TÓM TẮT
ĐIỀU này xem xét CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ và xác định các vấn đề meriting sự chú ý. Mục đích là để hướng dẫn các thế hệ tiếp theo của nghiên cứu về chất lượng dịch vụ tại các thư viện và để đảm bảo rằng các nghiên cứu có giá trị cho việc lập kế hoạch thư viện và ra quyết định. Khó khăn trong việc phát triển một quá trình thu thập dữ liệu giữa các trường đại cũng được thảo luận.
đang được dịch, vui lòng đợi..
