2.4.3 nguy cơ nhận thứcNguy cơ nhận thức có thể được giải thích như là người tiêu dùng nghi ngờ về kết quả của quyết định của họ. Do đó, mức độ của người tiêu dùng rủi ro nhận thức là một trong những yếu tố quan trọng mà ảnh hưởng đến quyết định mua. Trong các nghiên cứu trước đó của (Aaker mất, 1996), (Aaker D. a., 2000), (Chaudhuri, 2002) cho thấy rằng lợi ích khách mua thương hiệu quen thuộc mà làm giảm mua của họ có nguy cơ. Một số người tiêu dùng có thể nghĩ PLBs thực phẩm là thấp hơn chất lượng. Do đó, nguy cơ gặp trong thời gian của họ mua và tiêu thụ, trong đó có một tác động tiêu cực về Thái độ của họ. Để tránh điều đó, người tiêu dùng giảm để mua sản phẩm chất lượng nghèo và thay vào đó, muốn mua đắt hơn những người (Yusuf, Fatih, & Hayrettin, 2013). PLBs cảm nhận rủi ro ảnh hưởng tiêu cực người tiêu dùng proneness để mua Richardson (1996) trích dẫn bởi (Haifa & thương, 2012). Khi mua và tiêu thụ sản phẩm, người tiêu dùng vạch trần bản thân các loại khác nhau của rủi ro:-Rủi ro tài chính: ngụ ý chi phí tiền tệ mất từ sự lựa chọn nghèo mua, có thể là kết quả của thương hiệu không đầy đủ hoặc không quen thuộc. (Yusuf, Fatih, & Hayrettin, 2013).-Chức năng rủi ro: ngụ ý sự không chắc chắn rằng các sản phẩm sẽ không đáp ứng mong đợi của khách hàng.-Vật lý rủi ro: mối quan tâm của người tiêu dùng rằng sản phẩm sẽ gây tổn hại cho sức khỏe thể chất của họ.-Xã hội rủi ro (tâm lý rủi ro): nguy cơ liên kết với hình ảnh hoặc trạng thái, nó sẽ đưa vào tài khoản mức độ của xã hội ảnh hưởng đến khách hàng mua quyết định. Một số nhà nghiên cứu đề cập đến những người tiêu dùng những người mua thương hiệu quốc gia có thể cảm thấy địa vị cao hơn so với PLBs.
đang được dịch, vui lòng đợi..