bồi vv), nhưng bạn có thể không bao giờ có khả năng tiêu diệt các vấn đề hoàn toàn. Bạn có thể tìm thấy rất nhiều thông tin trực tuyến về cách chống lại vấn đề này. Ví dụ, tránh việc gửi hàng đến một địa chỉ khác nhau từ chủ thẻ. Gọi điện thoại cho khách hàng đầu tiên để xác minh các đơn đặt hàng nếu bạn nghi ngờ bất cứ điều gì, chẳng hạn như nhiều đơn đặt hàng hàng hóa có giá trị cao. Trong quá trình đặt hàng chắc chắn các mẫu đơn đặt hàng thu thập thông tin chi tiết về số điện thoại nhà của người mua, và địa chỉ đầy đủ bao gồm cả mã bưu điện. Nếu bạn có tên, số điện thoại và địa chỉ bưu điện, bạn thường có thể kiểm tra trực tuyến để xem nếu số điện thoại là hợp lệ. Nếu số điện thoại mà bạn tìm thấy phù hợp với số liên kết với các đơn đặt hàng, tất cả tốt và tốt. Nếu không, hãy gọi số để xác nhận đơn đặt hàng với các khách hàng. Một trong những cách tốt nhất để giảm gian lận là để nêu rõ trên trang web của bạn mà bạn KHÔNG cung cấp cho một địa chỉ đó là khác nhau từ các chủ thẻ. Nó có thể đưa ra cho khách hàng nếu họ muốn để họ gửi như một món quà cho một người nào đó ở một nơi rất xa, nhưng nó an toàn hơn và sẽ disuade fruadsters từ khi đặt hàng tại địa điểm đầu tiên. Nếu doanh nghiệp của bạn phụ thuộc rất nhiều vào việc bán các món quà sau đó bạn có thể không có sự lựa chọn nào khác ngoài việc chấp nhận địa chỉ của bên thứ ba, trong trường hợp này nó sẽ là cần thiết để thiết lập một hệ thống kiểm tra của nhãn hiệu. Cách đơn giản nhất để làm điều này là luôn luôn kiểm tra số thẻ tín dụng qua điện thoại. Yêu cầu chủ thẻ theo tên và yêu cầu họ "bạn đã đặt hàng này và bạn có thể xác minh các mục mà bạn đã mua?" Cũng yêu cầu họ xác minh số lượng thẻ được sử dụng và tên của người đó và địa chỉ để được gửi đến. Một chủ thẻ chính hãng không cần phải có nhiều khó khăn trong việc trả lời những câu hỏi này, và nếu số lượng phù hợp với thẻ thì nguy cơ sẽ tương đối thấp. Một số lượng ngày càng tăng của các trang web thương mại điện tử hiện nay đòi hỏi khách hàng phải đăng ký tất cả các chi tiết của họ đầu tiên trước khi đặt hàng. Điều này cung cấp bảo mật hơn nữa, và một khách hàng đăng ký mới có thể được xác nhận đầu tiên trước khi gửi bất kỳ hàng đề nghị.