Sports associations and clubs have

Sports associations and clubs have learnt to use the inherent loyalty of fans and supporters to create better value relationships. This has been largely focused on the club providing value through additional information services (some free, some paid for) aimed at supporters. However, there has been less growth in the encouragement and facilitation of feedback from supporters to the club. This two-way communication is vital if supporters of the team are to be developed into supporters, advocates and eventually partners of the organization. Case study 10.1 illustrates how wireless technology has been used to enhance the relationship marketing efforts of a number of sports events.

Kết quả (Việt) 1:

Hiệp hội thể thao và câu lạc bộ đã học để sử dụng vốn có lòng trung thành của người hâm mộ và những người ủng hộ để tạo mối quan hệ giá trị tốt hơn. Điều này đã được tập trung chủ yếu vào các câu lạc bộ cung cấp các giá trị thông qua các thông tin bổ sung dịch vụ (một số miễn phí, một số trả tiền) nhằm vào những người ủng hộ. Tuy nhiên, đã có ít sự tăng trưởng trong sự khuyến khích và tạo thuận lợi cho thông tin phản hồi từ những người ủng hộ câu lạc bộ. Này giao tiếp hai chiều là quan trọng nếu những người ủng hộ đội bóng đang được phát triển thành những người ủng hộ, ủng hộ và cuối cùng các đối tác của tổ chức. Trường hợp nghiên cứu 10,1 minh họa công nghệ không dây như thế nào đã được sử dụng để tăng cường mối quan hệ tiếp thị những nỗ lực của một số sự kiện thể thao.

Kết quả (Việt) 2:

các hiệp hội và các câu lạc bộ thể thao đã học được cách sử dụng trung thành cố hữu của người hâm mộ và những người ủng hộ để tạo ra các mối quan hệ giá trị tốt hơn. Điều này đã được phần lớn tập trung vào các câu lạc bộ cung cấp giá trị thông qua các dịch vụ thông tin bổ sung (một số miễn phí, một số trả tiền cho) nhằm ủng hộ. Tuy nhiên, đã có ít tăng trưởng trong sự khuyến khích và tạo thuận lợi cho thông tin phản hồi từ những người ủng hộ cho câu lạc bộ. thông tin liên lạc hai chiều này là rất quan trọng nếu những người ủng hộ của nhóm sẽ được phát triển thành những người ủng hộ, những người ủng hộ và cuối cùng đối tác của tổ chức. Nghiên cứu trường hợp 10.1 minh họa công nghệ như thế nào không dây đã được sử dụng để tăng cường những nỗ lực quan hệ tiếp thị của một số sự kiện thể thao.