I graduated with a Bachelor of Biot

I graduated with a Bachelor of Biotechnology Degree at Open University
in 2014. I completed training and doing an internship at Food technology
Department of Open University. I have experience in administration
works when I joined in many social activities at my university. Studying in
the Biotechnology and working in the laboratory are extremely rewarding in my future career.
.
PERSONAL INFORMATION
Born April 16. 1992 in Ho Chi Minh city
Citizenship: Vietnamese
Marital status: single
WORK HISTORY
12. 2014 - PRESENT SGS VIET NAM
Customer Service
§ Opening account, processing orders, application forms,
requests.
§ Listening to customer requirements and responding promptly to
their inquiries.
§ Making accurate calculations and providing clients with quotation
when needed.
§ Maintaining and following up on customer interactions.
§ Communicating and coordinating with internal department.
§ Providing feedback on the efficiency of the customer service
process.
§ Resolving the service’s problem by clarifying customer’s
complaints, selecting and explaining the best solution to solve
the problem, and then follow up to ensure resolution.
§ Reporting monthly external and internal debits to supervisor.
03.2014 – 07.2014 LABORATORY – OPEN UNIVERSITY
Internship
§ Practicing with my thesis ”Researching the process to
manufacture the juice which has antioxidant activity“ under
instruction of the University faculty.
§ Testing for antioxidant activity of this product by DPPH method.
§ To conclude that they can inactivate the free radical with quiet
high percentage (> 78%). I received lots of positive opinions and
comments from my lecturer and my classmates.
12.2013 – 03.2014 LABORATORY – OPEN UNIVERSITY
Internship
§ Learning and practicing about material surveys, preparing
chemical component and analysing the results.
HUYNH MY KIM– RESUME 2
§ Pacticing how to utilize and operate lots of equipment in the
laboratory.
§ Improving more working experience with different kind of people
who were from diverse backgrounds, especially, teamwork skills
for being an effective group member.
EDUCATION
10.2010 – 12.2014 OPEN UNIVERSITY
§ Bachelor of Biotechnology Degree
QUALIFICATIONS
12.2013 IELTS Certificate (6.0) - IDP Education. Viet Nam
11.2013 TOEIC Certificate (645) - ILG Viet Nam
05.2014 Establish and Apply GMP & HACCP system
04.2016 ISO 17025 Certificate – SGS company
SOFTWARE SKILLS
§ Microsoft, Excel, Outlook, Presentation

Kết quả (Việt) 1:

Tôi tốt nghiệp với một số công nghệ sinh học cử nhân tại Đại học mởtrong năm 2014. Tôi đã hoàn thành đào tạo và làm một thực tập ở công nghệ thực phẩmVùng đại học mở. Tôi có kinh nghiệm trong quản trịhoạt động khi tôi tham gia nhiều hoạt động xã hội tại trường đại học của tôi. Học tập tạicông nghệ sinh học và làm việc trong phòng thí nghiệm vô cùng bổ ích trong sự nghiệp tương lai của tôi..THÔNG TIN CÁ NHÂNSinh ngày 16 tháng 4. năm 1992 tại thành phố Hồ Chí MinhQuốc tịch: Việt NamTình trạng hôn nhân: duy nhấtLỊCH SỬ CÔNG VIỆC12. 2014 - NAY SGS VIỆT NAMDịch vụ khách hàng§ Mở tài khoản, xử lý đơn đặt hàng, mẫu đơn,yêu cầu.• Lắng nghe yêu cầu khách hàng và đáp ứng kịp thời đếncâu hỏi của họ.§ Thực hiện tính toán chính xác và cung cấp cho khách hàng báo giáKhi cần thiết.• Việc duy trì và theo dõi trên tương tác khách hàng.• Liên lạc và phối hợp với các bộ phận nội bộ.§ Cung cấp phản hồi về hiệu quả của dịch vụ khách hàngquá trình.• Giải quyết các vấn đề của dịch vụ của khách hàng làm rõkhiếu nại, việc lựa chọn và giải thích các giải pháp tốt nhất để giải quyếtvấn đề, và sau đó theo lên để đảm bảo độ phân giải.§ Báo cáo hàng tháng bên ngoài và nội bộ ghi nợ cho người giám sát.03.2014 PHÒNG THÍ NGHIỆM-07.2014-ĐẠI HỌC MỞThực tập§ Thực hành với luận án của tôi "nghiên cứu quá trìnhsản xuất nước trái cây có chất chống oxy hóa hoạt động"dướigiảng dạy của giảng viên trường đại học.• Thử nghiệm cho các chất chống oxy hóa hoạt động của sản phẩm này bằng phương pháp DPPH.§ Để kết luận rằng họ có thể bất hoạt gốc tự do với yên tĩnhtỷ lệ cao (> 78%). Tôi đã nhận được rất nhiều ý kiến tích cực vàý kiến của các giảng viên của tôi và bạn học của tôi.12.2013 PHÒNG THÍ NGHIỆM-03.2014-ĐẠI HỌC MỞThực tập• Học tập và thực hành về các tài liệu khảo sát, chuẩn bịthành phần hóa học và phân tích các kết quả.HUỲNH KIM-TIẾP TỤC CỦA TÔI 2§ Pacticing làm thế nào để sử dụng và vận hành rất nhiều thiết bị tại cácPhòng thí nghiệm.• Cải thiện thêm kinh nghiệm làm việc với các loại hình khác nhau của người dânnhững người đã từ nguồn gốc khác nhau, đặc biệt là, các kỹ năng làm việc theo nhómlà một thành viên trong nhóm hiệu quả.GIÁO DỤC10.2010-12.2014 OPEN UNIVERSITY• Cử nhân văn bằng công nghệ sinh họcBẰNG CẤP12.2013 IELTS giấy chứng nhận (6.0) - IDP Education. Việt Nam11.2013 chứng chỉ TOEIC (645) - ILG Việt NamThiết lập 05.2014 và áp dụng GMP & Hệ thống HACCP04.2016 ISO 17025 giấy-công ty SGSKỸ NĂNG PHẦN MỀM• Microsoft, Excel, Outlook, trình bày

Kết quả (Việt) 2:

Tôi tốt nghiệp với bằng Cử nhân Công nghệ sinh học học tại Đại học Mở
trong năm 2014. Tôi đã hoàn thành đào tạo và làm việc thực tập tại Công nghệ thực phẩm
Sở Đại học Mở. Tôi có kinh nghiệm trong việc quản lý
hoạt động khi tôi tham gia nhiều hoạt động xã hội tại trường đại học của tôi. Học tập tại
Công nghệ sinh học và làm việc trong phòng thí nghiệm rất bổ ích trong sự nghiệp tương lai của tôi.
.
THÔNG TIN CÁ NHÂN
Sinh tháng tư 16. 1992 tại thành phố Hồ Chí Minh
Quốc tịch: Việt
Tình trạng hôn nhân: Độc thân
TÁC LỊCH SỬ
12. 2014 - HIỆN SGS VIỆT NAM
Dịch vụ khách hàng
§ Mở tài khoản, đơn đặt hàng chế biến, các mẫu đơn,
. Yêu cầu
§ Nghe yêu cầu của khách hàng và đáp ứng kịp thời
yêu cầu của họ.
§ Làm phép tính chính xác và cung cấp cho khách hàng với trích dẫn
khi cần thiết.
§ Duy trì và theo dõi trên tương tác khách hàng.
§ Giao tiếp và phối hợp với các bộ phận nội bộ.
§ Cung cấp các thông tin phản hồi về hiệu quả của dịch vụ khách hàng
quá trình.
§ giải quyết vấn đề của dịch vụ bằng cách làm rõ khách hàng
khiếu nại, lựa chọn và giải thích các giải pháp tốt nhất để giải quyết
vấn đề, ​​và sau đó theo dõi để đảm bảo . Độ phân giải
§ Báo cáo ghi nợ bên ngoài và nội bộ hàng tháng để giám sát.
03,2014 - 07,2014 phòng thí nghiệm - MỞ ĐẠI hỌC
tập
§ Thực hành với luận án của tôi "Nghiên cứu quy trình để
sản xuất nước trái cây trong đó có hoạt động chống oxy hóa" theo
hướng dẫn của các giảng viên Đại học.
§ thử nghiệm cho hoạt động chống oxy hóa của sản phẩm này bằng phương pháp DPPH.
§ Để kết luận rằng họ có thể làm bất hoạt các gốc tự do với yên tĩnh
tỷ lệ cao (> 78%). Tôi đã nhận được rất nhiều ý kiến tích cực và
ý kiến của các giảng viên của tôi và các bạn cùng lớp của tôi.
12,2013 - 03,2014 phòng thí nghiệm - MỞ ĐẠI HỌC
tập
§ Học tập và thực hành về các cuộc điều tra nguyên liệu, chuẩn bị
. Thành phần hóa học và phân tích kết quả
HUỲNH MY KIM- RESUME 2
§ Pacticing làm thế nào để sử dụng và hoạt động rất nhiều thiết bị trong
phòng thí nghiệm.
§ Cải thiện kinh nghiệm làm việc nhiều hơn với các loại khác nhau của người dân
những người từ các nền tảng khác nhau, đặc biệt là kỹ năng làm việc theo nhóm
để trở thành thành viên nhóm hiệu quả.
GIÁO DỤC
10,2010-12,2014 MỞ ĐẠI HỌC
§ Cử nhân công nghệ sinh học bằng
bẰNG
12,2013 IELTS Giấy chứng nhận (6.0) - IDP Education. Việt Nam
11,2013 TOEIC Giấy chứng nhận (645) - ILG Việt Nam
05,2014 Thiết lập và Áp dụng GMP & HACCP hệ thống
04,2016 ISO 17025 chứng nhận - Công ty SGS
KỸ NĂNG MỀM
§ Microsoft, Excel, Outlook, trình bày