Knowledge transfer is part of organ

Knowledge transfer is part of organizational life. It is carried out whether the process is managed or not. It is transmission of knowledge (experience, lessons learned, know-how) and use of transmitted knowledge. It is conveying the knowledge of one source to another source. Merely making knowledge available is not considered to be knowledge transfer. It is transmission plus absorption. The goal is to promote and facilitate knowledge sharing, collaboration, and networking. It is access to scarce resources, new insights, new expertise, cross fertilization of knowledge, and creating an organizational environment of excellence. Collaboration means the ability to connect diverse assets into unique capabilities in pursuit of new opportunities for personal, group, and organizational growth.
Knowledge transfer is done directly by working together, communicating, learning by doing, apprenticing, through face-to-face discussions, or embedding knowledge through procedures, mentoring, or documents exchange. It is not done solely from knowledge bases or repositories. Knowledge can be transferred from repositories to people, from teams to individuals, and between individuals. When an IT employee asks another how to read an HTML page, she is requesting a transfer of knowledge. If a loan officer asks another in the office down the hall if he has ever dealt with a graduate student loan, the second loan officer, if interested, is transferring his knowledge. In any case, even transmission and use of knowledge have no useful value if the acquired knowledge does not result in some new behavior or value-added learning.
It is obvious that knowledge transfer is part of everyday organizational life. Discussing a problem with someone next door is generally by convenience. It is rare that one looks organization-wide for the best expert or the one with the deepest knowledge. This brings up the concept of bounded rationality. Herbert Simon, a renowned behavioral scientist at Carnegie Mellon University, coined the term to recognize human limits to a person’s knowledge of all alternatives and their consequences. The hope is to get “good enough” information from someone nearby. The “good enough" view is referred to as satisficing rather than optimizing.

To transfer knowledge, we consider three factors:
1. Where knowledge is transferred from - knowledge bases, innovations, lessons learned, programs, books, experts, articles, or data warehouses
2. The media used in knowledge transfer - local area networks, wireless transmission, secure versus unsecured lines, or encrypted or plain text
3. Where knowledge is transferred to - apprentice, user, another computer, a team any authorized individual, a manager, a customer, or an automated product marker.

It should be noted that only a limited amount of human expertise can be captured as explicit knowledge to be part of a knowledge base application.This means that most of human expertise is tacit knowledge, with practical limits as to how much or what types of knowledge can be transferred between people or within a team configuration.
In any case, knowledge transfer facilitates knowledge sharing. The collective knowledge of an organization is gleaned from the learning of its members as well as its stakeholders and customers. Knowledge transfer enhances knowledge flows through collaborative technologies, especially the intranet and the Internet. Hard, high-tech communications technologies and networks serve as the enablers of knowledge transfer and assure constant availability of knowledge on demand. This is best enforced by support from top management (see Box 9.1).
Figure 9.2 shows a partial view of select knowledge transfers and their respective knowledge management applications. Knowledge transfers distribute to points of action—support education and training, act as customer service representatives, and so forth. In contrast, knowledge applications use knowledge to deliver products and services—assist knowledge workers to perform unique functions in a real-time environment, make knowledge available to solve difficult problems, and the like.

Kết quả (Việt) 1:

Chuyển giao kiến thức là một phần của tổ chức cuộc sống. Nó được thực hiện cho dù quá trình được quản lý hay không. Nó là truyền tải kiến thức (kinh nghiệm, bài học, bí quyết) và sử dụng kiến thức truyền. Nó truyền đạt kiến thức của một nguồn đến một nguồn khác. Chỉ đơn thuần là làm cho kiến thức có sẵn không được coi là được chuyển giao kiến thức. Nó là truyền dẫn cộng với sự hấp thụ. Mục đích là để thúc đẩy và tạo thuận lợi cho chia sẻ kiến thức, sự hợp tác, và mạng. Đó là quyền truy cập vào nguồn lực khan hiếm, những hiểu biết mới, chuyên môn mới, các thụ tinh chéo của kiến thức, và tạo ra một môi trường tổ chức xuất sắc. Sự hợp tác có nghĩa là khả năng kết nối đa dạng tài sản vào các khả năng độc đáo trong việc theo đuổi các cơ hội mới cho sự phát triển cá nhân, nhóm và tổ chức.Chuyển giao kiến thức được thực hiện trực tiếp bởi làm việc cùng nhau, giao tiếp, học tập bằng cách làm, apprenticing, thông qua các cuộc thảo luận trực tiếp, hoặc nhúng kiến thức thông qua thủ tục, hướng dẫn, hoặc trao đổi tài liệu. Nó không được thực hiện chỉ từ kiến thức cơ sở hoặc kho. Kiến thức có thể được chuyển giao từ kho cho mọi người, từ đội cho các cá nhân, và giữa các cá nhân. Khi một nhân viên IT yêu cầu một làm thế nào để đọc một trang HTML, cô đang yêu cầu một chuyển giao kiến thức. Nếu một nhân viên cho vay yêu cầu khác trong văn phòng xuống hội trường nếu ông đã bao giờ xử lý một khoản cho vay học sinh, các viên chức cho vay thứ hai, nếu quan tâm, chuyển giao kiến thức của mình. Trong bất kỳ trường hợp nào, ngay cả bộ truyền động và sử dụng kiến thức đã không có giá trị hữu ích nếu những kiến thức mua lại không kết quả trong một số hành vi mới hoặc học tập giá trị gia tăng.Nó là hiển nhiên rằng chuyển giao kiến thức là một phần của cuộc sống hàng ngày của tổ chức. Thảo luận về một vấn đề với một ai đó bên nói chung là bởi thuận tiện. Nó là hiếm rằng nhìn toàn tổ chức dành cho chuyên gia tốt nhất hoặc một với kiến thức sâu nhất. Điều này sẽ trả về khái niệm bị chặn hợp lý. Herbert Simon, một nhà khoa học hành vi nổi tiếng tại Đại học Carnegie Mellon, đặt ra thuật ngữ để nhận ra các giới hạn của con người để kiến thức của một người của tất cả các lựa chọn thay thế và hậu quả của họ. Hy vọng là để có được "good enough" thông tin từ một người nào đó gần đó. Giao diện "đủ tốt" được gọi là satisficing chứ không phải là tối ưu hóa.To transfer knowledge, we consider three factors:1. Where knowledge is transferred from - knowledge bases, innovations, lessons learned, programs, books, experts, articles, or data warehouses2. The media used in knowledge transfer - local area networks, wireless transmission, secure versus unsecured lines, or encrypted or plain text3. Where knowledge is transferred to - apprentice, user, another computer, a team any authorized individual, a manager, a customer, or an automated product marker.It should be noted that only a limited amount of human expertise can be captured as explicit knowledge to be part of a knowledge base application.This means that most of human expertise is tacit knowledge, with practical limits as to how much or what types of knowledge can be transferred between people or within a team configuration.In any case, knowledge transfer facilitates knowledge sharing. The collective knowledge of an organization is gleaned from the learning of its members as well as its stakeholders and customers. Knowledge transfer enhances knowledge flows through collaborative technologies, especially the intranet and the Internet. Hard, high-tech communications technologies and networks serve as the enablers of knowledge transfer and assure constant availability of knowledge on demand. This is best enforced by support from top management (see Box 9.1).Figure 9.2 shows a partial view of select knowledge transfers and their respective knowledge management applications. Knowledge transfers distribute to points of action—support education and training, act as customer service representatives, and so forth. In contrast, knowledge applications use knowledge to deliver products and services—assist knowledge workers to perform unique functions in a real-time environment, make knowledge available to solve difficult problems, and the like.

Kết quả (Việt) 2:

Chuyển giao tri thức là một phần của cuộc sống tổ chức. Nó được tiến hành cho dù quá trình này được quản lý hay không. Đó là truyền tải tri thức (kinh nghiệm, bài học kinh nghiệm, bí quyết) và sử dụng kiến thức được truyền đi. Nó được truyền đạt những kiến thức của một nguồn tới một nguồn khác. Chỉ đơn thuần là làm cho kiến thức sẵn có, không được coi là chuyển giao kiến thức. Đó là truyền cộng với sự hấp thụ. Mục đích là để thúc đẩy và tạo thuận lợi cho việc chia sẻ kiến thức, cộng tác và kết nối mạng. Đó là tiếp cận với các nguồn tài nguyên khan hiếm, những hiểu biết mới, kiến thức mới, sự thụ tinh chéo của kiến thức, và tạo ra một môi trường tổ chức xuất sắc. Hợp tác có nghĩa là khả năng kết nối đa dạng tài sản vào khả năng độc đáo trong việc theo đuổi các cơ hội mới cho các cá nhân, nhóm, tổ chức và tăng trưởng.
Chuyển giao tri thức được thực hiện trực tiếp bằng cách làm việc với nhau, giao tiếp, học vừa làm, apprenticing, qua mặt đối mặt các cuộc thảo luận, hoặc nhúng kiến thức thông qua các thủ tục, hướng dẫn, hoặc trao đổi tài liệu. Nó không chỉ được thực hiện từ những hiểu biết hoặc kho. Kiến thức có thể được chuyển từ kho đến mọi người, từ các đội cho các cá nhân và giữa các cá nhân. Khi một nhân viên IT yêu cầu khác như thế nào để đọc một trang HTML, cô ấy đang muốn chuyển giao kiến thức. Nếu một nhân viên cho vay yêu cầu khác trong văn phòng xuống sảnh nếu ông đã từng xử lý một khoản vay sinh viên, nhân viên cho vay thứ hai, nếu quan tâm, được chuyển giao kiến thức của mình. Trong mọi trường hợp, thậm chí truyền tải và sử dụng kiến thức không có giá trị hữu ích nếu các kiến thức thu được không có kết quả trong một số hành vi mới hoặc giá trị gia tăng học tập.
Rõ ràng là chuyển giao kiến thức là một phần của cuộc sống tổ chức hàng ngày. Thảo luận về một vấn đề với một ai đó bên cạnh thường là bởi sự tiện lợi. Nó là hiếm hoi mà một người nhìn toàn tổ chức cho các chuyên gia tốt nhất hoặc một trong các kiến thức sâu sắc nhất. Điều này đặt ra khái niệm về tính hợp lý giới hạn. Herbert Simon, một nhà khoa học nổi tiếng về hành vi tại Đại học Carnegie Mellon, đặt ra thuật ngữ để nhận ra giới hạn của con người với tri thức của một người của tất cả các lựa chọn thay thế và hậu quả của chúng. Hy vọng là để có được "đủ tốt" thông tin từ một người gần đó. . Các "đủ tốt" nhìn được gọi là thoả mãn chứ không phải là tối ưu hóa để chuyển giao kiến thức, chúng ta xem xét ba yếu tố: 1. Trường hợp kiến thức được chuyển giao từ - cơ sở tri thức, sáng kiến, bài học kinh nghiệm, chương trình, sách, các chuyên gia, bài viết, hoặc dữ liệu kho 2. Các phương tiện truyền thông được sử dụng trong việc chuyển giao kiến thức - mạng lưới khu vực địa phương, truyền dẫn không dây, an toàn so với các dòng không có bảo đảm, hoặc mã hóa hoặc đồng bằng văn bản 3. Trường hợp kiến thức được chuyển giao cho - người học việc, người sử dụng, một máy tính khác, một nhóm nghiên cứu bất kỳ cá nhân ủy quyền, một nhà quản lý , một khách hàng, hay một điểm đánh dấu sản phẩm tự động. Cần lưu ý rằng chỉ có một số lượng hạn chế về chuyên môn của con người có thể được chụp như kiến thức rõ ràng là một phần của một application.This kiến thức cơ bản có nghĩa là hầu hết các chuyên gia của con người là kiến thức ngầm, với thực tế giới hạn như thế nào nhiều hay những loại kiến thức có thể được chuyển giao giữa con người hoặc trong một cấu hình đội bóng. Trong mọi trường hợp, chuyển giao kiến thức tạo điều kiện chia sẻ kiến thức. Các kiến thức chung của một tổ chức được lượm lặt từ việc học tập của các thành viên cũng như các bên liên quan và khách hàng. Chuyển giao tri thức tăng cường dòng chảy tri thức thông qua các công nghệ cộng tác, đặc biệt là các mạng nội bộ và mạng Internet. Cứng, công nghệ thông tin liên lạc công nghệ cao và mạng lưới phục vụ như là enablers chuyển giao kiến thức và bảo đảm hiệu lực liên tục của kiến thức theo yêu cầu. Điều này là tốt nhất thực thi bởi sự hỗ trợ của quản lý hàng đầu (xem Hộp 9.1). Hình 9.2 cho thấy một lần xem một phần của chọn chuyển giao tri thức và các ứng dụng quản lý tri thức của mình. Chuyển giao tri thức phân phối cho điểm của giáo dục và đào tạo hành động hỗ trợ, đóng vai trò là đại diện dịch vụ khách hàng, và vân vân. Ngược lại, các ứng dụng kiến thức sử dụng kiến thức để cung cấp những sản phẩm và dịch vụ hỗ trợ người lao động kiến thức để thực hiện chức năng duy nhất trong một môi trường thời gian thực, làm cho kiến thức sẵn có để giải quyết vấn đề khó khăn, và như thế.