Ombudsman (p.368): a government official whose primary duty is to seek out citizens’ complaints of abuse by public administrators and to negotiate changes in the offending practices.
Thanh tra (p.368): một chính phủ có nhiệm vụ chính là để tìm ra các công dân khiếu nại của sự ngược đãi bởi người quản trị khu vực và đàm phán thay đổi trong các hành vi vi phạm.
Ombudsman (p.368): một quan chức chính phủ có nhiệm vụ chính là để tìm ra các khiếu nại của người dân về tình trạng lạm dụng bởi các quản trị viên công cộng và thương thảo những thay đổi trong thực tiễn vi phạm.
Khiếu nại Ủy viên (p.368): một quan chức Chính phủ của công dân trách nhiệm chính là tìm kiếm những người quản lý công cộng sử dụng khiếu nại và thương lượng thay đổi trong hành vi vi phạm.