Sydney Water has been assessed as h

Sydney Water has been assessed as having demonstrated ‘Full Compliance’ with the requirements of this
Part of the Licence. Supporting commentary for specific clauses is provided in Appendix A.
The quality of drinking water supplied to customers is of an excellent standard and complies with the health
related requirements of the Australian Drinking Water Guidelines (ADWG 2011), the aesthetic related
requirements specified by NSW Health and the Minister, and the operating targets set out in the Fluoridation
Code.
Customer water quality complaints per 1000 properties were the lowest for the Australian major water utilities
and have declined over the past five years. Sydney Water received 0.5 complaints per 1000 properties in
2011-12 and remained static in 2012-13, down from 0.9 complaints per 1000 properties in 2007-08. During
2011-12 the number of complaints received by the other major Australian water utilities ranged from 0.7 to
6.7 complaints per 1000 properties.
An independent Aquality review was finalised in October 2012 as part of Sydney Water’s Five Year Drinking
Water Quality Plan. It concluded that for all areas assessed Sydney Water would be at best practice among
WSAA members having achieved a high score of between 97% and 100% against all 12 elements of the
ADWG Framework with an overall average score of 98%.
Sydney Water commenced full implementation of the Australian Drinking Water Guidelines (ADWG) 2011 on
1 July 2012.
Sydney Water has a comprehensive suite of procedures, systems and processes in place to manage its
drinking water system. These processes have third party accreditation to ISO9001 Quality Management
Systems. A significant body of evidence was provided in response to the audit questionnaire and Sydney
Water staff were able to proficiently respond to our further queries at the audit interviews.
Sydney Water has reviewed its response to water quality incidents and now has a better understanding of
the influence of social media. It has updated its procedures so that it is better prepared and more responsive
to incidents. Both Sydney Water and NSW Health will need to be highly responsive in the future to minimise
any impact of misinformation arising through social media.
Sydney Water reported on drinking water quality monitoring in accordance with the Reporting Manual.

Kết quả (Việt) 1:

Sydney Water đã được đánh giá là có chứng minh 'Tuân thủ đầy đủ' với các yêu cầu nàyMột phần của giấy phép. Tủ bình luận cụ thể điều khoản được cung cấp trong phụ lục A.Chất lượng nước uống được cung cấp cho khách hàng là của một tiêu chuẩn tuyệt vời và phù hợp với sức khỏeCác yêu cầu liên quan của Úc nước uống hướng dẫn (ADWG 2011), thẩm Mỹ liên quanyêu cầu được chỉ định bởi y tế NSW, bộ trưởng và các mục tiêu hoạt động đặt ra trong FluoridationMã.Khách hàng nước chất lượng khiếu nại cho mỗi 1000 thuộc tính đã là thấp nhất cho Úc lớn nước tiện íchvà đã giảm hơn năm năm qua. Sydney Water nhận được cách 0.5 khiếu nại cho mỗi 1000 tài sản tại2011-12 và vẫn còn tĩnh trong 2012-13, xuống từ cách 0.9 khiếu nại cho mỗi 1000 thuộc tính trong naêm 2007-08. Trong thời gian2011-12 số khiếu nại nhận được bởi các tiện ích khác của nước Úc lớn trải dài từ 0,7 để6,7 khiếu nại cho mỗi 1000 tài sản.Một đánh giá độc lập Aquality được hoàn tất vào tháng 10 năm 2012 như một phần của Sydney nước năm năm uống rượuCác kế hoạch chất lượng nước. Nó kết luận rằng cho tất cả các khu vực đánh giá Sydney nước nào là tốt nhất thực hành trong sốWSAA thành viên đã đạt được một điểm số cao giữa 97% và 100% chống lại tất cả 12 yếu tố của cácADWG các khuôn khổ với số điểm tổng thể trung bình là 98%.Sydney Water bắt đầu thực hiện đầy đủ của các Úc nước uống hướng dẫn (ADWG) 20111 tháng 12 năm 2011.Sydney nước có một bộ toàn diện của thủ tục, Hệ thống và quy trình thực hiện để quản lý của nóHệ thống nước uống. Các quá trình có chứng nhận của bên thứ ba để quản lý chất lượng ISO 9001Hệ thống. Một cơ thể quan trọng của bằng chứng đã được cung cấp để đáp ứng với các bảng câu hỏi kiểm toán và SydneyNhân viên phục vụ nước đã có thể đáp ứng proficiently chúng tôi truy vấn thêm tại cuộc phỏng vấn kiểm toán.Sydney nước đã xem xét của nó phản ứng với nước chất lượng sự cố và bây giờ có một sự hiểu biết tốt hơn vềảnh hưởng của phương tiện truyền thông xã hội. Nó đã cập nhật thủ tục của nó để nó là tốt hơn chuẩn bị và phản ứng nhanh hơnđể sự cố. Sydney nước và sức khỏe NSW sẽ cần phải đáp ứng rất cao trong tương lai để giảm thiểubất kỳ tác động của thông tin sai lạc phát sinh thông qua phương tiện truyền thông xã hội.Sydney Water báo cáo về nước uống chất lượng giám sát phù hợp với hướng dẫn sử dụng báo cáo.

Kết quả (Việt) 2:

Sydney Water đã được đánh giá là có chứng minh 'Full Tuân so với yêu cầu của điều này
phần của Giấy phép. Hỗ trợ bình luận cho khoản cụ thể được quy định tại Phụ lục A.
Các chất lượng nước uống được cung cấp cho khách hàng là một tiêu chuẩn tuyệt vời và phù hợp với sức khỏe
yêu cầu liên quan của Hướng dẫn Nước Uống Úc (ADWG 2011), các thẩm mỹ liên quan đến
các yêu cầu theo quy định của Bộ Y tế NSW và Bộ trưởng, và các chỉ tiêu hoạt động đề ra trong fluoride
Mã.
khiếu nại chất lượng nước hàng trên 1000 sản là thấp nhất cho các tiện ích nước lớn của Australia
và đã giảm trong năm năm qua. Sydney Water nhận được 0,5 khiếu nại trên 1000 tài sản trong
2011-12 và vẫn tĩnh trong 2012-13, giảm từ 0,9 khiếu nại trên 1000 tài sản trong năm 2007-08. Trong thời gian
2011-12 số lượng khiếu nại nhận được bởi các công ty cấp nước Úc lớn còn lại dao động 0,7 để từ
6,7 khiếu nại trên 1000 tài sản.
An xem xét về chất độc lập đã được hoàn thành vào tháng 10 năm 2012 như một phần của Sydney Water của Năm Năm Uống
Kế hoạch chất lượng nước. Nó kết luận rằng đối với tất cả các khu vực đánh giá Sydney Water sẽ là lúc thực hành tốt nhất trong số
các thành viên WSAA đã đạt được một điểm số cao từ 97% đến 100% so với tất cả 12 yếu tố của
ADWG Framework với số điểm trung bình chung của 98%.
Sydney Water bắt đầy đủ thực hiện các hướng dẫn uống nước Úc (ADWG) 2011 vào
ngày 01 tháng 7 năm 2012.
Sydney Water có một bộ toàn diện của các thủ tục, các hệ thống và quy trình ở vị trí quản lý của
hệ thống nước uống. Các quá trình này có công nhận của bên thứ ba để quản lý chất lượng ISO9001
Systems. Một cơ thể quan trọng của bằng chứng được cung cấp để đáp ứng với các câu hỏi kiểm toán và Sydney
nhân viên nước đã có thể thành thạo đáp ứng các truy vấn tiếp của chúng tôi tại các cuộc phỏng vấn kiểm toán.
Sydney nước đã xem xét phản ứng của nó với các sự cố chất lượng nước và bây giờ có một sự hiểu biết tốt hơn về
những ảnh hưởng các phương tiện truyền thông xã hội. Nó đã được cập nhật các thủ tục của nó để nó được chuẩn bị tốt hơn và đáp ứng tốt hơn
với các sự cố. Cả hai nước và Sydney NSW Health sẽ cần phải được đáp ứng cao trong tương lai để giảm thiểu
bất kỳ tác động của thông tin sai lệch phát sinh thông qua các phương tiện truyền thông xã hội.
Sydney nước báo cáo về uống trắc chất lượng nước phù hợp với hướng dẫn sử dụng báo cáo.