Welcome to the Metro Hotel. Here’s

Welcome to the Metro Hotel. Here’s Sarah who works on reception, Simon who is head of Guest Services and David the bartender.

In the Hotel & Hospitality English self-study pack you can follow the daily lives of the Metro Hotel staff. Listen to Sarah, Simon and David talking to guests and answering the phone, and learn the English to meet your own guests’ needs.

The features of this book are:

24 compact units cover a wide range of practical scenarios, such as meeting and greeting guests, taking orders at breakfast and at the bar, handling guest complaints and dealing with guest requests.
4-page unit includes an easy-to-follow photo story that deals with the topic of the unit and introduces key functional language.
The pocket-sized course book also contains vocabulary lists for quick reference, practical examples of typical emails, an answer key and a pronunciation guide to further aid the self-study learner.
The audio CD provides valuable listening practice to accompany each unit.

Kết quả (Việt) 2:

Chào mừng bạn đến Metro Hotel. Dưới đây là Sarah người làm việc trên tiếp nhận, Simon là người đứng đầu của Khách Hàng và David bartender.

Trong Hotel & Hospitality tiếng Anh tự học gói, bạn có thể theo dõi cuộc sống hàng ngày của nhân viên Metro Hotel. Nghe Sarah, Simon và David nói chuyện với khách và trả lời điện thoại, và học tiếng Anh để đáp ứng nhu cầu của khách riêng của mình '.

Các đặc điểm của cuốn sách này là:

24 đơn vị nhỏ gọn bao gồm một loạt các kịch bản thực tế, chẳng hạn như gặp gỡ và chào hỏi khách, nhận đơn đặt hàng vào buổi sáng, tại quán bar, xử lý khiếu nại của khách và đối phó với các yêu cầu của khách.
đơn vị 4 trang bao gồm một câu chuyện hình ảnh dễ tiếp giao dịch với các chủ đề của đơn vị và giới thiệu ngôn ngữ chức năng quan trọng.
việc bỏ túi giáo trình có kích thước cũng chứa danh sách từ vựng để tham khảo nhanh, ví dụ thực tế của các email điển hình, một phím trả lời và hướng dẫn phát âm để hỗ trợ thêm cho người học tự nghiên cứu.
các đĩa CD âm thanh cung cấp thực hành nghe có giá trị để đi cùng với mỗi đơn vị.