Có những người khác trong tổ chức của bạn đã cố gắng để giải quyết điều này hoặc một vấn đề tương tự trong quá khứ? Nếu có, họ đã làm gì? Những gì làm việc và không?
Có những người khác trong tổ chức của bạn đã cố gắng để giải quyết này hay một vấn đề tương tự trong quá khứ? Nếu có, họ đã làm những gì? Cái gì làm việc và đã làm không?